- •Зачетный модуль 1 «Социально-экономические основы маркетинга»
- •Основные принципы маркетинга:
- •Основные задачи маркетинга:
- •2. Концепции и основные элементы понятия маркетинга.
- •3. Виды маркетинга и их применение.
- •IV. В зависимости от степени рыночной ориентированости фирмы и периода, на который разрабатывается маркетинговая политика фирмы:
- •V. В зависимости от вида деятельности отдельной личности или организации:
- •Vі. В зависимости от особенностей субъекта различают:
- •Vіі. В зависимости от спроса:
- •Тема 2 «Маркетинговая среда предприятия»
- •1. Процесс управления маркетингом.
- •1. Анализ рыночных возможностей.
- •2. Отбор целевых рынков.
- •2. Организация маркетинговой деятельности.
- •3. Основные факторы микросреды
- •4. Основные факторы макросреды компании
- •2. Факторы и показатели маркетинговой макросреды
- •Тема 3 Потребительские рынки и поведение покупателей»
- •На поведение потребителя влияют:
- •2. Социальные факторы включают:
- •3. Личностные факторы
- •4. Психологические факторы
- •Этапы принятия решений о покупке.
- •Источниками информации могут быть:
- •Различают Типы поведения покупателей во время принятия решений о покупке:
- •2. Классификация и характеристика рынков предприятий.
- •Виды ситуаций осуществления закупок тпн.
- •Участники принятия решения о закупках тпн
- •Факторы, которые влияют на покупателей тпн
- •Принятие решений о закупке тпн
- •Рынок промежуточных продавцов
- •3. Сегментирование рынка и позиционирование товара.
- •Принципы ( признаки) осуществления сегментации рынка:
- •Поведенческий.
- •Тема 4 «Система маркетинговых исследований и маркетинговой
- •Сущность маркетинговой информационной системы и ее основные элементы.
- •Методика проведения маркетинговых исследований.
- •1.Сущность маркетинговой информационной системы и ее основные элементы.
- •Основные элементы маркетинговой информационной системы:
- •Способы получения маркетинговых исследований:
- •Виды маркетинговых исследований:
- •2. Методика проведения маркетинговых исследований.
- •1 Этап. Определение проблемы и целей исследования - предусматривает:
- •Методы наблюдения:
- •3 Этап. Сбор информации.
- •4 Этап. Анализ информации.
- •К методам этого анализа относится:
- •5 Этап. Представление полученных результатов.
- •Тема 5 «Товар как элемент маркетинга. Маркетинговая программа разработки нового товара»
- •1. В зависимости от назначения и особенностей использования:
- •2. В зависимости от характера, срока использования и роли в технологическом процессе выделяют такие группы товаров промышленного назначения:
- •Решение об использовании марок товаров.
- •Различают три вида упаковки.
- •Этикетка выполняет несколько функций:
- •2. Маркетинговая программа разработки нового товара
- •Можно выделить несколько типов новых товаров:
- •Этапы процесса разработки новых товаров:
- •3. Концепция жизненного цикла товара.
- •Тема 6 «Политика и методы ценообразования»
- •Цілі ціноутворення
- •2. Типы конкурентных рынков
- •3. Этапы расчета цены
- •1. Методы ценообразования ориентированные на расходы:
- •2. Рыночные методы ценообразования
- •3. Методы ценообразования ориентированные на конкуренцию (економетрические).
- •4. Стратегия и тактика ценообразования
- •Тема 7 «Система товародвижения в маркетинге»
- •1. Цели политики распределения в маркетинге
- •Типы торговых посредников:
- •2. Выбор каналов распределения
- •Существуют три варианта интенсивности канала распределения:
- •3. Процесс товародвижения
- •Этапы процесса товародвижения:
- •1. Определение целей товародвижения
- •2. Разработка системы обработки заказов
- •3. Складирование и обработка грузов
- •4. Управление запасами
- •5. Выбор метода транспортировки
- •6. Оценивание и контроль товародвижения
- •Тема 8 «Комплекс маркетинговых коммуникаций»
- •2. Процесс выбора комплекса продвижения товара.
