- •Зачетный модуль 1 «Социально-экономические основы маркетинга»
- •Основные принципы маркетинга:
- •Основные задачи маркетинга:
- •2. Концепции и основные элементы понятия маркетинга.
- •3. Виды маркетинга и их применение.
- •IV. В зависимости от степени рыночной ориентированости фирмы и периода, на который разрабатывается маркетинговая политика фирмы:
- •V. В зависимости от вида деятельности отдельной личности или организации:
- •Vі. В зависимости от особенностей субъекта различают:
- •Vіі. В зависимости от спроса:
- •Тема 2 «Маркетинговая среда предприятия»
- •1. Процесс управления маркетингом.
- •1. Анализ рыночных возможностей.
- •2. Отбор целевых рынков.
- •2. Организация маркетинговой деятельности.
- •3. Основные факторы микросреды
- •4. Основные факторы макросреды компании
- •2. Факторы и показатели маркетинговой макросреды
- •Тема 3 Потребительские рынки и поведение покупателей»
- •На поведение потребителя влияют:
- •2. Социальные факторы включают:
- •3. Личностные факторы
- •4. Психологические факторы
- •Этапы принятия решений о покупке.
- •Источниками информации могут быть:
- •Различают Типы поведения покупателей во время принятия решений о покупке:
- •2. Классификация и характеристика рынков предприятий.
- •Виды ситуаций осуществления закупок тпн.
- •Участники принятия решения о закупках тпн
- •Факторы, которые влияют на покупателей тпн
- •Принятие решений о закупке тпн
- •Рынок промежуточных продавцов
- •3. Сегментирование рынка и позиционирование товара.
- •Принципы ( признаки) осуществления сегментации рынка:
- •Поведенческий.
- •Тема 4 «Система маркетинговых исследований и маркетинговой
- •Сущность маркетинговой информационной системы и ее основные элементы.
- •Методика проведения маркетинговых исследований.
- •1.Сущность маркетинговой информационной системы и ее основные элементы.
- •Основные элементы маркетинговой информационной системы:
- •Способы получения маркетинговых исследований:
- •Виды маркетинговых исследований:
- •2. Методика проведения маркетинговых исследований.
- •1 Этап. Определение проблемы и целей исследования - предусматривает:
- •Методы наблюдения:
- •3 Этап. Сбор информации.
- •4 Этап. Анализ информации.
- •К методам этого анализа относится:
- •5 Этап. Представление полученных результатов.
- •Тема 5 «Товар как элемент маркетинга. Маркетинговая программа разработки нового товара»
- •1. В зависимости от назначения и особенностей использования:
- •2. В зависимости от характера, срока использования и роли в технологическом процессе выделяют такие группы товаров промышленного назначения:
- •Решение об использовании марок товаров.
- •Различают три вида упаковки.
- •Этикетка выполняет несколько функций:
- •2. Маркетинговая программа разработки нового товара
- •Можно выделить несколько типов новых товаров:
- •Этапы процесса разработки новых товаров:
- •3. Концепция жизненного цикла товара.
- •Тема 6 «Политика и методы ценообразования»
- •Цілі ціноутворення
- •2. Типы конкурентных рынков
- •3. Этапы расчета цены
- •1. Методы ценообразования ориентированные на расходы:
- •2. Рыночные методы ценообразования
- •3. Методы ценообразования ориентированные на конкуренцию (економетрические).
- •4. Стратегия и тактика ценообразования
- •Тема 7 «Система товародвижения в маркетинге»
- •1. Цели политики распределения в маркетинге
- •Типы торговых посредников:
- •2. Выбор каналов распределения
- •Существуют три варианта интенсивности канала распределения:
- •3. Процесс товародвижения
- •Этапы процесса товародвижения:
- •1. Определение целей товародвижения
- •2. Разработка системы обработки заказов
- •3. Складирование и обработка грузов
- •4. Управление запасами
- •5. Выбор метода транспортировки
- •6. Оценивание и контроль товародвижения
- •Тема 8 «Комплекс маркетинговых коммуникаций»
- •2. Процесс выбора комплекса продвижения товара.
- •3. Этап: разработка стратегии продвижения:
- •II. Стимулирование сбыта.
- •III. Персональная продажа.
- •IV. Паблик рилейшнз.
IV. В зависимости от степени рыночной ориентированости фирмы и периода, на который разрабатывается маркетинговая политика фирмы:
Стратегический маркетинг – предусматривает постоянный анализ потребностей потребителей, сегментирование рынка и выбор базового рынка, разработку маркетинговой стратегии и разрабатывают на 2-5 лет.
Тактический маркетинг (оперативный) – процесс разработки мер и реализации целей на избранном базовом рынке по конкретной номенклатуре товаров на определенный срок ( до 2 лет).
V. В зависимости от вида деятельности отдельной личности или организации:
Социальный маркетинг – маркетинговая деятельность относительно разработки социальных программ, направленных на определенные социальные группы с целью содействия определенным социальным идеям и движениям, практическим действиям тех или других социальных организаций (например, маркетинг социальных служб молодежи, пенсионных фондов.
А также:
Маркетинг организаций;
Екомаркетинг (маркетинг отдельной личности).
Vі. В зависимости от особенностей субъекта различают:
Микромаркетинг – маркетинговая деятельность относительно конкретного вида товара, который изготовляется.
Макромаркетинг – маркетинговая деятельность относительно широкого круга товаров и услуг или сфер деятельности на уровне фирмы, концерна, финансово-промышленной группы, государства.
Vіі. В зависимости от спроса:
Конверсионный маркетинг – вид маркетинга, цель которого – изменить негативное отношение потребителей к товару на положительное.
