- •1. Причины появления термина «менеджмент» в российской терминологии. Схема модели предприятия как объекта управления.
- •2. Пирамида управления. Уровни, слои. Функции, задачи, решения, должности менеджмента. Уровни и горизонты планирования менеджмента.
- •3. Типовые концепции предприятия. Концепция совершенствования производства. Концепция совершенствования товара. Концепция совершенствования сбыта. Концепция удовлетворения потребности.
- •4. Правила формулирования целей предприятия. Уровни дерева целей. Цель деятельности (требования, правила, уровни).
- •5. Культура предприятия (задачи, структура, атрибуты). Механизмы поддержки организационной культуры предприятия.
- •6. Примеры формулировок позиций организационной культуры по ориентационным группам.
- •7. Школа научного управления
- •8. Административная школа управления.
- •Принципы процесса
- •Принципы конечного результата
- •9. Школа человеческих отношений.
- •10. Математическая школа управления
- •11. Формула в. Врума, модель Портера-Лоулера.
- •12. Пирамида а. Маслоу. Признаки идентификации уровня мотивации. Связь методов управления и мотивации (по уровням).
- •13. Модели д. МакГрегора, рекомендации к методам управления. Модель ф. Херцберга.
- •14. Стратегия предприятия. Национальные стратегические механизмы
- •15. Технологическая платформа.
- •16. Национальная технологическая инициатива. Дорожная карта. Стратегические инициативы.
- •17. Стратегическая карта развития университета. Пример.
- •18. Научно-технологическая политика «больших вызовов».
- •19. Государственно-частное партнерство.
- •20. Свот - анализ стратегии.
- •21. Постановка задачи о построении структуры управления.
- •22. Типовые структуры управления (графический образ, плюсы и минусы использования).
- •23. Стили руководства. Делегирование полномочий. Заповеди руководителю и подчиненному.
- •24. Коллективные органы (виды, правила голосования, правила представительства).
- •25. Влияние формы предпринимательства на экономический результат. Причины объединения, самостоятельности.
- •26. Устав. Учредительный договор.
- •27. Правовые формы предпринимательства.
- •28. Организационные формы предпринимательства.
- •29. Малое предприятие. Франчайзинг.
- •30. Саморегулируемые организации.
- •31. Приватизация (способы).
- •32. Рейдерство.
- •33. Профессиональные признаки персонала. Профессиональные стандарты (структура).
- •34. Система задач управления персоналом. Мягкие принципы управления персоналом. Жесткие принципы правления персоналом. Особенности управления персоналом на российских предприятиях.
- •35. Цели, области применения аттестации персонала. Показатели оценки персонала (группы, подгруппы).
- •36. Показатели оценки менеджера. Источники информации при оценке персонала. Косвенные источники информации при оценке персонала.
- •37. Принципы построения оплаты труда. Определение.
- •38. Сдельные системы оплаты труда. Повременные системы оплаты труда. Гибкие системы оплаты труда.
- •39. Дополнительные выплаты. Социальный пакет.
- •40. Минимальный размер оплаты труда. Прожиточный минимум.
- •41. Уровень жизни. Индекс развития человеческого потенциала. Интегральный показатель качества жизни.
- •42. Социальное партнерство.
- •43. Виды риска и влияющие факторы. Критерии при выборе решения.
- •44. Деление риска. Пример. Два предприятия.
- •45. Деление риска математическая постановка. Два предприятия.
- •46. Деление риска математическая постановка. Три предприятия..
- •47. Кредитный анализ предприятия.
- •48. Снижение банковского риска. Залоговое страхование.
- •49. Кредитный анализ частного лица.
- •50. Принятие решения при порогах допустимости. Пример.
- •51. Причины привлечения эксперта. Требования к эксперту. Источники экспертной информации.
- •52. Цена эксперта (пример. Игра «чет-нечет»).
- •53. Выбор эксперта при закупке (пример).
- •54. Ранжирование. Этапы процедуры.
- •55. Методы генерирования альтернатив. Метод Дельфи.
- •56. Финансовый рейтинг страны. Состав показателей.
- •57. Назначение планирования. Виды планов. Ключевые признаки плановой стратегии. Формы представления планов.
- •58. Типы плановых стратегий (дискретная, скользящая, остаточная, возвратная, зональная, адаптивная, смешанная).
- •59. Математическая формализация задачи. Пример. Загрузка автомобиля..
- •60. Математическая формализация задачи. Пример. Выбор программы предприятия.
- •61. Распределение ресурсов. Пример. Графический метод решения.
- •62. Распределение ресурсов. Пример. Динамическое программирование.
- •63. Математические методы оптимизации. Операционные, проблемные.
- •64. Определение очередности. Одно рабочее место. Ситуации. Правило приоритета. Пример.
- •65. Определение очередности. Два рабочих места. Правило приоритета. Пример.
- •66. Причины образования запасов. Типы складских систем. Параметры склада.
- •67. Расчет размера партии. Детерминированный вариант.
- •68. Расчет размера партии. Вероятностный вариант. Без учета цены.
- •69. Расчет размера партии. Вероятностный вариант с учетом цены.
- •70. Канбан система. Концепция «точно в срок».
- •Дополнительные вопросы
- •Управление (преодоление) организационным конфликтом
- •Делегирование полномочий (поручение задач)
- •Ведение переговоров.
- •Прием посетителя (покупателя, продавца, партнера).
- •Этика поведения руководителя.
- •Имидж руководителя. Внешний вид. Самовнушение, самоуправление, распорядок дня.
- •Проведение собеседований (интервью).
