- •1.Коммуникация как объект исследования: предмет, законы и категории теории коммуникации. Методы теории коммуникации.
- •2. Основные этапы развития теории коммуникации.
- •3. Теоретические и практические модели коммуникации.
- •4. Эволюция коммуникации: общинная, рукописная, мануфактурная, индустриальная, мультимедийная общественная коммуникация.
- •5. Процесс коммуникации и его составляющие.
- •6. Процесс кодирования и декодирования информации, свойства информации.
- •7. Каналы, формы и виды коммуникации.
- •8. Коммуникативные барьеры.
- •9. Типы коммуникации и их признаки.
- •10. Информация, кибернетическое понимание информации. Цепочка связи по к.Э. Шеннону. Сигналы – носители информации. Специфика оперативной информации.
- •11. Понятие доступности информации. Новизна и оригинальность сообщения. Избыточность информации.
- •12. Факторы эффективности массовой коммуникации.
- •13. Факторы эффективности межличностной коммуникации.
- •14. Семиотика языка. Семиотическое членение: синтактика, семантика, прагматика.
- •15. Речевое общение как способ коммуникации. Устная и письменная формы речевой коммуникации.
- •16. Невербальная коммуникация. Физиологические и культурно-специфические основы невербальной коммуникации. Кинесика, такесика, окулесика, проксемика.
- •17. Прагматический подход к коммуникации. Теория речевых актов.
- •18. Классификация речевых актов по Дж. Сёрлю. Правила инициации речевого акта. Принцип кооперации г.П. Грайса. Принцип вежливости Дж. Лича.
- •19. Понятие коммуникативной ситуации. Индивидуальные и массовые коммуникативные ситуации.
- •20. Концепция двухступенчатого хода процесса коммуникации. Концепция функции усиления.
- •21. Понятие коммуникативного поведения. Нормы коммуникативного поведения.
- •22. Социальный символизм. Принципы коммуникативного поведения.
- •23. Фигура коммуникатора (адресант): индивидуальное и институциональное в коммуникаторе.
- •24. Аудитория коммуникации (адресат): объективные и субъективные характеристики. Коммуникативная роль адресата.
- •25. Коммуникативные, социальные и психологические роли.
- •26. Речь как средство утверждения социального статуса. Языковые формы адресации.
- •27. Стили речевого коммуникативного поведения.
- •28. Понятие психотипа. Теория харизмы.
- •29. Манипулятивное влияние.
- •30. Понятие эффективности коммуникации. Уровни коммуникации.
- •31. Межличностное взаимодействие и его структура: контексты, пространство, механизмы взаимодействия.
- •32. Типология речевого воздействия.
- •33. Теория речевой деятельности и основные стратегии воздействия на человека. Типология речевых стретегий.
- •34. Составляющие коммуникативной стратегии и коммуникативной тактики.
- •35. Прогнозирование и контроль как основа речевой стратегии.
- •36. Фактор группы в деловом взаимодействии. Проблема совместимости в группе.
- •37. Роль руководителя. Принадлежность к малой группе, лидер мнений. Убеждаемость и статус человека в группе.
- •Принадлежность к малой группе
- •38. Массовая коммуникация как вид межличностного общения.
- •39. Коммуникация как форма управления организацией. Виды и формы коммуникаций в организациях.
- •40. Публичная коммуникация. Ее формы и жанры.
- •41. Психологические процессы массовой коммуникации.
- •42. Психологические основы межличностной коммуникации.
- •43. Мотивационные теории.
- •44. Типы и уровни межкультурной коммуникации. Формы межкультурной коммуникации.
44. Типы и уровни межкультурной коммуникации. Формы межкультурной коммуникации.
межкультурная коммуникация - это всегда межперсональная коммуникация в специальном контексте, когда один участник обнаруживает культурное отличие другого. Межкультурная коммуникация основывается на процессе символического взаимодействия между индивидуумами и группами, культурные различия которых можно распознать. Восприятие и отношение к этим различиям влияют на вид, форму и результат контакта.
В межкультурной коммуникации выделяют сферы макрокультуры и микрокультуры. Между макрокультурами существуют глобальные различия, которые отражаются на их коммуникации друг с другом. В этом случае межкультурная коммуникация проходит вне зависимости от статуса ее участников.
Микрокультурами называются культуры разных социальных групп и слоев внутри одного общества. Поэтому связь между микрокультурами протекает внутри этого общества. Внутри каждой сферы межкультурная коммуникация происходит на разных уровнях.
Типов межкультурной коммуникации на микроуровне:
Межэтническая коммуникация - это общение между лицами, представляющими разные народы (этнические группы). Чаще всего общество состоит из различных по численности этнических групп, которые создают и разделяют свои субкультуры. Свое культурное наследство этнические группы передают от поколения к поколению и благодаря этому они сохраняют свою идентичность среди доминирующей культуры. Совместное существование в рамках одного общества естественно приводит к взаимному общению этих этнических групп и обмену культурными достижение.
Контркультурная коммуникация - происходит между представителями материнской культуры и дочерней субкультуры и выражается в несогласии дочерней субкультуры с ценностями и идеалами материнской. Характерной особенностью этого уровня коммуникации является отказ субкультурных групп от ценностей доминирующей культуры и выдвижение своих собственных норм и правил, противопоставляющих их ценностям большинства.
Коммуникация среди социальных классов и групп - основывается на различиях между социальными группами и классами того или иного общества. В мире нет ни одного социально однородного общества. Все различия между людьми возникают в результате их происхождения, образования, профессии, социального статуса и т.д. Во всех странах мира расстояние между элитой и большинством населения, между богатыми и бедными довольно велико. Оно выражается в противоположных взглядах, обычаях, традициях и др. Несмотря на то, что все эти люди принадлежат к одной культуре, подобные различия делят их на субкультуры и отражается на коммуникации между ними.
Коммуникация между представителями различных демографических групп - религиозных, половозрастных. Общение между людьми в данном случае определяется их принадлежностью к той или иной группе и, следовательно, особенностями культуры этой группы.
Коммуникация между городскими и сельскими жителями - основывается на различиях между городом и деревней в стиле и темпе жизни, общем уровне образования, ином типе межличностных отношений, разной «жизненной философии», которые прямым образом сказываются на процессе коммуникации между этими группами населения.
