Ситуации справедливости

Р езультат, полученный одним работником		Результат, полученный другим работником
В клад этого работника		Вклад другого работника

Возможные реакции сотрудников на несправедливые действия менеджера

Тип реакции	На завышенное вознаграждение	На заниженное вознаграждение
Внутренняя, физическая	Повышение интенсивности труда	Уменьшение ПТ
Внутренняя психологическая	Обесценение поощрения	Завышение ценности поощрения
Внешняя физическая	Требование других о дополнительных вознаграждениях	Торг за дополнительное поощрение, увольнение
Внешняя, психологическая	Изменение объекта сравнения	Изменения отношения к работе

Тема: Система методов менеджмента

1. Понятие методов менеджмента

2. Классификация методов менеджмента

3. Общенаучные методы управления

4. Конкретные (или специфические) методы управления

5. Методы управленческого воздействия на персонал

1. Понятие методов менеджмента

С позиций системного подхода организация рассматривается как «любое социально-экономическое образование, обладающее определенной свободой выбора форм деятельности и представляющее собой единую организационную структуру, элементы которой взаимосвязаны и совместно функционируют для достижения общих целей»

В процессе управления организационной системой используется множество разнообразных способов, подходов и приемов, позволяющих упорядочить, целенаправить и эффективно организовать выполнение функций, этапов, процедур и операций, необходимых для принятия решений. В совокупности они выступают как методы управления, под которыми понимаются способы осуществления управленческой деятельности, применяемые для постановки и достижения ее целей.

Методы занимают особое место в управлении, так как на их базе происходит взаимное обогащение его теории и практики. Действительно, отвечая на вопрос, как выполнять ту или иную управленческую работу, методы позволяют сформировать систему правил, приемов и подходов, сокращающих затраты времени и других ресурсов на установление и реализацию целей. Одновременно с этим использование системы методов при изучении новых проблем управления позволяет увеличивать знание об управлении и о закономерностях, протекающих в нем процессов и явлений, способствуя развитию теории управления.

Реализация функций и принципов управления осуществляется путем применения различных методов. Методы управления - совокупность инструментов (приемов и способов) воздействия на объект управления для достижения поставленных перед ним целей с наименьшими затратами времени и других ресурсов. Они отражают важную характеристику управленческой деятельности - способ управления, с их помощью реализуется основное содержание управленческого труда. При решении определенной задачи в методах предлагаются менеджеру система правил, приемов, подходов, которые сокращают затраты времени и ресурсов на постановку и реализацию цели.

Сущность методов менеджмента определяется характером воздействия, обусловленным взаимодействием целей организации как объекта управления, спецификой деятельности и средств, используемых для управления им. Методы менеджмента применяются в процессе всей управленческой деятельности. При этом объектами, которыми управляют, являются организации, их структуры и трудовые коллективы.