24. Интегративный, междисциплинарный характер социальной работы.

По своей природе социальная работа, характеристикой которой является интегративность, не может опираться на какую-то одну теорию или модель практики. Разнообразные формы социальной работы так или иначе используют все теории, представляют собой комплексные конструкции различных моделей практики социальной работы. Сбалансированность всех компонентов конкретного вида социальной деятельности, степень, до которой они распространяются на другие сферы социальной практики, их важность для всех субъектов этой деятельности – вот критерии условий, которыми проверяется любая теория, используемая на практике.

В частности, если описания, объяснения, содержащиеся в определенной теории, помогают нам понять определенные сочетания обстоятельств, обусловливающих те или иные социальные проблемы, то эта теория является адекватной для данной формы практики социальной работы.

Теория действенна, если она определяет конкретные направления деятельности по оказанию социальной помощи человеку, по защите его социальных прав и гарантий. В то же время эти направления состоят из определенных компонентов социальной работы как профессиональной деятельности и реализуются через разные формы и средства в зависимости от социальной ситуации. Таким образом, содержание теории социальной работы и основные направления ее как профессиональной деятельности определяются социальной практикой. В случае отсутствия такого воздействия используемая теория не является эффективной.

Принцип конфиденциальности связан с тем, что в процессе деятельности социальному работнику становится доступной конфиденциальная информация о клиенте, которая не должна разглашаться.

Принцип толерантности обусловлен тем, что социальная работа ведётся с самыми различными категориями клиентов, в том числе с личностями, которые могут не внушать симпатии специалисту. Социальный работник не может сортировать клиентов на «хороших» и «плохих», «удобных» и «неудобных». Каждый, кто нуждается в помощи, должен получить ее.

Принцип опоры на собственные силы подчеркивает субъектную роль клиента, его активную позицию в разрешении своих проблем. Вряд ли кто-либо может вместо самого человека разрешить его жизненные затруднения, устранить конфликтную ситуацию, наладить отношения с близкими людьми.

принцип компетентности - должен стремиться обеспечивать и поддерживать высокий уровень компетентности в своей работе, а также признавать границы своей компетентности и своего опыта. 

Моральная ответственность — это такой вид ответственности, который наступает при нарушении работниками моральных и нравственных норм и основанных на них принципов и правил поведения в ходе выполнения гражданского и профессионального долга.

Принцип "здесь и сейчас" - Согласно ему, всё действительно важное происходит в данный момент. Ум уводит человека в прошлое (воспоминания, анализ произошедших ситуаций) или в будущее (мечты, фантазии, планирование), но не даёт возможности жить настоящим, что приводит к тому, что жизнь проходит мимо.

Принцип объективности – научный принцип, который ориентирует исследователя на понимание определенной субъективности той информации, с которой ему приходится работать, умение оценить степень этой субъективности.

Профессиональные роли социального работника могут быть дифференцированы. Так профессор И.А. Зимняя определяет 13 профессиональных ролей. - «Определитель клиента» - находит клиента, устанавливает факторы, побудившие проблемы; - брокер - социальный работник направляет нуждающихся людей в соответствующие службы; - посредник (буфер) - социальный работник между людьми с целью помочь преодолеть разногласия; - адвокат (защитник) - социальный работник борется за права и достоинства людей, нуждающихся в помощи; - оцениватель - социальный работник собирает информацию, оценивает проблемы людей; - мобилизатор - социальный работник собирает, активизирует, организует действия для решения проблем; - учитель - социальный работник передает информацию, знания. - корректор поведения - социальный работник вносит изменения в поведенческие стереотипы; - консультант - помогает решить клиенту проблемы; - проектант сообществ - социальный работник, планирующий развитие программ деятельности; - менеджер информации - социальный работник собирает информацию об окружающей среде; - администратор - социальный работник, управляющий социальной службой; - практик - конкретная помощь социального работника на местах.