Вопрос 2: «Опишите факторы сегментации рынка»

1. Сегментирование рынка - это разделение его на четкие группы покупателей, для каждой из которых могут потребоваться отдельные товары или комплексы маркетинга.

2. Сегментирование рынка производится:

• по группам потребителей;

• по группам продуктов (товаров, услуг);

• по предприятиям – конкурентам.

Факторы сегментации рынка потребителей

Сегментация рынков потребителей товаров проводится с учетом географических, демографических, психографических факторов и факторов поведения потребителя

1 Географический фактор

Предполагает разбиение рынка с учетом географических различий и позволяет определить группы потребителей по природно-климатическим условиям

Основными характеристиками сегментации по географическим факторам являются:

- расположение региона;

- численность и плотность населения;

- структура коммерческой деятельности;

- климат;

- динамика развития региона;

- уровень инфляции и т.д.

Расположение региона отражает различия в доходах, культуре, традициях, религиозных убеждениях Регион характеризуется климатом, численности и плотности населения, соотношением городского и сельского населения и т т др. Регионы отличаются также рельефом местности, а также специфической для каждого региона транспортной сетью, системой коммуникаций, т.е. региональная демография предусматривает разделение рынка с учетом географических различий.

Численность и плотность населения показывают достаточно ли в регионе людей, чтобы обеспечить сбыт товара и облегчить проведение маркетинговой компании в городских населенных пунктах России.

Климат - умеренно-континентальный, континентальный, субтропический, морской Наличие специфических требований к товару в различных климатических зонах (высокая температура, резкие перепады в течение суток, высокая или низкая влажность) могут привести к нежелательным последствиям - снижению качества или полной потери товарного вида.

2 Демографический фактор

Сегментация по демографическим факторам предусматривает распределение на группы по следующим демографическим данным: пол, возраст, состав семьи и этап ее жизненного цикла, сфера деятельности, образование, религиозные перек выполнения, национальность.

Сегментирование рынка происходит по следующим признаками.

1 Возраст - определяют группы потребителей:

- моложе 6 лет;

- 6-11 лет;

- 12-19 лет;

- 20-34 года;

- 35-49 лет;

- 50-64 года;

- старше 65 лет

2 Пол - мужской, женский

3 Состав семьи

- 1- 2 лица;

- 3- 4 человека;

- 5 человек и более

4 Этапы жизненного цикла семьи. В соответствии с этой характеристикой используют понятия:

- молодых одиночек;

- молодую семью;

- молодую семью с маленькими детьми;

- молодую семью с младшим ребенком в возрасте до 6 лет;

- молодую семью с ребенком более 6 лет;

- супруги пожилого возраста с детьми;

- супруги пожилого возраста без детей;

- одиночки пожилого возраста без детей.

5 Уровень доходов в месяц.

6 Виды профессий: служащие государственных учреждений, технические специалисты; менеджеры, руководители среднего уровня управления; студенты; пенсионеры; работники сферы обслуживания, учителя, безработные

7 Уровень образования - начальное, среднее, среднее специальное, высшее образование, ученая степень

8 Религиозные убеждения - православные, католики, иудеи, баптисты и т.д.

9 Национальность - русские, евреи, немцы, белорусы и др.