Раздел II. Методы и технологии социальной работы

1. Целеполагание и задачи технологии социальной работы.

Последовательность процедур и операций, предписываемая алгоритмом, отражает структуру и содержание технологического процесса Технология соц. работы как процесс вкл: подготовит этап, целеполагание, сбор и анализ инф-ии, формул-е программы действий, практ. действия по реализации программы. Циклы повторяются до решения проблема. Основополаг среди всех процедур явля. процедура целеполагания.

Цель-идеальный образ предполагаемого результата деятельности.

Целеполагание- это процесс обоснования и формирования целей развития соц. системы на основе анализа общественных потребностей и учета реальных возможностей их наиболее полного удовлетворения.

Целепологание- процесс выбора и реальное определение цели, которая представляет собой идеал образ будущего рез-та дея-ти.

Примерная цель ТСР: - формирование социальности, -восстановление социаль-ти, коррекция социал-ти, -социализация, -соц. благополучие, -соц. функционирование, -соц. поведение, -соц. сознание….

Классификация цели: 1.Конкретные(это идеальный образ продукта непосредственной деятельности) и Абстрактные(это общее представление о некотором идеале, ради достижения которого осуществляется человеческая деятельность); 2.Стратегические и Тактические(определяют и обуславливаются факторами их осуществления и соотносятся как целое и часть).3. Индивидуальные, групповые, общественные.4.Поставленные субъектом деятельности(вырабатывается в результате развития его собственной активности, творческого отношения и ответственности за порученное дело) и заданные из вне(цель заданную из вне, можно определить как объективное требование или требующую решение задачу).

Значение цели-служит для определения основного направления действия

Основным этическим правилом специалиста социальной работы должно быть: «Не навреди!».

Цель должна быть :четко и ясно сформулирована, соизмеримы, должны иметь сроки достижения, конкретная, реальная, контролируемая, обоснованной, связана и соотнесена с целью более высокого порядка.

Принципы целеполагания: 1.Точная и четкая формулировка целей, применительно к конкретной ситуации. 2.Опред целей других лиц и организаций, на которые предполагается направлять воздействие. 3.Определение характера взаимосвязи целей других лиц и организаций, на которые оказывается воздействие, а также взаимосвязь возникающих задач. 4.Опред вероятных последствий достижения сформулированных целей. 5. Определение обстоятельств, как способствующих, так и препятствующих достижению поставленных целей, причин их существования или появления. 6.Выявление переменных проблемной ситуации управляемые и неуправляемые. 7. При формировании цели важно определить какие условия и отношения к ней обстоятельства поддаются воздействию и контролю.

Таким образом, целеполагание - важнейший этап технологического процесса в социальной работе, определяющий содержание, инструментарий и направленность действий специалистов социальной работы.

Метод «Дерево целей»: этапы и принципы.

-это метод стратегического планирования, представляет собой взаимосвязь целей разных уровней;

-это схематическое представление сложного процесса принятия решения(листья-следствия, ствол-цель, корни-причины).

Этапы:1.Определение границ исследования, где уточняется соц. проблема, ситуация соц. проблемы, проблема человека в проблеме, и формируется генеральная цель. 2.Определение результатов достижения цели в виде показателей степени ее достижения. 3.Разработка сценариев будущего потребного развития в терминах цели. 4.Определение ресурсов (внешних, внутренних, смежных).

Принципы: 1.Доминирующий-полнота разукрупнение цели(каждая цель верхнего уровня должна быть представлена в виде подцелей ниже следующего уровня).2.Построение «Дерево целей» осуществляется сверху вниз, начинается с формулирования главной (генеральной) цели. 3.Формирование генеральной цели, должна осуществляется в системе более высокого уровня; согласованность цели с официальными нормативными документами. 4.Декомпозиция генеральной цели, осуществляется до тех пор пока подцели нижнего уровня не приведут к определению конкретных мероприятий. 5. Набор процедур должен быть необходимым и достаточным, расчет по формуле 7+-2 т.е. от 5до9.