- •1.Коммуникация как объект исследования: предмет, законы и категории теории коммуникации. Методы теории коммуникации.
- •2. Основные этапы развития теории коммуникации.
- •3. Теоретические и практические модели коммуникации.
- •4. Эволюция коммуникации: общинная, рукописная, мануфактурная, индустриальная, мультимедийная общественная коммуникация.
- •5. Процесс коммуникации и его составляющие.
- •6. Процесс кодирования и декодирования информации, свойства информации.
- •7. Каналы, формы и виды коммуникации.
- •8. Коммуникативные барьеры.
- •9. Типы коммуникации и их признаки.
- •10. Информация, кибернетическое понимание информации. Цепочка связи по к.Э. Шеннону. Сигналы – носители информации. Специфика оперативной информации.
- •11. Понятие доступности информации. Новизна и оригинальность сообщения. Избыточность информации.
- •12. Факторы эффективности массовой коммуникации.
- •13. Факторы эффективности межличностной коммуникации.
- •14. Семиотика языка. Семиотическое членение: синтактика, семантика, прагматика.
- •15. Речевое общение как способ коммуникации. Устная и письменная формы речевой коммуникации.
- •16. Невербальная коммуникация. Физиологические и культурно-специфические основы невербальной коммуникации. Кинесика, такесика, окулесика, проксемика.
- •17. Прагматический подход к коммуникации. Теория речевых актов.
- •18. Классификация речевых актов по Дж. Сёрлю. Правила инициации речевого акта. Принцип кооперации г.П. Грайса. Принцип вежливости Дж. Лича.
- •19. Понятие коммуникативной ситуации. Индивидуальные и массовые коммуникативные ситуации.
- •20. Концепция двухступенчатого хода процесса коммуникации. Концепция функции усиления.
- •21. Понятие коммуникативного поведения. Нормы коммуникативного поведения.
- •22. Социальный символизм. Принципы коммуникативного поведения.
- •23. Фигура коммуникатора (адресант): индивидуальное и институциональное в коммуникаторе.
- •24. Аудитория коммуникации (адресат): объективные и субъективные характеристики. Коммуникативная роль адресата.
- •25. Коммуникативные, социальные и психологические роли.
- •26. Речь как средство утверждения социального статуса. Языковые формы адресации.
- •27. Стили речевого коммуникативного поведения.
- •28. Понятие психотипа. Теория харизмы.
- •29. Манипулятивное влияние.
- •30. Понятие эффективности коммуникации. Уровни коммуникации.
- •31. Межличностное взаимодействие и его структура: контексты, пространство, механизмы взаимодействия.
- •32. Типология речевого воздействия.
- •33. Теория речевой деятельности и основные стратегии воздействия на человека. Типология речевых стретегий.
- •34. Составляющие коммуникативной стратегии и коммуникативной тактики.
- •35. Прогнозирование и контроль как основа речевой стратегии.
- •36. Фактор группы в деловом взаимодействии. Проблема совместимости в группе.
- •37. Роль руководителя. Принадлежность к малой группе, лидер мнений. Убеждаемость и статус человека в группе.
- •Принадлежность к малой группе
- •38. Массовая коммуникация как вид межличностного общения.
- •39. Коммуникация как форма управления организацией. Виды и формы коммуникаций в организациях.
- •40. Публичная коммуникация. Ее формы и жанры.
- •41. Психологические процессы массовой коммуникации.
- •42. Психологические основы межличностной коммуникации.
- •43. Мотивационные теории.
- •44. Типы и уровни межкультурной коммуникации. Формы межкультурной коммуникации.
25. Коммуникативные, социальные и психологические роли.
В зависимости от типа партнера в общении различают следующих адресатов:
– адресат реальный (подлинный) и гипотетический (иллюзорный партнер) – одушевленная вещь или персонифицируемое животное;
– обобщенный прогнозируемый адресат:
– массовый, публичный адресат.
Социальные роли говорящих и слушающих являются важным фактором речевого поведения. Язык представляет собой инструмент утверждения социального статуса участников коммуникации. Существуют различные способы обозначения социальных отношений:
– выбор формы обращения;
– адекватное комплексу ситуаций использование Ты– / Вы-форм;
– намеренная имитация произношения;
– выбор стиля речевого поведения.
26. Речь как средство утверждения социального статуса. Языковые формы адресации.
Речь как средство утверждения социального статуса. Как мы уже подчеркивали, в социально ориентированном общении социальные роли говорящих и слушающих выступают важнейшим фактором речевого поведения.
Вместе с тем существует следующая функциональная зависимость: не только ролевая ситуация задает характер речевого поведения ее участников, но и выбранные языковые средства конструируют, подтверждают социальную ситуацию.
Язык, безусловно, является одним из инструментов утверждения социального статуса участников общения. Рассмотрим этот вопрос подробнее. Для адекватного понимания речевого сообщения участники коммуникации различными способами обозначают социальные отношения, в структуре которых предполагается развернуть общение.
Кроме прямых представлений, когда называются наиболее значимые для общения социальные роли собеседников, существуют косвенные — социально-символические средства демонстрации социального статуса и ролевых репертуаров общающихся. К числу таких вербально-символических средств можно отнести выбор формы обращения. Форма обращения может выявлять социальную иерархию, а при равенстве социальных статусов выражать личное отношение к партнеру. При этом могут использоваться специальные слова, указывающие на титул лица, к которому обращаются, например «ваше высочество», «ваше благородие», «сэр». Меняя формы обращения, можно подчеркнуть формальность или неформальность отношений.
Способом, или режимом адресации, называют процедуру нахождения операнда для выполняемой команды. Если команда использует два операнда, то для каждого из них должен быть задан способ адресации, причем режимы адресации первого и второго операнда могут как совпадать, так и различаться.
Регистровая адресация
Операнд (байт или слово) находится в регистре. Этот способ адресации применим ко всем программно-адресуемым регистрам процессора.
Непосредственная адресация
Операнд (байт или слово) указывается в команде и после трансляции поступает в код команды; он может иметь любой смысл (число, адрес, код ASCII), а также быть представлен в виде символического обозначения.
Прямая адресация памяти
Адресуется память: адрес ячейки памяти (слова или байта) указывается в команде (обычно в символической форме) и поступает в код команды
Косвенная адресация (базовая и индексная)
Адресуется память (байт или слово): относительный адрес ячейки памяти находится в регистре, обозначение которого заключается в прямые скобки. В МП 86 косвенная адресация допустима только через регистры ВХ, ВР, SI и DI. При использовании регистров ВХ или ВР адресацию называют базовой, или адресацией по базе, при использовании регистров SI или DI - индексной, или адресацией с индексированием.
Косвенная адресация со смещением (базовая и индексная)
Адресуется память (байт или слово): относительный адрес операнда определяется, как сумма содержимого регистра BX, BP, SI или DI и указанной в команде константы, иногда называемой смещением. Смещение может быть числом или адресом. Так же, как и в случае косвенной адресации без смещения, при использовании регистров BX, SI и DI подразумевается сегмент, адресуемый через DS, а при использовании ВР подразумевается сегмент стека и, соответственно, регистр SS.
Базово-индексная адресация
Адресуется память (байт или слово): относительный адрес операнда определяется, как сумма содержимого следующих пар регистров
Базово-индексная адресация со смещением
Адресуется память (байт или слово): относительный адрес операнда определяется как сумма содержимого двух регистров и смещения.
