40. Складіть лист-повідомлення, використовуючи типові мовні звороти.

Лист-повідомлення - діловий лист, в якому повідомляється, сповіщається про які-небудь події та факти, що становлять взаємний інтерес. Лист-повідомлення може бути ініціативним або бути відповіддю на лист-прохання. Виходячи зі специфіки, листи-повідомлення зазвичай бувають невеликого обсягу і складаються з одного-двох пропозицій. Лист-повідомлення може розпочинатися з обґрунтування або безпосередньо з викладу повідомляється інформації. Лист-повідомлення допустимо почати безпосередньо зі слова "Повідомляю" або одного з його синонімів ("Направляю", "Висилаю", "Уявляю"), а також:

"Повідомляємо, що ...";

"Доводимо до Вашого відома, що ...";

"Вважаємо за необхідне поставити Вас до відома про ...";

"Сповіщаємо Вас про те, що ...";

"Повідомляємо, що ...";

"Інформуємо Вас про те, що ...";

"Ставимо Вас до відома, що ...";

"Вважаємо за необхідне поставити Вас до відома, що ...";

"Повідомляємо до Вашого відома, що ...";

Лист-повідомлення зразок

Шановні батьки!

Довожу до вашого відома, що 24. 10. 2016 р. о 17:00 год. В кабінеті №4 відбудуться батьківські збори. Ваша присутність обовязкова.

З повагою класний керівник Дідук М. К.

41. Складіть лист-претензію, використовуючи типові мовні звороти.

Лист- претензія - це службовий лист, у якому висловлюється невдоволення з приводу порушення умов укладеної угоди, наприклад, порушення погоджених (визначених) термінів постачання товару, невідповідності останнього запропонованим зразкам, незадовільного дизайну чи упаковання .

Листи-претензії пов’язані з над­звичайно серйозним й відповідальним боком ділових відносин — пред’явленням претензій партнерові, який порушив умови укладеної угоди й виконав неякісно або ж зовсім не виконав покладені на нього обов’язки.

Претензії можуть бути пред’явлені з приводу най­різноманітніших — інколи дуже несподіваних — пору­шень:

— порушений термін поставки товару чи надання послуги;

— якість або кількість товару чи послуги не відповідає зазначеній в угоді;

— виявлена внутрішньотарна недостача щойно отриманого товару;

— незадовільна якість чи зовнішній вигляд упаковки тощо.

При виявлені порушень постраждала сторона має право вимагати відшкодування в той чи інший спосіб завданих збитків:

— замінити неякісний товар;

— допоставити недостачу;

— вимагати процентної знижки з вартості товару;

— сплати штрафу (пені, неустойки)

Лист-претензія зразок

Шановні панове, Дякуємо Вам за надіслану першу партію замовлених нами різдвяних подарунків для дітей, що постраждали від чорнобильського лиха. Однак, на жаль, ми не можемо висловити свого захоплення, оскільки їх зовнішнє оформлення (і особливо упаковка) могли бути значно кращими.  Змушені звернути Вашу увагу на незадовільну якість коробок — вони надто великі, незграбні, непривабливих тонів, виготовлені з низькоякісного картону і зовсім не виглядають як святковий дитячий подарунок.  Отже, просимо Вас замінити упаковки і надалі чіткіше дотримуватись усіх пунктів нашої угоди та виконувати  замовлення на належному рівні.  З повагою директор школи Петрина В. В.