33. Профессиональные признаки персонала. Профессиональные стандарты (структура).

Профессиональные признаки работника:

• Категория – разделение по функциям

• Профессия – вид деятельности

• Специальность – разделение труда в рамках профессии.

• Квалификация – уровень знаний, умений.

• Должность.

Категория: - производственный персонал - вспомогательный персонал - управленческий персонал - обслуживающий персонал - государственные служащие Профессия: инженер, экономист, юрист, учитель и т.д.

Специальности (финансы и экономика): - специалист рынка ценный бумаг - аудитор - бухгалтер - страховой брокер - специалист по платёжным системам - специалист по внутреннему контролю - специалист по ипотечному кредитованию и т.д.

Профессиональный стандарт (содержание): 1. Цель деятельности 2. Обобщенные трудовые функции 3.Трудовые функции 4.Необходимый квалификационный уровень по функциям 5. Трудовые действия по функциям 6. Необходимые знания и умения по функциям 7. Необходимое образование по функциям 8. Необходимый опыт работы по функциям 9. Особые условия допуска к работе 10. Возможные названия должности

Обобщённые трудовые функции (внутренний аудитор)

• Проведение внутренней аудиторской проверки в составе группы

• Проведение внутренней аудиторской проверки самостоятельно

• Управление (руководство) службой внутреннего (?)

• Методическое сопровождение деятельности службы внутреннего аудита

• Руководство выполнением плана работы службы внутреннего аудита

Трудовые действия:

• Разработка методики планирования, формирование плана работы

• Документирование результата

• Подготовка отчёта

• Проведение мониторинга

• Проведение обучающих семинаров

• Консультирование

• Контроль качества и полноты

Применение профессиональных стандартов Применяются при: - формировании кадровой политики - в управлении персоналом - организации обучения и аттестации работников - разработке должностных инструкций - тарификации работ, присвоении тарифных разрядов работникам - установлении систем оплаты труда

Умения: - организовывать работу подчинённых - проводить переговоры - анализировать и оценивать информацию - ставить задачи и контролировать их исполнение и т.д.

Знания (примеры): стандарты, международное законодательство, кодекс корпоративного управления, принципы организации бизнеса, методы оценки риска и т.д.

Руководители предприятия (должности): гендир, директор, председатель, начальник, заведующий, управляющий, капитан-директор

Руководитель подразделения (должности): мастер, бригадир, начальник, заведующий, председатель, руководитель, главный специалист

34. Система задач управления персоналом. Мягкие принципы управления персоналом. Жесткие принципы правления персоналом. Особенности управления персоналом на российских предприятиях.

Первая группа задач Цель – минимизировать время, повысить начальный уровень квалификации. Задачи – планирование потребности в кадрах, конкурс при приёме, практика для будущих работников, стажировка до приёма, подбор персонала в уч.заведениях и т.д.

Вторая группа. Цель – минимизировать время, максимизировать уровень результативности. Задачи – обучение, периодическая аттестация, тарифно-аттестационная оплата труда, планирование карьеры, поощрение обучения.

Третья группа. Цель – максимизировать продолжительность, стабилизировать уровень результативности. Задачи – социальные программы, повышение квалификации, обмен опытом, регламентируемый отдых, аттестация рабочих мест, оценка комфортности рабочих мест.

Четвёртая группа. Цель – минимизировать снижение результативности. Задачи – перевод на другую должность, изменение состава обязанностей, изменение режима труда, досрочный уход на пенсию.

Принципы управления персоналом – варианты набора принципов можно представить как последовательность точек непрерывной линии. Левая крайняя точка – мягкие принципы, правая – жёсткие принципы.

Мягкие принципы (японские принципы)

• «пожизненный найм» (поощрение за стаж работы на предприятии, надбавка за наличие детей, поддержка университета-партнёра, корпоративной соц.сферы)

• Неявный контроль за деятельностью (отсутствие специализированных служб контроля, личное клеймо качества, скрытый технический контроль)

• Постепенное, медленное, постоянное продвижение по службе (большое число ступеней по должностям)

• Неспециализированная деятельность

• Коллективная деятельность

• Коллективная ответственность

• Повышенное внимание к подчинённым

• Поддержка коллективных мероприятий

Жёсткие принципы (американские принципы)

• Краткосрочный найм (годовые контракты, возможность «мгновенного» увольнения, поощрение только за реальный результат)

• Возможность быстрого продвижения по должности

• Формализованный контроль за результатами деятельности

• Регулярная аттестация (по формальным признакам)

• Конкурсное принятие на должность

• Специализированная деятельность

• Индивидуальное принятие решений

• Индивидуальная ответственность

• Игнорирование индивидуальных интересов

• Самостоятельное повышение квалификации

• Исключение непрофильной деятельности

Особенности управления персоналом (российские предприятия):

• Ограниченность знаний руководителя

• Сочетание централизации и децентрализации

• Диктатура руководителя

• Излишняя требовательность к подчинённым

• Повышенная разница в оплате труда

• Надежда на появление «героя»