7.2 Процесс создания инфраструктуры

Процесс создания инфраструктуры является процессом установления и обеспечения (сопро­вождения) инфраструктуры, необходимой для любого другого процесса. Инфраструктура может содержать технические и программные средства, инструментальные средства, методики, стандарты и условия для разработки, эксплуатации или сопровождения. Список работ. Данный процесс состоит из следующих работ: подготовка процесса; создание инфраструктуры; сопровождение инфраструктуры. 7.2.1 Подготовка процесса Данная работа состоит из следующих задач: 7.2.1.1 Должна быть определена и документально оформлена инфраструктура, удовлетворяю­щая требованиям к процессу, использующему процесс создания инфраструктуры, с учетом соответ­ствующих процедур, стандартов, инструментальных средств и методик. 7.2.1.2 Создание установленной инфраструктуры должно быть спланировано и документально оформлено. 7.2.2 Создание инфраструктуры Данная работа состоит из следующих задач: 7.2.2.1 Должна быть спланирована и документально оформлена конфигурация инфраструкту­ры. При этом должны быть учтены функциональные возможности, производительность, безопас­ность, защищенность, работоспособность, требуемые площади и оборудование, затраты и времен­ные характеристики реализуемого процесса. 7.2.2.2 Инфраструктура должна быть создана к сроку, необходимому для реализации соответ­ствующего процесса. 7.2.3 Сопровождение инфраструктуры Данная работа состоит из следующей задачи: 7.2.3.1 Инфраструктура должна сопровождаться, контролироваться и, при необходимости, изменяться так, чтобы обеспечивать удовлетворение требований к процессу, использующему процесс создания инфраструктуры. Должна быть определена как часть сопровождения инфраструк­туры — продолжительность нахождения инфраструктуры под управлением конфигурацией.

7.3 Процесс усовершенствования

Процесс усовершенствования является процессом установления, оценки, измерения, контроля и улучшения любого процесса жизненного цикла программных средств. Список работ. Данный процесс состоит из следующих работ: 1) создание процесса; 2) оценка процесса; 3) усовершенствование процесса. 7.3.1 Создание процесса Данная работа состоит из следующей задачи: 7.3.1.1 Организация должна определить набор организационных процессов для всех процессов жизненного цикла программных средств в соответствии с имеющимся практическим опытом. Соответствующие процессы и их применение в конкретных ситуациях должны быть документально оформлены в организационных документах. Должен быть определен механизм управления процес­сом усовершенствования при разработке, контроле, управлении и улучшении соответствующего процесса(ов). 7.3.2 Оценка процесса Данная работа состоит из следующих задач: 7.3.2.1 Должна быть разработана, документально оформлена и применена процедура оценки процесса. Должны сохраняться и обновляться отчеты о выполненных оценках процесса. 7.3.2.2 Организация должна планировать и выполнять анализы процессов в установленные сроки с тем, чтобы по результатам оценки обеспечить актуальность и эффективность их применения. 7.3.3 Усовершенствование процесса Данная работа состоит из следующих задач: 7.3.3.1 Организация должна по результатам анализа и оценки внести соответствующие улуч­шения в выполняемый процесс, при этом должны быть внесены соответствующие изменения в документацию выполняемого процесса. 7.3.3.2 Должны быть собраны и проанализированы архивные, технические и оценочные данные для выявления сильных и слабых сторон выполняемых процессов. Результаты анализов должны быть использованы для усовершенствования данных процессов, выработки рекомендаций по внесению изменений в реализуемые или планируемые проекты и определения потребности в передовых технологиях. 7.3.3.3 Должны быть собраны, обновлены и использованы для усовершенствования органи­зационных процессов административной деятельности данные о расходах. Эти данные должны быть использованы при определении стоимости работ по предотвращению и решению обнаруженных проблем и несоответствий в программных продуктах и услугах. 7.4 Процесс обучения

Процесс обучения является процессом обеспечения первоначального и продолженного обу­чения персонала. Заказ, поставка, разработка, эксплуатация и сопровождение программных про­дуктов в значительной степени зависят от квалификации персонала. Например, персонал разработ­чика должен быть соответствующим образом обучен управлению программированием и технологии программирования. Поэтому обязательно должно быть запланировано и заранее выполнено обуче­ние персонала с целью готовности его к работам по заказу, поставке, разработке, эксплуатации или сопровождению программного проекта. Список работ. Данный процесс состоит из следующих работ: подготовка процесса; разработка учебных материалов; реализация плана обучения. 7.4.1 Подготовка процесса Данная работа состоит из следующей задачи: 7.4.1.1 Должен быть выполнен анализ требований к проекту с целью определения и своевременного создания условий для формирования штата квалифицированного администра­тивного и технического персонала. Должны быть определены виды и уровни обучения и категории персонала, требующие обучения. Должны быть разработаны и документально офор­млены: план обучения, графики реализации обучения, требования к ресурсам для обучения и программы обучения. 7.4.2 Разработка учебных материалов Данная работа состоит из следующей задачи: 7.4.2.1 Должны быть разработаны руководства для обучения, включая материалы, используе­мые при проведении обучения. 7.4.3 Реализация плана обучения Данная работа состоит из следующих задач: 7.4.3.1 Должен быть реализован план обучения для обеспечения обучения персонала. Отчеты о выполненном обучении персонала должны быть сохранены. 7.4.3.2 Должно быть обеспечено, чтобы соответствующим образом подобранный и обучен­ный персонал своевременно был готов к правильному выполнению запланированных работ и задач.  Источник: http://www.klubok.net/pageid321.html

21. Четыре основные стадии жизненного цикла ЭИС.

