Выбор методов во многом определяется компетентностью руководителя, организаторскими способностями, знаниями в области социальной психологии.

Познание социально-психологических и индивидуальных особенностей исполнителей дает руководителю возможность сформировать и принять оптимальный стиль управления и тем самым обеспечить повышение эффективности деятельности предприятия за счет улучшения социально-психологического климата и повышения степени удовлетворенности трудом.

Лекции 4. Законы и принципы организации

План:

1. Понятия «зависимость», «закон», «закономерность».

2. Законы организации

3. Принципы организации

Теория организации изучает процессы создания, функционирования и развития любой организации, и системы организованных отношений.

В любой науке выделяют 3 компонента - предмет, метод, теория.

Цель науки - выяснение законов. Закон — это категория, отображающая существенные, необходимые и повторяющиеся связи между явлениями реального мира. Само понятие «закон» можно определить как зависимость между двумя или более явлениями, обладающая свойствами объективности, существенности, необходимости и устойчивости.

Объективные зависимости формируются независимо от воли людей. Если руководитель учитывает неотвратимость действия этих зависимостей, он может их использовать во благо себе, в противном случае эти зависимости могут помешать его усилиям. Субъективные зависимости составляются людьми для реализации глобальных целей организации или страны. Они могут быть кратковременными или долгосрочными.

К кратковременным зависимостям относят, например, зависимость выбора вариантов решения оперативного планирования при соответствующих корректировках, зависимость сверхурочной производительности от величины оплаты, зависимость подбора кадров от личностных качеств руководителя. Долговременные зависимости — зависимость заработной платы работника от производительности его труда, зависимость прибыли организации от величины устойчивого спроса на ее продукцию, зависимость производительности труда аппарата управления от его информированности.

Из категории «зависимость» вытекает понятие «закон». Закон — это зависимость, которая:

• зафиксирована в законодательных и нормативных документах (конституция, законодательные акты, уставы и т.д.);

• является общепринятой нормой для большинства организаций (Библия, Коран и т.д.);

• получила научное обоснование, признание авторитетных ученых (синергия, пропорциональность и композиция и т.д.).

Закономерность является частью закона. Закон или закономерность с позиций менеджмента можно представить как связь целей управления со средствами и методами их достижения. Таким образом, закон имеет механизм действия и механизм использования. Механизм действия заключается в формировании зависимости выходных параметров от входных, а механизм использования - это набор правил и норм для реализующего механизм действия работника с указанием перечня его прав и ответственности.

При функционировании организаций появляется большое количество самых разнообразных устойчивых и неустойчивых связей. Большая часть этих связей подчинена социальным законам и закономерностям

Применительно к социальным организациям под законом понимается устойчивая, объективная связь явлений или событий, присущая достаточно большому количеству организаций и обладающая неизбежной повторяемостью в сходных условиях.

Законы образуют теоретический фундамент и определяют место и роль теории организации как самостоятельного научного направления. Они выражают как количественные, так и качественные стороны организационных явлений и процессов в их единстве и служат внутренней мерой этих процессов, что является одним из основных условий их использования в практике. Законы организации помогают правильно подойти к оценке и использованию организационного опыта, его более глубокому познанию.

Все организации формируются, функционируют и развиваются, подчиняясь определенным объективным законам, которые формируют систему законов организации. Каждый менеджер должен понимать, что, любая организация действует в поле законов и закономерностей природы и общества.

Закон организации - объективная особенность формирования, функционирования и развития организации, характерная и типичная для всех организаций.

На основе знания закона возможно достоверное предвидение течения процессов. Познать закон – значит, раскрыть ту или иную сторону сущности исследуемого явления. Познание законов организации является важнейшей задачей теории организации.

С точки зрения теории организации роль законов заключается в следующем. Они:

- образуют теоретическую основу для дальнейшего развития науки;

- подтверждают ее самостоятельность в практическом плане;

- объясняют взаимосвязь количественных и качественных сторон организационных процессов, чем способствуют повышению эффективности управленческой деятельности.

Существует две категории законов – законы природы, в том числе законы природы человеческого общества, и законы, придуманные людьми. Законы природы объективны, непротиворечивы и нерушимы. Законы, придуманные людьми, переменчивы и противоречивы. Т.е. законы разделяются на объективные и субъективные (зависимость, зафиксированная в законодательных документах, общепринятые нормы для больших групп людей). Объективные законы носят название законов организации, а субъективные — законов для организаций. Социальные законы определяют отношения между людьми и группами и определяются в процессе их деятельности. Многие из социальных законов фиксируются в форме законодательных актов либо нормативных документов, определяющих поведение больших групп людей. Знание социальных законов позволяет осуществлять эффективное управление рисками, выбирать варианты достижения поставленной цели, оптимальных с точки зрения материальных и временных затрат.

Любая организация – это сложная динамическая система и ей присущи общие системные свойства. Организации развиваются по объективно существующим законам, которые познаваемы и должны целенаправленно использоваться в процессе деятельности. В общем виде законы организации — это устойчивые количественные и качественные соотношения между управляющей и управляемой системами. 

Классификация законов

Законы организации присущи целостным образованиям в природе и обществе. Они отражают существенные внутренние организационные связи как между частями целого, так и между целостными объектами, а также законы развития организационных процессов во времени. Можно выделить общие законы теории организации как всеобщей организационной науки и специфические законы, являющиеся предметами изучения таких, скажем, конкретных организационных наук, как теория организаций, теория социальных организаций, теория управления и др.

К первому уровню классификации, строящейся в формате данного подхода, относятся основополагающие законы, определяющие сущность организации. Они выделяют и раскрывают методические основы, фундамент построения любой организации. Это обусловливает особое, определяющее место и ведущую роль таких законов, одновременно предъявляя к их обоснованию и формулированию исключительно высокие требования.

Второй уровень рассматриваемой классификации открывает группа законов формы, определяющих восприятие внешнего вида, проявления организации. Отражаемые этими законами связи наиболее очевидны и понятны, поскольку встречаются и используются практически на каждом шагу. Их проявления и формируют наиболее распространенное представление об организации как установлении определенного, формализованного порядка. Этим уровнем классификации выделяются группы законов, вскрывающие и представляющие важнейшие феномены построения, функционирования и развития организации.

Здесь выделяются и отражаются зависимости и последовательности статической и динамической организации как основные характеристики проявления особенностей построения ее структур и процедур.

Действительно, эффективные процедуры разрабатываются и осуществляются только на реальной основе, по конкретной иерархии позиционирования элементов в структурах и последовательности построения и осуществления связей в процедурах.

Выделяемые и формулируемые этими законами проявления статических и динамических связей позволяют окончательно определить роль организации в процессах и системах объективной реальности и субъективной деятельности окружающих нас организаций.

Рассмотрим сущность и проявление следующих законов: 

Основными законами теории организации являются:

Законы первого уровня:

• закон синергии;

• закон самосохранения;

• закон развития;

Законы второго уровня:

• закон композиции и пропорциональности;

• закон информированности и упорядоченности;

• закон единства анализа и синтеза.