- •1. Причины появления термина «менеджмент» в российской терминологии. Схема модели предприятия как объекта управления.
- •2. Пирамида управления. Уровни, слои. Функции, задачи, решения, должности менеджмента. Уровни и горизонты планирования менеджмента.
- •3. Типовые концепции предприятия. Концепция совершенствования производства. Концепция совершенствования товара. Концепция совершенствования сбыта. Концепция удовлетворения потребности.
- •4. Правила формулирования целей предприятия. Уровни дерева целей. Цель деятельности (требования, правила, уровни).
- •5. Культура предприятия (задачи, структура, атрибуты). Механизмы поддержки организационной культуры предприятия.
- •6. Примеры формулировок позиций организационной культуры по ориентационным группам.
- •7. Школа научного управления
- •8. Административная школа управления.
- •Принципы процесса
- •Принципы конечного результата
- •9. Школа человеческих отношений.
- •10. Математическая школа управления
- •11. Формула в. Врума, модель Портера-Лоулера.
- •12. Пирамида а. Маслоу. Признаки идентификации уровня мотивации. Связь методов управления и мотивации (по уровням).
- •13. Модели д. МакГрегора, рекомендации к методам управления. Модель ф. Херцберга.
- •14. Стратегия предприятия. Национальные стратегические механизмы
- •15. Технологическая платформа.
- •16. Национальная технологическая инициатива. Дорожная карта. Стратегические инициативы.
- •17. Стратегическая карта развития университета. Пример.
- •18. Научно-технологическая политика «больших вызовов».
- •19. Государственно-частное партнерство.
- •20. Свот - анализ стратегии.
- •21. Постановка задачи о построении структуры управления.
- •22. Типовые структуры управления (графический образ, плюсы и минусы использования).
- •23. Стили руководства. Делегирование полномочий. Заповеди руководителю и подчиненному.
- •24. Коллективные органы (виды, правила голосования, правила представительства).
- •25. Влияние формы предпринимательства на экономический результат. Причины объединения, самостоятельности.
- •26. Устав. Учредительный договор.
- •27. Правовые формы предпринимательства.
- •28. Организационные формы предпринимательства.
- •29. Малое предприятие. Франчайзинг.
- •30. Саморегулируемые организации.
- •31. Приватизация (способы).
- •32. Рейдерство.
- •33. Профессиональные признаки персонала. Профессиональные стандарты (структура).
- •34. Система задач управления персоналом. Мягкие принципы управления персоналом. Жесткие принципы правления персоналом. Особенности управления персоналом на российских предприятиях.
- •35. Цели, области применения аттестации персонала. Показатели оценки персонала (группы, подгруппы).
- •36. Показатели оценки менеджера. Источники информации при оценке персонала. Косвенные источники информации при оценке персонала.
- •37. Принципы построения оплаты труда. Определение.
- •38. Сдельные системы оплаты труда. Повременные системы оплаты труда. Гибкие системы оплаты труда.
- •39. Дополнительные выплаты. Социальный пакет.
- •40. Минимальный размер оплаты труда. Прожиточный минимум.
- •41. Уровень жизни. Индекс развития человеческого потенциала. Интегральный показатель качества жизни.
- •42. Социальное партнерство.
- •43. Виды риска и влияющие факторы. Критерии при выборе решения.
- •44. Деление риска. Пример. Два предприятия.
- •45. Деление риска математическая постановка. Два предприятия.
- •46. Деление риска математическая постановка. Три предприятия..
- •47. Кредитный анализ предприятия.
- •48. Снижение банковского риска. Залоговое страхование.
- •49. Кредитный анализ частного лица.
- •50. Принятие решения при порогах допустимости. Пример.
- •51. Причины привлечения эксперта. Требования к эксперту. Источники экспертной информации.
- •52. Цена эксперта (пример. Игра «чет-нечет»).
- •53. Выбор эксперта при закупке (пример).
- •54. Ранжирование. Этапы процедуры.
- •55. Методы генерирования альтернатив. Метод Дельфи.
- •56. Финансовый рейтинг страны. Состав показателей.
- •57. Назначение планирования. Виды планов. Ключевые признаки плановой стратегии. Формы представления планов.
- •58. Типы плановых стратегий (дискретная, скользящая, остаточная, возвратная, зональная, адаптивная, смешанная).
- •59. Математическая формализация задачи. Пример. Загрузка автомобиля..
