Внедрение и реализация

Конечная задача планирования стратегических изменений - реализация проекта. Грамотная про­цедура реализации очень важна, потому что в конце концов именно практическое внедрение плана это единственный способ окупить затраты на само стратегическое планирование. В процедуре внедре­ния можно выделить четыре основных этапа: разработка плана внедрения, составление графика реа­лизации проекта, определение критериев приемлемости результатов и, наконец, сама реализация.

Разработка плана внедрения. На этой стадии следует установить, что нужно сделать, в каком поряд­ке и как будут взаимосвязаны разные мероприятия. Первоначально процесс планирования предусмат­ривает составление общей схемы внедрения, так сказать, на макроуровне, но в конечном итоге нуж­но четко сформулировать ~ кто за что отвечает и кто за что отчитывается. Кроме того, необходимо определить взаимосвязь и последовательность разных этапов внедрения, чтобы обеспечить их коорди­нацию.

График реализации. График реализации должен устанавливать четкую последовательность разных мероприятий с учетом их взаимозависимости. В графике должно быть заложено достаточное время на строительство мощностей и приобретение оборудования, на достижение соглашений между разными участниками проекта, на разработку процедур и подготовку персонала. При составлении такого гра­фика стоит использовать какой-либо из пакетов компьютерных программ, разработанных специально для помощи в такого рода делах.

Определение критериев приемлемости результатов. Такие критерии нужны для того, чтобы можно было оценить степень успеха в реализации запланированных мероприятий. В качестве критериев при­емлемости следует использовать показатели повышения уровня сервиса, снижения издержек, улучше­ния использования активов. Если главной целью перестройки является именно уровень сервиса, в качестве критериев приемлемости стоит выбрать характеристики обслуживания — продолжительность функционального цикла, доступность запасов и т.п. Если главной целью являются издержки, крите­рии приемлемости должны отражать ожидаемые изменения (как положительные, так и отрицатель­ные) всех категорий расходов. Критерии приемлемости должны быть достаточно всеобъемлющими и охватывать весь логистический процесс, а не только отдельные логистические функции. Столь же важ­но, чтобы критерии приемлемости отражали общую картину деятельности фирмы.

Реализация. Процесс реализации проекта требует строгого контроля за соблюдением графика вне­дрения и тщательной оценки фактических результатов в сопоставлении с намеченными критериями приемлемости.

Заключение

Представленная здесь общая методология логистического планирования и проектирования может быть использована также для разработки логистической информационной системы. В таких случаях в центр ситуационного анализа ставятся характеристики и возможности существующей системы, тогда как работа по сбору данных и все остальные описанные здесь формы анализа должны быть нацелены на проектирование новой информационной системы, ее развитие и оценку жизнеспособности.

1 Проблема оценки результатов подробно рассматривается в главе 10 книги: Patrick М.Вуте and William J.Markham. Improving Quality and Productivity in the Logistics Process. Oak Brook, II!.: Council of Logistics Management, 1991.

2 Andersen Consulting. Logistics Software. Oak Brook, III.: Council of Logistics Management, 1994.

3 American Map Corporation. Unites States ZIP Code Atlas. Maspeth, NY (ежегодное издание).