Литература

1. Теория социальной работы: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. Заведений / Под ред. И.Г. Зайнышева. – М.: ВЛАДОС, 2012. – 420 с.

2. Социальная работа / Под общей ред. проф. В.И. Курбатова. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2014. – 307 с.

3. Комплексная реабилитация инвалидов: учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений / Т.В. Зозуля, Е.Г. Свистунова, В.В. Чешихина и др.: под ред. Т.В. Зозули. – М.: Академия, 2015. – 344 с.

4. Холостова Е.И., Дементьева Н.Ф. Социальная реабилитация. М.: Дашков и К, 2015. – 430 с.

Городсткая среда как фактор совершенствования качества жизни людей с ограниченными возможностями

Т.Ю. Андросова

Санкт-Петербургский государственный экономический университет.

Качество жизни во многом зависит от городской среды. Ее создание и поддержание необходимо в том числе и для людей с ограниченными возможностями. На сегодняшний день правительство Российской Федерации делает курс на социальную политику, а это значит, что в перспективе реализация и развитие данного направления и внедрение ряда проектов.

Ключевые слова: туризм, безбарьерная среда, социальная политика, доступная среда, люди с ограниченными возможностями, универсальный дизайн, реабилитация, абилитация.

Одна из социально значимых проблем – это российский туризм для особых категорий граждан. В последние годы отмечается динамический рост рынка туристических услуг среди инвалидов, это обусловлено тем что число лиц с различными видами ограничения жизненных возможностей постоянно растёт. Ежегодно государственными органами здравоохранения инвалидами признаются около 800 тыс. человек.

Например, одна из программ федерального значения «Доступная среда». Целью данной программы является:

1.Формирование условий беспрепятственного доступа к приоритетным объектам; 2. Формирование системы комплексной реабилитации и абилитации инвалидов; 3.Совершенствование механизма предоставления услуг в сфере профессионального образования и занятости инвалидов; 4.Совершенствование механизма предоставления услуг в государственной системе медико-социальной экспертизы.[3]

Эта программа продлена до 2020 года (постановление Правительства РФ от 1 декабря 2015 г. № 1297). В следующем году начнётся III этап ее реализации – и на данные цели в 2016 году выделили из бюджета почти 48 млрд руб., что на 10 млрд руб. больше, чем в текущем году.

Не смотря на осознание проблемы, в нашей стране мало что делается для людей с ограниченными возможностями. Инвалидов по-прежнему не видно на улицах, но не потому что их нет, а потому что улицы не приспособлены для передвижения на инвалидных колясках, на тротуарах отсутствует шрифт Брайля, все это очень усложняет и закомплексовывает и так социально подавленных и зачастую замкнутых людей от внешнего мира. И развитие туризма как следствие реализации программ городской среды смогло бы качественно отразится на развитие кругозора и снятии барьеров с людей ограниченных возможностей. Для этого необходимо:

1. Увеличить объем продаж туристических услуг; 2. Повысить лояльность в услугах размещения; 3. Увеличить продолжительность пребывания в гостинице по сравнению с другими категориями граждан; 4. Сформировать предложение по заполнению номерного фонда в низкий сезон, так как люди с ограниченными возможностями предпочитают отдых именно в этот период;

Для формирования всех этих преимуществ необходимо сконцентрироваться на формировании безбарьерной среды, предполагаемую всю инфраструктуру для гостей с ограниченными возможностями. Безбарьерный туризм - это довольно новое направление туризма, это физическое окружение, объекты транспорта, информации и связи, оборудованные с учётом потребностей, возникшие в связи с инвалидностью, и позволяющий людям с ограниченными возможностями вести независимый образ жизни.

Отсюда необходимо сделать вывод что безбарьерная среда подразумевает универсальный дизайн, это принцип справедливого использования всеми категориями потребителей гибкого и универсального пространства, по принципу ощутимости, интуитивности, толерантности, минимальных физических усилий, принцип доступности и универсальности, вне зависимости от размера и мобильности присутствующего человека в номерном фонда или в пределах гостиничной инфраструктуры.