- •Появление неформального лидера
- •13. Билл Гейтс
- •14. Стив Джобс.
31. Приватизация (способы).
Приватизация:
• Специальная процедура изменения собственника
• Затрагивает интересы собственности большого числа людей
• Должна проводиться согласно требованиям законов страны
• Может предусматривать специальные условия
• Направлена на достижение нескольких целей:
o Переход собственности от государства к частным владельцам
o Создание в стране крупных собственников
o Пополнение доходов государства
o Разделение собственности между гражданами
Варианты проведения приватизации:
• Продажа предприятия (акций) через аукцион
• Продажа предприятия через Опекунский совет
• Оценка предприятия и разделение его стоимости по именным счетам согласно закрытого списка
• Оценка совокупности предприятий и разделение суммы их стоимости по именным счетам, с правом владельца на выбор варианта прикрепления к конкретному предприятию
• Оценка совокупности предприятий и разделение суммы их стоимости по целевым чекам, с правом владельца на выбор варианта прикрепления к конкретному предприятию (с правом продажи чека)
Аукцион:
Виды:
- открытый и закрытый
- с ограничением для участников (например, могут не допускаться иностранные фирмы) и без ограничений
Признаки:
- основной – цена
- дополнительные:
- предлагаемая стратегия деятельности предприятия
- предлагаемая инвестиционная программа
- гарантии по сохранению состава работающих и др.
Продажа предприятий через Опекунский совет
• Промежуточная структура
• Включает специалистов – руководителей
Учитываемые признаки:
• Цена
• Предпринимательские цели покупателя
• Предлагаемая стратегия деятельности предприятия
• Предлагаемая инвестиционная программа
• Гарантии по сохранению состава работающих
• Проведение социальных программ
• Реконструкция и обновление предприятия и т.д.
Национализация:
• Передача в собственность государства
• Безвозмездная экспроприация
• Полный выкуп
• Частичный выкуп
• Кредитование с условием введения собственного управления
Причины:
- угроза банкротства
- неэффективное управление
32. Рейдерство.
Рейдер – субъект, агрессивно приобретающий компанию без согласия акционеров, работников, администрации. (частное лицо, предприятие, финансово-промышленная группа, компания-посредник)
Чёрное рейдерство опирается на коррупционные связи, незаконные действия, подделку документов, шантаж.
Серое рейдерство – действие на грани закона.
Белое рейдерство – действия в рамках законодательных требований.
Рейдерские способы. Отличия.
Чёрное рейдерство:
• Фальсификация сведений
• Формирование параллельных структур управления
• Давление на акционеров при скупке акций и др.
Белое рейдерство:
• Скупка акций
• Оспаривание прав собственности
• Оспаривание решений совета директоров
• Банкротство
• Создание для фирмы сложной экономической ситуации
6 основных способов захвата предприятия:
• Через акционерный капитал (скупка мелких пакетов акций)
• Через кредиторскую задолженность (преднамеренное доведение до банкротства, целенаправленное понижение стоимости предприятия и приобретение его активов)
• Через органы управления («покупка» менеджеров предприятия)
• Через оспаривание законности приватизации (оспаривание прав собственности на стратегически важные активы)
• Через неправовые действия
• Через силовые действия
Способ захвата через акционерный капитал:
- приобретение контрольного пакета акций
- манипуляции с привилегированными акциями
- скупка мелких пакетов акций до блокирующего
- злоупотребление правами, предоставленными миноритарным акционерам
- использование «параллельного» реестра
- выкуп акций компании у местных властей
- размывание акций (путём эмиссии при аресте акций основного акционера)
Способ захвата через кредиторскую задолженность:
- банкротство компании, последующее приобретение её активов
- скупка долговых обязательств предприятия
- занижение стоимости предприятия и приобретение его активов
- преднамеренное доведение до банкротства
Способ захвата через органы управления:
- установление контроля над менеджментом организации
- формирование «пятой» колонны в руководстве
- выборы нового состава совета директоров
Способ захвата через оспаривание законности приватизации:
- оспаривание прав собственности
- оспаривание итогов приватизации
- захват и перепродажа пакета контролирующего акционера
- использование «технических компаний» для обеспечения статуса «добросовестного предпринимателя»
Способ захвата через неправовые действия:
- использование неправосудных решений судов общей юрисдикции и арбитражных судов
- подделка договоров купли-продажи недвижимого имущества
- подделка выписок из реестра акционеров
Способ захвата через силовые действия:
- корпоративный шантаж
- силовой захват территории
Способы защиты от захвата:
- компенсация риска
- диссипация («рассеивание») риска
- уклонение от риска
- концентрация капитала
Компенсация риска:
- защита от промышленного и экономического шпионажа
- создание системы резервов
- создание союзов, ассоциаций, фондов взаимной поддержки
- мониторинг внешней и внутренней среды
- применение стратегического планирования
Диссипация риска:
- распределение ответственности между партнёрами
- диверсификация видов деятельности
- диверсификация рынков сбыта
- дублирование зон закупки материалов, сырья
Уклонение от риска:
- отказ от ненадёжных партнёров
- страхование деятельности
Концентрация капитала:
- экстренный выкуп акций у миноритарных акционеров
- доп.размещение акций по закрытой подписке (в случае покупки захватчиком повышенной доли акций, для существующих акционеров выпускается доп.эмиссия по цене ниже рыночной)
- держателям акций предоставляется право требовать досрочного погашения акций в случае поглощения
- выпуск акций для третьей (дружественной) стороны
- экстренная реструктуризация
- целевой выкуп своих акций у агрессора
- скупка акций или иных активов агрессора с целью последующего обмена