Стимулирующий маркетинг – вид маркетинга, цель которого - стимулировать сбыт при условиях равнодушного отношения потребителей к товару.
Креативный маркетингу – вид маркетинга, который применяют в условиях скрытого спроса, задачей которого является преобразование потенциального спроса на реальный.
Ремаркетинг – вид маркетинга, целью которого являются восстановление спроса, который снизился (за счет предоставления товару новизны или проникновения предприятия на новые рынки).
Синхромаркетинг - вид маркетинга, заданием которого является поиск образов сглаживания колебаний спроса (например, снижение объемов продажи туристических путевок зимой побуждает туристические фирмы внедрять политику льготных цен и т.д.).
Поддерживающийся рынок – вид маркетинга, целью которого являются поддерживание существующего уровня спроса (происходит по счет проведения продуманной ценовой политики, рекламы товаров, контроля расходов на маркетинг).
Демаркетинг – вид маркетинга, целью которого являются снижение чрезмерного спроса (за счет повышения цен, уменьшения (прекращения) рекламы).
Противодействующий маркетинг – вид маркетинга, заданием которого является убедить потребителей отказаться от потребления определенных продуктов (прекращение выпуска товаров, изъятие товаров из торговли, (проведение компании против товара и его потребление). Предприятия прекращают выпуск таких товаров, контрольные органы изымают их из торговли, через средства массовой информации проводятся компании против потребления товара (алкогольные напитки, табачные изделия, «пиратская» продукция и др.).
История маркетинга
Страница «история маркетинга" только начинает формироваться. Наша цель – показать, как шло развитие маркетингового мышления, и как появлялись и развивались идеи маркетинга. Будем благодарны вам за любые предложения и ссылки с конкретными фактами и датами, которые могут быть включены в список событий, определяющих историю маркетинга.
Факты и события в истории маркетинга
1901 – В США опубликован первый отчет, который можно считать маркетинговым исследованием – Отчет Промышленной комиссии по продажам сельскохозяйственной продукции. [Government Printing Office (1901) Report of the Industrial Commission on the Distribution of Farm Products, (VI). Washington, DC: Government Printing Office.], в котором был проведен анализ рынка.
1902 – Прочитаны первые курсы маркетинга в университетах США. (Эдвард Джонс [Edward Jones] – Мичиганский университет, Саймон Литман [Simon Litman] – Университет Беркли в Калифорнии, Джордж М. Фиск [George M. Fisk] – Университет Иллинойса.)
1902 – Опубликована работа посвященная рекламе – У.Скотт «Теория и практика рекламы».
1908 – создана первая коммерческая маркетинговая организация, формируются первые отделы маркетинга на предприятиях США.
1909 – начало выпуска первого массового автомобиля – Форд-Т
1910 - 1915 – Первое упоминание функций маркетинга в работах по научному менеджменту Taylor (1911) Gilbreth (1911), Arch Shaw's (1912).
1921 – Первое издание монографии, где в заголовке использовался термин «маркетинг» – «Принципы маркетинга» [Principles of Marketing].
1926 – в США создана Национальная ассоциация маркетинга и рекламы. На ее основе сформировано Американское общество маркетинга, (переименовано в 1973 г. в Американскую маркетинговую ассоциацию – АМА)
1931 – Появление концепции бренд-менеджмента. Нейл МакЭлдой (Neil MacElroy) – руководитель департамента по продвижению товаров в компании Procter&Gamble организовал маркетинговый департамент по принципу раздельного управления каждой маркой.
1934 - 1936 – Издание первых журналов по маркетингу. 1934 – American Marketing Journal 1935 – National Marketing Review. 1936 – Journal of Marketing.
1940 – Первое систематизирование изложение маркетингового подхода к управлению предприятием. [Marketing. Alexander, Surface, Elder and Alderson].
1950 – одна из первых теоретических работ в области маркетинга Кокс и Андерсон – «Теория маркетинга». [Cox and Alderson's Theory in Marketing],
1957 – Публикация работы Wroe Alderson's Marketing Behavior and Executive Action
1960 – Кейт (Keith) говорит об ориентации на покупателя и провозглашает маркетинговую эру, говоря о «маркетинговой концепции».
1965 – Нэйл Борден использует термин marketing-mix, обозначающий совокупность видов деятельности, которую, как он считал, маркетологи могут использовать для влияния на решения о покупках, принимаемые потребителями.. [Borden, N. «The concept of the marketing mix» in Schwartz, G. (ed), Science in Marketing, John Wiley, New York, 1965, pp 386-397.]
1968 – Публикация первых книг посвященных поведению потребителей. 1968 – «Поведение потребителей» Энджел, Блэкуэлл, Миниард. [Engel,Kollat and Blackwell's Consumer Behavior]. 1969 – «Теория покупательского поведения» [Howard and Sheth's (1969) Theory of Buyer Behavior.]
1975 – Ф.Котлер публикует первую работу в области некоммерческого маркетинга. – Маркетинг некоммерческих организаций. [Kotler's (1975) work on Marketing for Non-Profit Organizations] в которой говорит о маркетинге в социальной сфере.
1976 – создана Секция по вопросам маркетинга при ТПП СССР
1980 – введен курс маркетинга в ряде экономических ВУЗов СССР
1990 – появление термина «Маркетинг прямых заказов» и «Маркетинг отношений», которые предложили использовать Стэн Рапп и Том Коллинз в своей книге «Великий поворот маркетинга» [Stan Rapp, Tom Collins – «The great Marketing Turnaround» – 1990]
1990 – принято Постановление Президиума Верховного Совета РСФСР «Об организации института системных исследований и маркетинга при СМ РСФСР»
1992 – в России начато издание журнала «Маркетинг»
1995 – создана Российская ассоциация маркетинга (РАМ)
