- •Зачетный модуль 1 «Социально-экономические основы маркетинга»
- •Основные принципы маркетинга:
- •Основные задачи маркетинга:
- •2. Концепции и основные элементы понятия маркетинга.
- •3. Виды маркетинга и их применение.
- •IV. В зависимости от степени рыночной ориентированости фирмы и периода, на который разрабатывается маркетинговая политика фирмы:
- •V. В зависимости от вида деятельности отдельной личности или организации:
- •Vі. В зависимости от особенностей субъекта различают:
- •Vіі. В зависимости от спроса:
- •Тема 2 «Маркетинговая среда предприятия»
- •1. Процесс управления маркетингом.
- •1. Анализ рыночных возможностей.
- •2. Отбор целевых рынков.
- •2. Организация маркетинговой деятельности.
- •3. Основные факторы микросреды
- •4. Основные факторы макросреды компании
- •2. Факторы и показатели маркетинговой макросреды
- •Тема 3 Потребительские рынки и поведение покупателей»
- •На поведение потребителя влияют:
- •2. Социальные факторы включают:
- •3. Личностные факторы
- •4. Психологические факторы
- •Этапы принятия решений о покупке.
- •Источниками информации могут быть:
- •Различают Типы поведения покупателей во время принятия решений о покупке:
- •2. Классификация и характеристика рынков предприятий.
- •Виды ситуаций осуществления закупок тпн.
- •Участники принятия решения о закупках тпн
- •Факторы, которые влияют на покупателей тпн
- •Принятие решений о закупке тпн
- •Рынок промежуточных продавцов
- •3. Сегментирование рынка и позиционирование товара.
- •Принципы ( признаки) осуществления сегментации рынка:
- •Поведенческий.
- •Тема 4 «Система маркетинговых исследований и маркетинговой
- •Сущность маркетинговой информационной системы и ее основные элементы.
- •Методика проведения маркетинговых исследований.
- •1.Сущность маркетинговой информационной системы и ее основные элементы.
- •Основные элементы маркетинговой информационной системы:
- •Способы получения маркетинговых исследований:
- •Виды маркетинговых исследований:
- •2. Методика проведения маркетинговых исследований.
- •1 Этап. Определение проблемы и целей исследования - предусматривает:
- •Методы наблюдения:
- •3 Этап. Сбор информации.
- •4 Этап. Анализ информации.
- •К методам этого анализа относится:
- •5 Этап. Представление полученных результатов.
- •Тема 5 «Товар как элемент маркетинга. Маркетинговая программа разработки нового товара»
- •1. В зависимости от назначения и особенностей использования:
- •2. В зависимости от характера, срока использования и роли в технологическом процессе выделяют такие группы товаров промышленного назначения:
- •Решение об использовании марок товаров.
- •Различают три вида упаковки.
- •Этикетка выполняет несколько функций:
- •2. Маркетинговая программа разработки нового товара
- •Можно выделить несколько типов новых товаров:
- •Этапы процесса разработки новых товаров:
- •3. Концепция жизненного цикла товара.
- •Тема 6 «Политика и методы ценообразования»
- •Цілі ціноутворення
- •2. Типы конкурентных рынков
- •3. Этапы расчета цены
- •1. Методы ценообразования ориентированные на расходы:
- •2. Рыночные методы ценообразования
- •3. Методы ценообразования ориентированные на конкуренцию (економетрические).
- •4. Стратегия и тактика ценообразования
- •Тема 7 «Система товародвижения в маркетинге»
- •1. Цели политики распределения в маркетинге
- •Типы торговых посредников:
- •2. Выбор каналов распределения
- •Существуют три варианта интенсивности канала распределения:
- •3. Процесс товародвижения
- •Этапы процесса товародвижения:
- •1. Определение целей товародвижения
- •2. Разработка системы обработки заказов
- •3. Складирование и обработка грузов
- •4. Управление запасами
- •5. Выбор метода транспортировки
- •6. Оценивание и контроль товародвижения
- •Тема 8 «Комплекс маркетинговых коммуникаций»
- •2. Процесс выбора комплекса продвижения товара.
- •3. Этап: разработка стратегии продвижения:
- •II. Стимулирование сбыта.
- •III. Персональная продажа.
- •IV. Паблик рилейшнз.
1. В зависимости от назначения и особенностей использования:
- товары, которые расходуются при использовании в производстве (сырье, топливо);
- товары, которые теряют при использовании свой ресурс (машины, оборудование);
2. В зависимости от характера, срока использования и роли в технологическом процессе выделяют такие группы товаров промышленного назначения:
- капитальное оборудование - здания, сооружения, стационарные установки; - вспомогательное оборудование - подвижное производственное оборудование и инструменты;
- сырье - продукты природы, предназначенные для дальнейшего использования, которые, в свою очередь, делятся на сырье минерального (нефть, природный газ) и натурального происхождения (хлопок, рыба, пшеница, дерево);
- полуфабрикаты и детали - товары, которые становятся частью готовой продукции;
-материалы - товары, которые являются результатом переработки сырья; - услуги производственного назначения, которые включают:
производственные услуги (услуги по техническому обслуживанию и ремонту оборудования, лизинг);
распределительные услуги (коммерческие, транспортные);
профессиональные услуги (финансовые, информационные, консалтинговые, банковские, услуги рекламы, страхование);
общественные услуги (например, образовательные услуги).
2. Характеристика уровней товара
Существуют факторы или три уровня товара, по которым потребитель оценивает товар, выбирая его из подобных товаров.
Первый уровень - товар по замыслу производителя (потребность, для удовлетворения которой он создается). Это уровень, на котором конкурируют товары заменители, и удовлетворяют определенную потребность. На этом уровне продается не товар, а лишь выгоды от него. В таком виде товар можно продать лишь при отсутствии конкурентов и острой потребности в его покупке (например, покупка услуги парикмахера). Потребитель на момент заключения словесного соглашения еще не знает, какая у него будет прическа. Покупатель видел прическу на рисунке или на фотографии, но какой она будет в конкретный момент и у конкретного парикмахера он не знает.
Второй уровень - товар в реальном исполнении. Продается товар, который имеет реальную вещественную форму, то есть расфасованный, упакованный, имеет марку, конкретные свойства и качество. Так, стиральный порошок, продается в определенных упаковках с маркировкой.
Каждый товар имеет пять признаков:
качество;
свойство;
дизайн;
марочное название;
упаковка.
Третий уровень - товар с усилением (подкреплением). Применяется на рынке в момент жесткой конкуренции для того, чтобы как можно больше продлить жизненный цикл товара и выиграть время, лишь бы переориентировать фирму на выпуск новой продукции (например, мебель с доставкой на дом, гарантия – 2 года). Товар с подкреплением предусматривает предоставление потребителю дополнительных услуг или получение дополнительной выгоды от приобретения товара и требует:
монтажа;
гарантии;
доставки;
предоставления кредита.