- •60. Математическая формализация задачи. Пример. Выбор программы предприятия.
- •61. Распределение ресурсов. Пример. Графический метод решения.
- •62. Распределение ресурсов. Пример. Динамическое программирование.
- •63. Математические методы оптимизации. Операционные, проблемные.
- •64. Определение очередности. Одно рабочее место. Ситуации. Правило приоритета. Пример.
- •65. Определение очередности. Два рабочих места. Правило приоритета. Пример.
- •66. Причины образования запасов. Типы складских систем. Параметры склада.
- •67. Расчет размера партии. Детерминированный вариант.
- •68. Расчет размера партии. Вероятностный вариант. Без учета цены.
- •69. Расчет размера партии. Вероятностный вариант с учетом цены.
- •70. Канбан система. Концепция «точно в срок».
- •Дополнительные вопросы
- •Управление (преодоление) организационным конфликтом
- •Делегирование полномочий (поручение задач)
- •Ведение переговоров.
- •Прием посетителя (покупателя, продавца, партнера).
- •Этика поведения руководителя.
- •Имидж руководителя. Внешний вид. Самовнушение, самоуправление, распорядок дня.
- •Проведение собеседований (интервью).
- •Появление неформального лидера
- •13. Билл Гейтс
- •14. Стив Джобс.
59. Математическая формализация задачи. Пример. Загрузка автомобиля..
Формализованный язык — искусственный язык, характеризующийся точными правилами построения выражений и их понимания
Математическая модель — приближенное описание какого-либо класса явлений, выраженное с помощью математической символики (снимает неопределенности в толковании, лаконично формулирует задачу, позволяет проводить анализ, ведет к типовым алгоритмам решения)
Этапы построения математической модели:
Формулирование правил и условий, связывающих параметры и характеристики объекта.
Запись в математических выражениях сформулированных условий и правил.
Исследование модели на основе сопоставления фактических показателей с расчетом на модели.
Накопление данных об изучаемом объекте и модернизация модели.
Развитие и совершенствование модели.
Загрузка автомобиля («задача о ранце»)
В автомобиль грузоподъемностью 3000 кг требуется загрузить четыре вида предметов массой 2, 5, 7, 10 кг и стоимостью 12, 15, 14, 20 руб/шт, чтобы их суммарная стоимость была максимальной.
Ограничения : нужно загрузить не менее 100 шт первого вида, не менее 50 шт второго, не менее 40 шт третьего и не менее 20 шт четвертого.
60. Математическая формализация задачи. Пример. Выбор программы предприятия.
Предприятие выпускает n видов продукции, реализация каждого из которых (по видам) характеризуется прибылью с рублей на 1т.
При выпуске расходуются ресурсы m видов, лимит которых составляет b тонн, норма расходов по видам продукции а тонн на 1т.
Требуется
сформулировать математическую постановку
задачи выбора программы предприятия,
обеспечивающую максимум
прибыли.
61. Распределение ресурсов. Пример. Графический метод решения.
Алгоритм решения:
Строим графики функции «зависимость полезности от вкладываемых ресурсов» по видам продуктов.
Строим график производной от функций.
Проводим горизонтальную линию
В точках пересечений находим соответствующую сумму ресурсов А
Если А меньше 130, то проводим горизонтальную линию выше предыдущей.
Если А больше 130, проводим горизонтальную линию ниже предыдущей.
Пункты
5 и 6 повторяем до получения А=130, точки
пересечения и будут решением задачи
62. Распределение ресурсов. Пример. Динамическое программирование.
Способ решения сложных задач путем разбиения их на последовательность более простых
В ходе решения запоминаем варианты, которые потребуются на следующем этапе решения
Полученная совокупность расчетов позволяет делать анализ
Типовые задачи : выбор траектории движения, распределение инвестиций, выбор стадии технологических режимов, задача о ранце и др.
Пример:
Космическая ракета состоит из ступеней (двигатель, топливо, корпус). Процесс вывода состоит из этапов, в конце каждого из которых сбрасывается очередная ступень
Работа очередной ступени дает прирост скорости, зависящей от массы ступени и массы оставшихся ступеней.
Требуется выбрать распределение исходной массы ракеты по ступеням (структуру ракеты), обеспечивая максимум конечной скорости.
Требуется определить структуру ракеты при заданной конечной скорости, обеспечивая минимальную исходную массу.
