Точка безубыточности

Вознаграждение

Низкиая

низкий высокий

Уровень трудовой

активности

Содержательные теории мотивации

• Описывают различные потребности индивида, которые могут мотивировать индивидуальное поведение

• Маслоу – 5-ти уровневая иерархия потребностей

• Герцберг - два главных фактора: мотивирующие и гигиенические

• Альдерфер – замещения потребностей

• МакКлелланда – приобретаемые потребности

Классификация потребностей личности ( по А.Маслоу)

Теория мотивации Ф.Герцберга

Гигиенические факторы

• Политика фирмы и администрации

• Условия работы

• Заработок

• Межличностные отношения

• Степень непосредственного контроля за работой

Мотивационные факторы

• Успех

• Продвижение по службе

• Признание и одобрение результатов работы

• Ответственность

• Собственно работа

Теории подкрепления

• Фокусируется на последствиях поведения индивида

• И.П.Павлов – формирование условных рефлексов

• Б.Скиннер – теория “навязывания”

• Э.Л.Торндайк - эффект повторения поведения, которое влечет приятный исход

Теория Б.Ф. Скиннера

• Поведение зависит от его последствий

• Закон следствия – человек склонен воспроизводить образцы поведения, последствия которых он воспринимает как положительные

Понятия, используемые в теории подкрепления

Наказание - управление негативными последствиями, для снижение вероятности повторения нежелательного поведения

Негативное подкрепление (избегание)- уход от негативных последствий для повышения вероятности повторения желательного поведения в сходных ситуациях

Положительное подкрепление - управление положительными последствиями, для повышения вероятности повторения действия

Гашение (торможение) -отказ от последствий, подкрепляющих данное поведение

Применение теории подкрепления

Процессуальные теории мотивации

• Пытаются объяснить процесс мышления, определяющий процесс поведения

• Д.Адамс – теория справедливости

• Э.Локк – теория постановки целей

Элементы теории справедливости

• Эталон для сравнения – любой человек или группа лиц, используемые личностью как эталон при рассмотрении отношения вкладов и результатов

• Вклады – характеристики личности, вложенные ею в дело: знания, навыки, опыт

• Результаты – это то, что личность получила, выполнив работу

Теория справедливости Д.Адамса

Ситуации несправедливости

Р езультат, полученный одним работником		Результат, полученный другим работником
Вклад этого работника		Вклад другого работника

Р езультат, полученный одним работником		Результат, полученный другим работником
Вклад этого работника		Вклад другого работника