Лекция 6 Официально-деловой стиль как основа делового общения |
Во многих случаях письменная коммуникация
представляет собой не только письменное изложение
ваших идей и слепок вашего интеллекта, но также
отражает и ваше умение общаться с другими людьми.
Джон Честара
Сфера делового общения. Специфика коммуникации в официально-деловой сфере.
Стилевые черты и языковые особенности деловой речи.
Культура делового общения: нормативный, коммуникативный и этический аспект.
Основные жанры письменной деловой речи. Правила оформления документов и коммерческой корреспонденции.
Официально-деловой стиль – стилевая база делового общения.
Исторически, с 16 века, деловой стиль удовлетворял потребность в документальном оформлении делового общения между государством, организациями, отдельными членами общества, различными странами.
Традиция русской Школы делового письма складывалась на протяжении нескольких веков.
Ситуации, возникающие при деловом общении, в максимальной степени типичны, что и порождает стандартное речевое поведение их участников: говорящих можно сравнить с актерами, которые не придумывают свой текст, а воспроизводят реплики, написанные автором пьесы.
Основная форма реализации – письменная, поскольку письменный текст имеет юридическую силу.
Сфера делового общения Специфика коммуникации в официально-деловой сфере
Где? Сфера делового общения
Официально-деловой стиль обслуживает сферу официальных, деловых отношений, область права и государственной политики.
В зависимости от области функционирования ОДС дифференцируется на подстили (жанрово-речевых разновидности):
Подстиль
|
юридический (законодательный) |
дипломатический |
канцелярский (административный, делопроизводственный) |
Сфера использования |
в процессе юридической деятельности |
для обслуживания официально-деловых отношений между разными государствам |
в деловом общении внутри государства в процессе производственной и хозяйственной деятельности |
Жанры |
в текстах закона, конституции, указа, устава, гражданских и уголовных актов и т.п. |
в текстах коммюнике, ноты, конвенции, меморандума, международных соглашений и т.п. |
в канцелярской переписке, в административных актах, распоряжениях, договорах, различной документации (заявления, доверенности, автобиографии, расписки, характеристики, протоколы и др. |
Общие основные стилеобразующие черты ОДС, но существенные различия между жанрами и подстилями деловой речи.
Канцелярская речь в целом более конкретна, имеет более личный характер выражения по сравнению с языком законов.
Для дипломатических документов характерно употребление высокой книжной лексики (посол с супругой отбыл, держава), слов в переносном значении (метонимия: Белый Дом, Елисейский дворец; метафора: разжигание военного психоза, климат доверия; эпитеты: холодная война); устойчивых выражений публицистического стиля (мирное урегулирование международных проблем, разрядка международной напряженности).
2) Зачем? Цели общения. Функции языка
Цель общения — сообщение и предписание.
ОДС используется при формулировании нормативных актов, которые регулируют отношения между людьми, учреждениями, государствами и реализуется в различных документах.
Языковая функция ОДР – превратить слово в дело. Слово, включенное в любой официальный документ, обретает особый статус – становится речевым действием, в ответ на которое компетентные органы государственной власти или общественные организации должны предпринять ответные действия.
Это функция декларации. Она обеспечивает способность языка служить языком государственным.
Кто? Участники общения
Официально-деловой стиль обслуживает сферу официально-деловых отношений: участники коммуникации выступают в качестве носителей определенных социальных функций.
Овладевать деловой формой языка вынуждены те, кто профессионально имеет дело с документами. Это огромный пласт общества – чиновничество, администрация всех учреждений, юристы и дипломаты, а также отчасти архивисты, библиотекари и составители всяческих инструкций.
Неспециалисты осваивают этот стиль либо пассивно, читая распоряжения и инструкции, приказы и служебные записки, либо составляя частные документы: заявления и отчеты и т.д.
Деловой стиль обслуживает сферы деловых отношений, возникающих между:
органами государства,
различными государствами,
между организациями или внутри них,
между организациями и частными лицами,
между частными лицами в процессе их производственной, хозяйственной, юридической деятельности.
Деловые отношения могут существовать и между частными лицами, даже между близкими друзьями и родственниками — например, при оформлении доверенности, дарственной, завещания и т.п.