Перечень примерных вопросов для экзамена

1. Цели и задачи антикризисного управления. Технологии антикризисного управления.

Антикризисное управление - такой вид управления, в котором происходят контролируемые процессы предвидения кризисов, смягчения их последствий и использования факторов кризисов для развития организации. Цели и задачи антикризисного управления. 1. Предвидение кризиса и адекватная (в соответствии со степенью угрозы) подготовка к нему. 2. Воспрепятствование опасным факторам кризиса. 3. Управление динамикой развития кризиса (ускорить, замедлить, смягчить, усилить). 4. Обеспечение жизнедеятельности организации в кризисном состоянии. 5. Ослабление негативных последствий кризиса. 6. Использование факторов и последствий кризиса для развития организации.

Технология антикризисного управления — это комплекс последовательно осуществляемых мер предупреждения, профилактики, преодоления кризиса, снижения уровня его отрицательных последствий. Она предполагает как большую исследовательско-аналитическую работу, так и социально-организационую деятельность. Нельзя технологию антикризисного управления сводить только к поиску вариантов поведения. Это технология активной управленческой деятельности в полном комплексе всех ее функций, ролей и полномочий.

Существуют разнообразные технологические схемы антикризисного управления. Их выбор или конструирование зависит от целей управления, ситуации функционирования организации, характера возникающих проблем. Совокупность технологий антикризисного управления можно представить тремя группами: технологии активного, реактивного и прогнозируемого антикризисного управления.

Технология активного управления предполагает переход к действию при достижении порога рационального понимания угрозы кризисных явлений и определении на этой основе характера возникающих проблем, выбора и опробования по критериям стратегического развития наиболее приемлемых вариантов оперативной реакции на возникающие угрозы.

Технологии активного антикризисного управления реализуются тогда, когда проявляются некоторые неожиданные факторы, которые начинают влиять на деятельность организации. Это влияние обычно остается скрытым в рамках нормальных колебаний результатов экономической деятельности. Многие изменения могут быть выявлены и оценены лишь с помощью специального анализа. Реакцией на такие изменения становятся меры, которые в прошлом помогали организации корректировать периодические ухудшения ее экономических показателей. Но те меры, которые ранее успешно применялись, все чаще становятся малоэффективными. И это является свидетельством того, что организация сталкивается с новой проблемой. Возникает момент, когда все данные свидетельствуют о том, что ухудшение результатов деятельности может стать необратимым и необходимо предпринимать специальные контрмеры. Необходимые для этого действия характеризуют активные технологии антикризисного управления, которые показывают, что нарастающее снижение прибыли не может быть следствием нормальных колебаний и необходимы ответные действия.

Технология реактивного управления отражает условия, при которых скорость изменений в объекте управления невысока, а стратегические дискретные отклонения от сложившихся тенденций редки. Действия в реактивных технологиях управления характеризует отсрочка их осуществления после осознания угрозы кризиса до момента появления уверенности в необходимости устранения этой угрозы. На начальном этапе реагирования на угрозу формируется представление о характере проблемы и осуществляется последовательная стратегическая реакция в виде попытки применения оперативных мер, экономии ресурсов.

Технология реактивного антикризисного управления часто используются во многих "старых" организациях, имеющих многолетний опыт успешной деятельности. Убедительных данных о кризисных ситуациях нередко оказывается недостаточно для того, чтобы последовала быстрая реакция на них. Это характеризует реактивное антикризисное управление.

Технология прогнозируемого антикризисного управления построена на упреждающих действиях до появления угрозы кризиса и строится на распознавании характера угрозы и выбора вариантов сочетания стратегической и оперативной реакций.

Такие технологии основаны на построении прогнозов по сравнительно отдаленному этапу развития организации, что позволяет ей осуществить и завершить ответное действие до того, как возможная угроза успеет нанести организации достаточно ощутимый ущерб. В этом случае момент начала рационального действия находится в пределах горизонта прогнозирования. Реакция на угрозу начинается сразу же, как только прогноз определенно укажет на появление угрозы. Запаздывание реакции в технологии прогнозируемого антикризисного управления имеет меньшую временну́ю величину, чем в остальных случаях. Однако ущерб, который при этом все-таки может понести организация, зависит от соотношения между тремя факторами: горизонтом прогнозирования, задержкой вследствие медлительности в принятии решений и временем, которое потребуется, чтобы отреагировать на возможную угрозу.