1. Коммуникация как объект исследования: предмет, законы и категории теории коммуникации. Методы теории коммуникации.

2. Основные этапы развития теории коммуникации.

3. Теоретические и практические модели коммуникации.

4. Эволюция коммуникации: общинная, рукописная, мануфактурная, индустриальная, мультимедийная общественная коммуникация.

5. Процесс коммуникации и его составляющие.

6. Процесс кодирования и декодирования информации, свойства информации.

7. Каналы, формы и виды коммуникации.

8. Коммуникативные барьеры.

9. Типы коммуникации и их признаки.

10. Информация, кибернетическое понимание информации. Цепочка связи по К.Э. Шеннону. Сигналы – носители информации. Специфика оперативной информации.

11. Понятие доступности информации. Новизна и оригинальность сообщения. Избыточность информации.

12. Факторы эффективности массовой коммуникации.

13. Факторы эффективности межличностной коммуникации.

14. Семиотика языка. Семиотическое членение: синтактика, семантика, прагматика.

15. Речевое общение как способ коммуникации. Устная и письменная формы речевой коммуникации.

16. Невербальная коммуникация. Физиологические и культурно-специфические основы невербальной коммуникации. Кинесика, такесика, окулесика, проксемика.

17. Прагматический подход к коммуникации. Теория речевых актов.

18. Классификация речевых актов по Дж. Сёрлю. Правила инициации речевого акта. Принцип кооперации Г.П. Грайса. Принцип вежливости Дж. Лича.

19. Понятие коммуникативной ситуации. Индивидуальные и массовые коммуникативные ситуации.

20. Концепция двухступенчатого хода процесса коммуникации. Концепция функции усиления.

21. Понятие коммуникативного поведения. Нормы коммуникативного поведения.

22. Социальный символизм. Принципы коммуникативного поведения.

23. Фигура коммуникатора (адресант): индивидуальное и институциональное в коммуникаторе.

24. Аудитория коммуникации (адресат): объективные и субъективные характеристики. Коммуникативная роль адресата.

25. Коммуникативные, социальные и психологические роли.

26. Речь как средство утверждения социального статуса. Языковые формы адресации.

27. Стили речевого коммуникативного поведения.

28. Понятие психотипа. Теория харизмы.

29. Манипулятивное влияние.

30. Понятие эффективности коммуникации. Уровни коммуникации.

31. Межличностное взаимодействие и его структура: контексты, пространство, механизмы взаимодействия.

32. Типология речевого воздействия.

33. Теория речевой деятельности и основные стратегии воздействия на человека. Типология речевых стретегий.

34. Составляющие коммуникативной стратегии и коммуникативной тактики.

35. Прогнозирование и контроль как основа речевой стратегии.

36. Фактор группы в деловом взаимодействии. Проблема совместимости в группе.

37. Роль руководителя. Принадлежность к малой группе, лидер мнений. Убеждаемость и статус человека в группе.

38. Массовая коммуникация как вид межличностного общения.

39. Коммуникация как форма управления организацией. Виды и формы коммуникаций в организациях.

40. Публичная коммуникация. Ее формы и жанры.

41. Психологические процессы массовой коммуникации.

42. Психологические основы межличностной коммуникации.

43. Мотивационные теории.

44. Типы и уровни межкультурной коммуникации. Формы межкультурной коммуникации.

1.Коммуникация как объект исследования: предмет, законы и категории теории коммуникации. Методы теории коммуникации.

Коммуникация(лат.комуникацио)-делаю общим,общаюсь.

Под коммун.понимают передачу информации от человека к человеку.

Коммуникация это спец.форма взаимодействия еоторая осуществляется при помощи языка или других знаковых систем(текст, жесты, указательные знаки(дорожные например).

Предмет

В 20г. ХХвека теории ком.начинают заниматся лингвисты.Среди них них вледует выделить нашего соотечиствиника Якобсрна Романа.

Одна из наиболее известных в мире моделей социальной коммуникации была сформулирована американским социологом Г. Д. Лассуэллом. Предложенная им модель коммуникации известна как линейная и выглядит следующим образом.

Выделил 5 элементов: 1)коммуникатор;2) информация; 3) канал; 4)аудитория; 5) эффективность.

Для того что бы проследить процесс коммуникации он предложил ответить на 5 вопросов:

«КТО – сообщает? ЧТО? – по какому КАНАЛУ? – КОМУ? – с каким ЭФФЕКТОМ?»

Объект Т.К. – коммуникационные процессы в человеческом обществе в совокупности их информационного и семиотического измерений.

