- •1. Причины появления термина «менеджмент» в российской терминологии. Схема модели предприятия как объекта управления.
- •2. Пирамида управления. Уровни, слои. Функции, задачи, решения, должности менеджмента. Уровни и горизонты планирования менеджмента.
- •3. Типовые концепции предприятия. Концепция совершенствования производства. Концепция совершенствования товара. Концепция совершенствования сбыта. Концепция удовлетворения потребности.
- •4. Правила формулирования целей предприятия. Уровни дерева целей. Цель деятельности (требования, правила, уровни).
- •5. Культура предприятия (задачи, структура, атрибуты). Механизмы поддержки организационной культуры предприятия.
- •6. Примеры формулировок позиций организационной культуры по ориентационным группам.
- •7. Школа научного управления
- •8. Административная школа управления.
- •Принципы процесса
- •Принципы конечного результата
- •9. Школа человеческих отношений.
- •10. Математическая школа управления
- •11. Формула в. Врума, модель Портера-Лоулера.
- •12. Пирамида а. Маслоу. Признаки идентификации уровня мотивации. Связь методов управления и мотивации (по уровням).
- •13. Модели д. МакГрегора, рекомендации к методам управления. Модель ф. Херцберга.
- •14. Стратегия предприятия. Национальные стратегические механизмы
- •15. Технологическая платформа.
- •16. Национальная технологическая инициатива. Дорожная карта. Стратегические инициативы.
- •17. Стратегическая карта развития университета. Пример.
- •18. Научно-технологическая политика «больших вызовов».
- •19. Государственно-частное партнерство.
- •20. Свот - анализ стратегии.
- •21. Постановка задачи о построении структуры управления.
- •22. Типовые структуры управления (графический образ, плюсы и минусы использования).
- •23. Стили руководства. Делегирование полномочий. Заповеди руководителю и подчиненному.
- •24. Коллективные органы (виды, правила голосования, правила представительства).
- •25. Влияние формы предпринимательства на экономический результат. Причины объединения, самостоятельности.
- •26. Устав. Учредительный договор.
- •27. Правовые формы предпринимательства.
- •28. Организационные формы предпринимательства.
- •29. Малое предприятие. Франчайзинг.
- •30. Саморегулируемые организации.
- •31. Приватизация (способы).
- •32. Рейдерство.
- •33. Профессиональные признаки персонала. Профессиональные стандарты (структура).
- •34. Система задач управления персоналом. Мягкие принципы управления персоналом. Жесткие принципы правления персоналом. Особенности управления персоналом на российских предприятиях.
- •35. Цели, области применения аттестации персонала. Показатели оценки персонала (группы, подгруппы).
- •36. Показатели оценки менеджера. Источники информации при оценке персонала. Косвенные источники информации при оценке персонала.
- •37. Принципы построения оплаты труда. Определение.
- •38. Сдельные системы оплаты труда. Повременные системы оплаты труда. Гибкие системы оплаты труда.
- •39. Дополнительные выплаты. Социальный пакет.
- •40. Минимальный размер оплаты труда. Прожиточный минимум.
- •41. Уровень жизни. Индекс развития человеческого потенциала. Интегральный показатель качества жизни.
- •42. Социальное партнерство.
- •43. Виды риска и влияющие факторы. Критерии при выборе решения.
- •44. Деление риска. Пример. Два предприятия.
- •45. Деление риска математическая постановка. Два предприятия.
- •46. Деление риска математическая постановка. Три предприятия..
- •47. Кредитный анализ предприятия.
- •48. Снижение банковского риска. Залоговое страхование.
- •49. Кредитный анализ частного лица.
- •50. Принятие решения при порогах допустимости. Пример.
- •51. Причины привлечения эксперта. Требования к эксперту. Источники экспертной информации.
- •52. Цена эксперта (пример. Игра «чет-нечет»).
- •53. Выбор эксперта при закупке (пример).
- •54. Ранжирование. Этапы процедуры.
- •55. Методы генерирования альтернатив. Метод Дельфи.
- •56. Финансовый рейтинг страны. Состав показателей.
- •57. Назначение планирования. Виды планов. Ключевые признаки плановой стратегии. Формы представления планов.
- •58. Типы плановых стратегий (дискретная, скользящая, остаточная, возвратная, зональная, адаптивная, смешанная).
- •59. Математическая формализация задачи. Пример. Загрузка автомобиля..
- •60. Математическая формализация задачи. Пример. Выбор программы предприятия.
