1.Человек и организация

1. Роль организации в жизни современного общества. Понятие организации.

Организация – это объединение людей, совместно работающих для достижения цели.

Признаками любой организации является:

1.Наличие целей деятельности.

2. Организационная структура и культура – существование устойчивых связей между членами организации и правил, определяющих порядок этих взаимоотношений.

3.Постоянное взаимодействие с внешней средой.

4. Использование ресурсов для достижения организационных целей.

Роль организации можно определить через то влияние, которое она оказывает на различные стороны общественной жизни.

1.Влияние на отдельных людей. Человек работает на производственном предприятии, то есть в организации; воспитывается, учится, социализируется в детском саду, школе, вузе, то есть в организациях; проводит свободное время в театре, на стадионе, то есть в организации; едет на работу или учёбу в городском транспорте вместе с другими пассажирами, то есть в организации, хотя и временной. Организации формируют конкретного человека, его систему ценностей, взглядов, взаимоотношений с другими людьми и т.п.

2. Влияние на другие организации. Любая организация окружена множеством других организаций.

3.Влияние на идеологию доминирующую в обществе. Политические, религиозные, национальные,государственные организации формируют точки зрения, ценности, систему оценок «что такое хорошо, что такое плохо». Например, Большой театр.

2. Цели организации

Цели организации - результаты, которых стремится достичь организация, и на достижение которых направлена ее деятельность.

Выделяют главную целевую функцию – миссию организации. Миссией любой организации является повышение конкурентоспособности предприятия.

Подцели:

1. Повышение конкурентоспособности продукции (за счет улучшения качества и снижения издержек)

2. Повышение квалификации сотрудников

3. Внедрение инновация

4. Марка, бренд.

3. Организационная структура и организационная культура

Совокупность подразделений организации и их взаимосвязей, в рамках которой между подразделениями распределяются управленческие задачи, определяются полномочия и ответственность руководителей и должностных лиц.

Выбор организационной структуры предприятия зависит от:

1. Организационно-правовой формы предприятия;

2. Сферы деятельности

3. Масштабов предприятия

4. Используемых технологий.

Виды организационных структур

1. Линейная – самая простая организационная структура. Линейная структура состоит из руководителя (предприятия) и нескольких подчиненных работников,

ДОСТОИНСТВА: простота управления Согласованность в действиях исполнителей Быстрота в принятии решений Ответственность руководителя за конечный результат

НЕДОСТАТКИ: Концентрация власти в верхних уровнях управления Высокие требования к компетентности руководителя Перегрузка информацией руководителя

2. Функциональная. Функциональная структура предполагает что каждый орган управления специализирован на выполнении отдельных функций.

ДОСТОИНСТВА: Освобождение линейных руководителей от решений специальных вопросов Высокая компетентность специалистов

НЕДОСТАТКИ: Нарушение принципа единоначалия Снижение ответственности исполнителей за работу в результате обезличивания в выполнении ими своих обязанностей.

3. Линейно-функциональная. При ней линейные руководители являются единоначальниками, а им оказывают помощь функциональные органы.

ДОСТОИНСТВА: Глубокая подготовка управленческих решений Освобождение линейного руководителя от анализа функциональных проблем Возможность привлечения экспертов и консультантов из числа функциональных руководителей

НЕДОСТАТКИ: Отсутствие гибкости и динамичности Отсутствие тесных взаимосвязей на горизонтальном уровне (лисьи норы менеджмента) 4. Дивизионная

Дивизион может заниматься выпуском определенного вида продукции, работой на определенной территории или на особом рынке.

5. Проектная структура ориентирована на предприятия, у которых профилирующий вид деятельности представлен проектной деятельностью, т.е. направленной на создание нового, нетипового продукта или услуги.

6. Матричная. Эта структура построена на принципе двойного подчинения исполнителей: с одной стороны — непосредственному руководителю функциональной службы, с другой стороны — руководителю проекта.

Организационная культура

- набор традиций, ценностей и символов организации

Цель организационной культуры — помочь людям более продуктивно работать, получать удовлетворение от труда. Основными элементами орг-ой культуры являются:

1. Стереотипы, норм, ценности, философия орг-ции, организационный климат, существующий практический опыт.

4. Организация и внешняя среда. Организационные ресурсы

Любая орг-ция существует и развивается в постоянном взаимодействии с внешней средой.

ВНЕШНЯЯ СРЕДА – это совокупность факторов (условий и организаций), оказывающих воздействие на деятельность фирмы. Микросреда:

1. Поставщики - предоставляют организации ресурсы, необходимые для достижения ее целей

2. Потребители – за их счет развивает орг-ция

3. Конкуренты - ограничивая свободу организации, конкуренция влияет на ее цели, структуру, методы управления.

4. посредники – фирмы, помогающие предприятию в распространении , продвижении товара.

Макросреда

1. Экономическая - Это общая покупательная способность населения, которая связана с уровнем текущих доходов, цен, сбережений и доступностью кредита, уровнем безработицы

2. Политическая - Это законы, нормативные документы государственных учреждений, требования групп общественности, которые оказывают влияние на различные организации

3. Технологическая – развитие науки и техники является главным фактором развития орг-ции

4. Культурная - Это основные взгляды, культурные ценности и нормы поведения, определяющие взаимоотношения людей друг с другом.

Организационные ресурсы:

1. Материальные – предметы и средства труда. Здания, сооружения, оборудования

2. Финансовые – деньги

3. Информационные - все данные, являющиеся в организации объектом сбора, хранения, обработки, приема и передачи

4. Человеческие – люди