Предмет Т.К. – психологические, социальные, семиотические и сопряженные с ними явления, процессы и отношения, возникающие в ходе и в результате обмена информацией, смыслами между людьми и их общностями и реализуемые в ходе совместного создания, воспроизведения и преобразования социальных реальностей при помощи знаковых средств

Законы и категории т. Коммуникации

Конечная цель исследования коммуникации — выявление и формулирование ее законов. Специфика законов, формулируемых теорией коммуникации определяется ее предметом и ха­рактеризуется спецификой сложившихся информационных связей в природе и обществе. Она заключается в следующем:

а) законы коммуникации носят объективный характер. Объективность обусловлена тем, что они раскрывают движение объективно суще­ствующих коммуникационных потребностей, интересов и дейст­вий людей;

б) законы отражают взаимосвязи в обществе в целом и его отдельных частях.;

в) есть законы коммуникации динамические (отражающие жестко детерминированную связь явлений) и статистичес­кие (отражающие нелинейные зависимости явлений и потому ос­нованные на статистических фактах, определенным образом изме­ренных и организованных);

г) законы коммуникации действуют в совокупности с другими социальными и природными законами— экономическими, психологическими, технически­ми и пр;

д) информационный обмен в природе и обществе возможен лишь при выполнении определенных условий. Эти законы-условия гласят:

1) всякая коммуникация представляет собой взаимодействие, ха­рактеризующееся обменом разного рода информацией, следова­тельно, должно быть не менее двух сторон - участников коммуникацион­ного взаимодействия (источник и приемник, оратор и слушатель);

2) Ядром иссле­дования коммуникации является изучение используемых в ее про­цессе знаков, а также правил, которым подчиняются как эти знаки, так и те, кто их использует.;

4) «закон минимального основания»: для осуществления коммуни­кации необходимо наличие хотя бы одного общего для источника и прием­ника основания в виде системы знаков или правил приема и передачи;

5) «закон гетерогенности коммуникативных систем» - коммуни­кация возможна лишь при несовпадении (неполном совпадении) информа­ционных потенциалов взаимодействующих систем.

В перево­де с латыни коммуникация означает «делать общим, связывать, общаться». При таком отождествлении коммуникации и социальной комму­никации неизбежно возникает проблема соотношения понятий «коммуникация» и «общение». Естественно, возникает проблема, не обозначает ли термин «коммуникация» тот же круг явлений, что и понятие «об­щение». Подходы к рзрешению этой проблемы:

Методы Т.К.

Общенаучные методы - это совокупность исследовательских приемов и процедур, широко применяемых в различных областях научного знания, как социально-гуманитарного, так и естественно-научного. Моделирование — изучение объекта путем созда­ния и исследования его копии, замещающей оригинал с определен­ных сторон, интересующих исследователя. Выделяются вербальные (текстовые) модели; математические; информационные модели; графические модели. Метод моделирования широко применяется при исследованиях коммуникативных процессов. Системный подход. При сис­темном подходе объект рассматривается как некоторое множество эле­ментов, взаимосвязь которых обусловливает целостные интегральные свойства данного множества. Этот подход основан на использовании таких общелоги­ческих методов, как анализ — разложение системного целого на разноуровневые по степени сложности составляющие, и синтез — рассмотрение интегральных свойств целостности, которыми составляю­щие ее элементы, компоненты или подсистемы не обладают. Метод сравнения представляет собой познавательную операцию, осно­ванную на суждениях о сходстве -или различии объектов. С помощью сравнения выявляются их качественные и количественные харак­теристики.  Сравнительно-исторический. С его помощью познаются различные ступени развития одного и того же явления или сосуществующих явлений, имеющих некое общее основание.  Частнонаучные методы - совокупность способов, исследовательских приемов и процедур познания, применяемых в той или иной отрасли науки — механике, физике, химии, биологии Социологический метод представляет собой совокупность приемов кон­кретных социологических исследований, направленных на сбор и анализ эмпирических данных. В основе бихевиористского метода лежит понимание поведения человека и животных как совокупности двигательных, вербальных и эмо­циональных реакций на стимулы внешней среды.  Метод контент-анализа используется и в теоретических исследо­ваниях, раскрывающих характер взаимоотношений средств инфор­мации и общественных структур.  Метод наблюдения применяется при сборе предварительного ма­териала исследования и контроле полученных эмпирических дан­ных.  С помощью социометрического метода, его специальных проце­дур опроса, измерения и расчетов изучают типологию социального поведения в условиях групповой деятельности, оценивают спло­ченность, совместимость членов группы.  Функции теории коммуникации.  познавательная функция, выполнение которой, во-первых, предполагает описание изучаемого объекта (явления), накопле­ние полученного исследовательского материала и его системати­зацию, во-вторых, познавательная функция теории коммуникации направлена на разработку основных концептуальных парадигм, объясняющих механизмы коммуникации, информационного обмена, взаимо­действия.  методологическая функция теории коммуникации состоит, в о -первых, в том, чтобы разработать эффективный способ науч­ного познания коммуникативной реальности. Во-вторых, эта функция состоит в выработке исходных прин­ципов познания для всего комплекса коммуникативных исследова­ний в рамках наук коммуникативного цикла.  прогностическая функция — она предполагает, во-первых, определение ближайших и отдаленных перспектив развития социальной ком­муникации; во-вторых, заблаговременное проведение науч­ных экспертиз разрабатываемых и вводимых технических сис­тем коммуникации с точки зрения ожидаемого от них эффекта; в-третьих, моделирование коммуникативных процессов в об­ществе с целью определения их вероятных последствий и ре­зультатов; практическая (инструментальная) функция теории коммуникации позволяет решить такие важные проблемы, как оптимизация процесса коммуникации, выработка рекомендаций для достижения стратегии эффективной коммуникации, учет объективных и субъ­ективных факторов коммуникационного процесса.