Министрство общего и профессионального образования Свердловской области

ГБОУ СПО СО «Екатеринбургский техникум отраслевых технологий и сервиса»

Краткий курс лекций по дисциплине «Управление персоналом»

для студентов специальностей СПО

2014 год

Краткий курс лекций по дисциплине «Управление персоналом» является вариативной частью профессионального цикла и предназначен для студентов специальностей СПО.

Разработчик:

Шлыкова Елена Викторовна, руководитель МФЦПК, преподаватель, ВКК, методист, ВКК

Рассмотрено методическим советом техникума

Протокол №____от «__»________20___г.

Введение

Успешная деятельность любого предприятия зависит не только от квалификации персонала, но и от умелого использования кадров, эффективности управления ими.

Менеджмент персонала как практическая деятельность возник еще в земледельческий и раннеиндустриальный период человеческой истории. Еще в Древнем Египте признали необходимость целенаправленной деятельности людей, ее планирования и контроля за результатами.

Законодательное установление правовых основ труда, в том числе юридическое оформление минимальной заработной платы, контроля и ответственности было зафиксировано в кодексе царя Хаммурапи 4 тысячи лет назад. В средневековых школах происходило становление и развитие стимулирования труда, ученичества и наставничества, обучения трудовых ресурсов. Кроме того, в средневековых цехах возникли механизмы механизмов карьерного продвижения с детально разработанной иерархией и критериями продвижения по ней.

В конце 19 века, в позднеиндустриальный период, в ответ на недовольство рабочих бессодержательным характером труда, тяжелыми условиями работы, руководители нанимают специалистов, которые занимаются контролем за условиями труда, устройством школ, больниц и т.п.

1912 год считается временем появления первого отдела кадров. Его задачи:

- ведение переговоров с профсоюзами;

- представительство организации в суде;

- наем рабочей силы;

- ведение документации;

- выплата заработной платы.

В России черты менеджмента персонала появились в 1478 году с появлением Разрядного приказа (министерства), которое ведало комплектованием, учетом и содержанием личного состава армии и государственного аппарата. На предприятиях вопросы управления персоналом решали руководители методом проб и ошибок, основываясь на собственном жизненном опыте.

В советский период менеджмент считался реакционной капиталистической наукой управления. Персонал воспринимался только как вид ресурсов, потребляемый общественным производством. Управление персоналом сводилось к работе отдела кадров, который выполнял учетно-регистрационные функции. Не всегда их сотрудники были профессионалами, их основное достоинство – исполнительность и аккуратность.

В 80-е гг. 20 столетия происходит автоматизация управленческих процессов, в т.ч. и кадровых. Основной задачей кадровых служб в период с 1991 по 1997 год стало удовлетворение текущих потребностей в персонале. 1998 год стал переломным: в силу ужесточения конкурентной борьбы возникло осознание значимости кадровых ресурсов и осознание необходимости вложения значительных ресурсов в сферу развития персонала.

В отличие от всех других ресурсов, используемых на предприятии, человеческие обладают важной особенностью. Это «живые ресурсы», наделенные сознанием, и результаты их использования носят вероятностный характер. Это означает, что зачастую не представляется возможным оценить заранее, какая именно будет отдача от каждого конкретного человека или рабочей группы. В деятельности человека силен духовный, нематериальный аспект, поэтому к таким ресурсам нежен индивидуальный подход.

Успех управления персоналом обусловлен прежде всего профессионализмом и знаниями менеджера по персоналу, а также его личностными качествами, в том числе способностью вызывать к себе доверие тех людей, с которыми он работает.