- •61. Распределение ресурсов. Пример. Графический метод решения.
- •62. Распределение ресурсов. Пример. Динамическое программирование.
- •63. Математические методы оптимизации. Операционные, проблемные.
- •64. Определение очередности. Одно рабочее место. Ситуации. Правило приоритета. Пример.
- •65. Определение очередности. Два рабочих места. Правило приоритета. Пример.
- •66. Причины образования запасов. Типы складских систем. Параметры склада.
- •67. Расчет размера партии. Детерминированный вариант.
- •68. Расчет размера партии. Вероятностный вариант. Без учета цены.
- •69. Расчет размера партии. Вероятностный вариант с учетом цены.
- •70. Канбан система. Концепция «точно в срок».
- •Дополнительные вопросы
- •Управление (преодоление) организационным конфликтом
- •Делегирование полномочий (поручение задач)
- •Ведение переговоров.
- •Прием посетителя (покупателя, продавца, партнера).
- •Этика поведения руководителя.
- •Имидж руководителя. Внешний вид. Самовнушение, самоуправление, распорядок дня.
- •Проведение собеседований (интервью).
- •Появление неформального лидера
- •13. Билл Гейтс
- •14. Стив Джобс.
63. Математические методы оптимизации. Операционные, проблемные.
64. Определение очередности. Одно рабочее место. Ситуации. Правило приоритета. Пример.
Для большинства задач упорядочения решение приходится искать с помощью метода моделирование или через эвристические алгоритмы построения решения.
Ситуация 1(пример 1): В водохранилище перед шлюзом стоят 3 судна. Их подготовка и проводка через шлюз требуют 8, 10 и 27 часов соответственно. Требуется выбрать очередность проводки судов, обеспечивающую минимальную сумму времени ожидания. Если, например, первым пойдет 2ое судно, то два оставшихся будут ждать 10 часов. Несложно придти к выводу, что предпочтительная очередность соответствует проводке судов в порядке повышения индивидуальных затрат времени. "Меньшее время обработки ставится на первое место"
Ситуация 2(пример 2): Такая же ситуация с тремя судами, только теперь у всех одинаковая скорость подготовки и проводки, но за простой плата составляет 1, 5 и 9 руб. В час соответственно. Требуется выбрать очередность проводки судов, обеспечивающую минимум суммы выплат за простой. Предпочтительная очередность соответствует проводке судов в порядке уменьшения цены за простой. "Большая цена за ожидание ставится на первое место"
Ситуация 3(пример 3): Объединяем первые две задачи. В водохранилище стоят 3 судна. Их подготовка и проводка через шлюз требует 8, 10 и 27 часов соответственно. Плата за их простой равняется 1, 5 и 9 руб. В час. Требуется выбрать очередность проводки судов, обеспечивающую минимум суммы к оплате простоя. Т.к. на выбор влияют два противоположных параметра, правило приоритета очередности в этом случае базируется на отношении время/цена. Деление на цену простоя фактически приводит к одинаковой ценности времени и сводит третью ситуацию по "времени проводки" к первой, откуда следует правило очередности. "Меньшее время проводки ставится на первое место".
65. Определение очередности. Два рабочих места. Правило приоритета. Пример.
Рассмотрим участок с двумя агрегатами. Совокупность деталей должна пройти обработку на первом агрегате, а потом на втором. Очевидным является вывод, что выигрыша во времени можно достигнуть только за счет параллельной работы агрегатов. На первое место следует поставить деталь с меньшим временем обработки на первом агрегате. Аналогично на последнее место следует ставить деталь, у которой самое короткое время обработки на втором агрегате. Если это правило распространить на всю совокупность деталей, то получим алгоритм Джонсона.
Сначала выбираются детали, время выполнения первой операции которых меньше времени выполнения второй операции. Эти детали обрабатываются в порядке возрастания времени первой операции. Остальные детали обрабатываются в порядке убывания времени выполнения второй операции.
По формуле это выглядит так: min [a(i), b(i+1)] < min [a(i+1), b(i)].
Однако общего алгоритма для нескольких станков найти так и не удалось, поэтому просто выделим следующие используемые на практике правила предпочтения: -раньше срок готовности на заключительной стадии тех. процесса
-больше потери от пролеживания в незавершенном производстве -меньше запас времени по отношению к сроку готовности -деталь поступила на сборку первой -больший процент брака на последующих участках
-меньше время обработки на первой стадии тех процесса -больше время обработки на завершающей стадии тех. процесса
