35. Цели, области применения аттестации персонала. Показатели оценки персонала (группы, подгруппы).

• Элемент кадровой работы

• Оценка уровня профессиональной подготовки

• Оценка соответствия специалиста занимаемой должности

• Присвоение работнику квалификационного разряда

• Выявление областей доп.подготовки

• Анализ степени доверия к сотрудникам

Области применения аттестации.

• Основные

  • Оценка результатов труда сотрудника

  • Определение соответствия их занимаемой должности

  • Выявление недостатков в уровне подготовки

  • Составление плана развития работника

• Дополнительные

  • Проверка совместимости с коллективом (умение работать в команде, лояльность организации, работодателю и руководству)

  • Проверка мотивации к труду, к работе в данной должности

  • Определение перспектив развития карьеры работника

• Общие

  • Улучшение управления персоналом и повышение эффективности кадровой работы

  • Повышение ответственности и исполнительной дисциплины

• Специфические

  • Определение круга работников и перечня должностей, подлежащих увольнению или сокращению

  • Улучшение морального и психологического климата в организации

Формализованная оценка (группы признаков)

1. Общие признаки

2. Знания

3. Желания, интересы

4. Способности

5. Личные качества

6. Уровень развития

7. Опыт работы

Общие признаки: - ФИО - Дата и место рождения - гражданство - пол - адрес, телефон - образование - рекомендатели - достижения Знания (подгруппы признаков) - уровень общей подготовки - уровень специальной подготовки - знание смежных областей - особые знания

Ориентация личных интересов (подгруппы признаков) - желания по карьере - желания по обучению - личные желания - отношение к работе - влияние работы на личные обстоятельства

Способности (подгруппы) - организаторские - управленческие - творческие - чувство ответственности - общительность - лидерство

Личные качества (подгруппы) - внешний вид - здоровье - честность - увлечения

Уровень развития: - интеллектуальное развитие - физическое развитие - культурное развитие

Опыт работы: - стаж -доп.образование - имеющиеся результаты - выполненные работы

36. Показатели оценки менеджера. Источники информации при оценке персонала. Косвенные источники информации при оценке персонала.

• Управленческие навыки

• Навыки управления персоналом

• Личная ориентация

• Качество работы

Показатели оценки управленческие навыки:

• Навыки планирования

• Навыки координации

• Умение принимать нестандартные решения

• Навыки администрирования

• Умение использовать выделенные ресурсы

Навыки управления персоналом:

• Опыт обучения персонала

• Умение организовывать контроль за деятельностью персонала

• Умение мотивировать подчинённых

• Навыки координации усилий коллектива

• Умение делегировать полномочия

Личная ориентация:

• Настойчивость в достижении целей

• Приверженность целям

• Умение проводить инновации

• Повышение личной квалификации

Качество работы:

• Дисциплина

• Эффективность результатов

• Необходимость внешнего контроля

Источники информации для оценки персонала.

• Личные анкетные данные, официальные личные документы

• Собеседование с работником службы управления персоналом, с руководителем

• Анкетирование сотрудников

• Конкурсный экзамен

• Тестирование

• Отзывы рекомендуемых лиц

• Результаты тек.деятельности

• Итоги повышения квалификации

Косвенные источники информации:

• Типовые жесты

• Графоаналитический анализ почерка

• Анализ текста служебных записок, подготовленного обзора

• Черты лица

• Поведение в ходе собеседования

• Особенности походки

• Особенности глаз

• Поведение в стрессовой ситуации