27. Критерии оценки информационного бизнеса. Особенности ценообразования программных продуктов. Рыночная практика установления на информационные продукты и услуги.

Ответ:

1. Повышение эффективности управления объектом:

С1-максимальная полнота информации для обеспечения принимаемых решений;

С2-предоставление информации с максимально возможной скоростью;

СЗ-максимальное удобство взаимодействия информационной системы с

потребителями.

2. Эффективное использование ресурсов ЭИС:

С4-сокращение расходов на создание, эксплуатацию и развитие ЭИС;

С5-максимальное извлечение выходной информации из имеющегося объема данных;

С6-сокращение избыточности в базе данных.

Критериями для названных целей будут:

К1-отношение объема информации в базе данных к объему информации на

объекте управления;

К2-время обработки информации в ЭИС.

КЗ-время, которое потребители расходуют на запрос необходимой

информации и ее использование в управлении;

К4- сумма капитальных вложений и текущих затрат на создание,

эксплуатацию и развитие ЭИС;

К5-отношение объемов входной и выходной информации;

Кб-доля избыточной информации в общем объеме данных.

Эффективность работы информационной системы выражается при помощи

набора числовых характеристик, называемых критериями эффективности.

Каждый критерий количественно определяет степень соответствия между

результатами проектирования или функционирования ЭИС и поставленными

перед ней целями.

Величина, выбранная в качестве критерия, должна удовлетворять

ряду требований. Она должна прямо зависеть от процесса проектирования

(функционирования) системы, давать наглядное представление об одной из

целей системы и допускать приближенную оценку по экспериментальным данным.

ЭИС обычно оценивается по комплексу критериев. Оценке подлежат:

система в целом;

отдельные составляющие этапа проектирования системы,

например проекты информационного, программного и технического обеспечения;

важнейшие компоненты этапа эксплуатации системы, например подготовка

информации, ее обработка, ведение информационных массивов.

Как правило, функционирование ЭИС направлено на успешную реализацию

нескольких целей, наиболее типичные:

1. Повышение эффективности управления объектом:

С1-максимальная полнота информации для обеспечения принимаемых решений;

С2 - предоставление информации с максимально возможной скоростью;

СЗ-.максимальное удобство взаимодействия информационной системы с

потребителями.

2. Эффективное использование ресурсов ЭИС:

С4-сокращение расходов на создание, эксплуатацию и развитие ЭИС;

С5-максимальное извлечение выходной информации из имеющегося объема

данных;

С6-сокращение избыточности в базе данных.

Критериями для названных целей будут:

К1-отношение объема информации в базе данных к объему информации на

объекте управления;

К2-время обработки информации в ЭИС.

КЗ-время, которое потребители расходуют на запрос необходимой

информации и ее использование в управлении;

К4- сумма капитальных вложений и текущих затрат на создание,

эксплуатацию и развитие ЭИС;

К5-отношение объемов входной и выходной информации;

Кб-доля избыточной информации в общем объеме данных.

Одновременное достижение указанных целей практически неосуществимо.

Например, повышение эффективности ЭИС по критериям К1 и КЗ вызывает

увеличение К4 и достигнутое состояние системы противоречит С4.

ЭИС классифицируются по многим аспектам. Такая классификация является

расширяющейся. Мы рассмотрим классификацию по функциональному признаку, по

режимам работы ЭИС и по способу распределения вычислительных ресурсов. Другие

аспекты классификации здесь рассматриваться не будут.

Среди ИС выделяются управляющие информационные системы

(для управления технологическими процессами на предприятии)

и системы административно-организационного типа для обслужи-

вания коллектива специалистов, осуществляющих управление

предприятием. ЭИС, рассматриваемые в этой книге, следует от-

нести к административно-организационным системам.

С функциональной точки зрения можно выделить такие классы ЭИС, как

- системы обработки данных (СОД),

- автоматизированные системы управления (АСУ) и

- информационно-поисковые cистемы (ИПС).