Суть содержания жизненного цикла разработки ЭИС в различных подходах одинакова и сводится к выполнению следующих стадий:

1. Планирование и анализ требований(предпроектная стадия) - системный анализ. Исследование и анализ существующей информационной системы, определение требований к создаваемой ЭИС, оформление технико-экономического обоснования (ТЭО) и технического задания (ТЗ) на разработку ЭИС.

2. Проектирование(техническое проектирование, логическое проектирование). Разработка в соответствии со сформулированными требованиями состава автоматизируемых функций (функциональная архитектура) и состава обеспечивающих подсистем (системная архитектура), оформление технического проекта ЭИС.

3. Реализация(рабочее проектирование, физическое проектирование, программирование). Разработка и настройка программ, наполнение баз данных, создание рабочих инструкций для персонала, оформление рабочего проекта.

4. Внедрение(тестирование, опытная эксплуатация). Комплексная отладка подсистем ЭИС, обучение персонала, поэтапное внедрение ЭИС в эксплуатацию по подразделениям экономического объекта, оформление акта о приемо-сдаточных испытаниях ЭИС.

5. ЭксплуатацияЭИС (сопровождение, модернизация). Сбор рекламаций и статистики о функционировании ЭИС, исправление ошибок и недоработок, оформление требований к модернизации ЭИС и ее выполнение (повторение стадий 2 - 5).

Часто второй и третий этапы объединяют в одну стадию, называемую техно-рабочим проектированием или системным синтезом. На рис. 4.2 представлена обобщенная блок-схема жизненного цикла ЭИС. Рассмотрим основное содержание стадий и этапов на представленной схеме.

Системный анализ. К основным целям процесса относится следующее:

• сформулировать потребность в новой ЭИС (идентифицировать все недостатки существующей ЭИС);

• выбрать направление и определить экономическую целесообразность проектирования ЭИС.

Системный анализ ЭИС начинается с описания и анализа функционирования рассматриваемого экономического объекта (системы) в соответствии с требованиями (целями), которые предъявляются к нему (блок 1). В результате этого этапа выявляются основные недостатки существующей ЭИС, на основе которых формулируется потребность в совершенствовании системы управления этим объектом, и ставится задача определения экономически обоснованной необходимости автоматизации определенных функций управления (блок 2), то есть создается технико-экономическое обоснование проекта. После определения этой потребности возникает проблема выбора направлений совершенствования объекта на основе выбора программно-технических средств (блок 3). Результаты оформляются в виде технического задания на проект, в котором отражаются технические условия и требования к ЭИС, а также ограничения на ресурсы проектирования. Требования к ЭИС определяются в терминах функций, реализуемых системой, и предоставляемой ею информацией.

Системный синтез. Этот процесс предполагает:

• разработать функциональную архитектуру ЭИС, которая отражает структуру выполняемых функций;

• разработать системную архитектуру выбранного варианта ЭИС, то есть состав обеспечивающих подсистем;

• выполнить реализацию проекта.

Этап по составлению функциональной архитектуры (ФА), представляющей собой совокупность функциональных подсистем и связей между ними (блок 4), является наиболее ответственным с точки зрения качества всей последующей разработки.

Рис. 4.2. Обобщенная технологическая схема жизненного цикла ЭИС

Построение системной архитектуры (СА) на основе ФА (блок 5) предполагает выделение элементов и модулей информационного, технического, программного обеспечения и других обеспечивающих подсистем, определение связей по информации и управлению между выделенными элементами и разработку технологии обработки информации.

Этап конструирования (физического проектирования системы) включает разработку инструкций пользователям и программ, создание информационного обеспечения, включая наполнение баз данных (блок 6).

Внедрение разработанного проекта (блоки 7 - 10). Процесс предполагает выполнение следующих этапов: опытное внедрение и промышленное внедрение.

Этап опытного внедрения (блок 7) заключается в проверке работоспособности элементов и модулей проекта, устранении ошибок на уровне элементов и связей между ними.

Этап сдачи в промышленную эксплуатацию (блок 9) заключается в организации проверки проекта на уровне функций и контроля соответствия его требованиям, сформулированным на стадии системного анализа.

Эксплуатация и сопровождение проекта. На этой стадии (блоки 11 и 12) выполняются этапы: эксплуатация проекта системы и модернизация проекта ЭИС.