Введение
Современные условия развития российской экономики привело к тому, что российским предприятиям уже недостаточно иметь хорошие продукты и услуги для увеличения объемов их продаж и получения прибыли. Сегодня для завоевания успеха на рынке нужно донести до сознания потребителей выгоды от использования товаров и услуг. В сложившейся ситуации именно продвижение продукции позволяет осуществить передачу сообщений потребителям с целью сделать товары и услуги компаний привлекательными для целевой аудитории.
Большую роль в системе продвижения играют мероприятия по стимулированию продаж. Актуальность исследования определяется современным состоянием практики стимулирования продаж на российском потребительском рынке, связанной с объективно существующей проблемой формирования эффективной системы стимулирования предприятиями торговли, обусловленной отсутствием разработанной методологии и общепринятой практики в данной сфере. Существующие маркетинговые инструменты не всегда применимы к сфере услуг, в том числе, к деятельности торговых предприятий. Это приводит к неэффективному формированию комплекса стимулирования продаж и бюджетов [1].
В связи с этим актуальность дипломного проекта заключается в том, что хорошо организованная и спланированная система стимулирования продаж торгового предприятия существенно влияет на такие технико-экономические показатели как объем продаж, товарооборот, прибыль и другие.
Цель данного дипломного проекта – исследовать основные элементы сложившейся системы стимулирования продаж ООО «Феникс» и разработать направления совершенствования ее организации и структурных элементов.
Исходя из цели, в дипломном проекте ставятся и решаются следующие задачи:
раскрыть теоретические и методические основы управления стимулированием продаж торговой организации;
дать общую характеристику и проанализировать экономические показатели ООО «Феникс»;
провести анализ сложившейся системой стимулирования продаж ООО «Феникс»;
разработать рекомендации по совершенствованию управления сложившейся системой стимулирования продаж ООО «Феникс».
Предметом исследования является совокупность теоретических, методологических и практических аспектов проведения и анализа системы стимулирования продаж.
В качестве объекта исследования выступает Общество с ограниченной ответственностью «Феникс».
Методологические и научные аспекты данной работы формировались на основе изучения, анализа, осмысления теоретических и методологических разработок ведущих авторов в данной области, а также были использованы и результаты собственных исследований автора.
Теоретической и методологической базой исследования являются труды по тактическому и стратегическому маркетингу, маркетингу товаров, промышленному маркетингу, продвижению товаров в работах Азоев Г.Л., Алешиной И.А., Беляевского И.К., Г. Беквита, Васильева Г.А., П. Винкельманна, Голубкова Е.В., Данченок Л.А., Д. Игана, Ф.Котлера, Ж.-Ж. Ламбена., В.Ньюэлла, Р.Стефенсона, Д. Траута, Трусова Г.Л., А.Хьюса, Христофоровой И.В., а также специализированные журналы «Маркетинг и маркетинговые исследования», «Реклама. Теория и практика» и многие другие.