- •3. Этап: разработка стратегии продвижения:
- •II. Стимулирование сбыта.
- •III. Персональная продажа.
- •IV. Паблик рилейшнз.
Зачетный модуль 1 «Социально-экономические основы маркетинга»
План:
Тема 1
1. Суть, значение и функции маркетинга.
2. Концепции и основные элементы понятия маркетинга.
3. Виды маркетинга и их применение.
4. Факты и события в истории маркетинга.
Маркетинг - это процесс планирования и воплощения замысла, ценообразование, продвижение и реализация идей, товаров и услуг посредством обмена, удовлетворяющего цели отдельных лиц и организаций (определение Американской ассоциации маркетинга (АМА)), принятое в 1985 г.
Термин «маркетинг» происходит от слова английского происхождения «mагкеtіng», что означает продажу, сбыт, рыночную деятельность. Его появление связывают с американскими фермерами, которые искали рынок сбыта продукции, ввели понятие «Магкеt Gеtting», что означало овладение рынком. Позднее, это словосочетание дало единое слово - «маркетинг».
Хронология развития маркетинга свидетельствует о том, что первые элементы (цена, сбыт, реклама) появились еще в середине 17 века. В это время одним из членов семьи Мицуи в Токио был открыт магазин, прообраз современного универмага. С именем С. Маккормика (1809-1884 г.) связывают создание основных инструментов маркетинга (организация сервисной политики, принципы определения цен, исследование и анализ рынка). А предложенная модель Д. Маккарти модель «4 Р» –product (товар, продукт), price (цена), place (место, сбыт, распределение), promotion (продвижение).– говорит о начале теоретических исследований в сфере маркетинга.
Как академическая дисциплина маркетинг впервые возник в США. Еще в 1905 году В. Креузи прочитал курс лекций «Маркетинг товаров» в Пенсильванском университете, а Р. Ватлер начал вести постоянный курс «Методы маркетинга» в университете Висконсина.
В этот же период появилась первая маркетинговая организация – Американское общество маркетинга, которое было переименовано в 1973 году в Американскую ассоциацию маркетинга. В 1997 году была основана Украинская ассоциация маркетинга.
Понимание сути и значения маркетинга с учетом разных методологических позиций.
- Общеконцептуальный, то есть направление делового мышления и деловой активности на удовлетворение нужд потребителей в условиях конкуренции, учет специфики требований, реагирование на управленческие особенности в процессе построения эффективной системы управления производством и сбытом и т.п.;
- Функционально-товарный подход, который является более конкретным в сферах использования основных ресурсов фирмы, ее рыночных возможностей в производственно-сбытовой деятельности, изучение условий товарной продажи через торговую сеть и продвижение на рынке; выявление заинтересованности к товару, его цене, расходов и прибылей;
- Системно-комплексный подход является обобщающим образом выявления возможностей сбытовой деятельности. Он охватывает систему выхода на рынок (товарно-производственные возможности фирмы), состояние конкуренции между фирмами, коммуникативные связи (информированность и согласование действий), условия адаптации к внутренним и внешним факторам на рынке, распределение отдельных операций с перемещением товаров от производителей до потребителей, а также учет национальных традиций, исторически сформированных методов и форм торговли товарами и услугами.
В классическом понимании «маркетинг» - это предпринимательская деятельность, которая осуществляет управление движением товаров и услуг от производителя до потребителя или пользователя.
В современном понимании «маркетинг» - это процесс планирования, воплощения замысла, ценообразования, товаропродвижения и реализации идей, товаров и услуг путем обмена, удовлетворения цели лиц и организаций.
Существует много других определений маркетинга, в частности, маркетинг – это процесс интегрирования (объединения) усилий всех участников рынка на взаимовыгодной основе для формирования и удовлетворения спроса, или, маркетинг – это научная система организации производства и сбыта товарной продукции, которая построена на базе предыдущего исследования потребностей покупателей и потребителей.
В обобщенном виде маркетинг - это система организации и сбыта товаров, направленная на удовлетворение нужд конкретных потребителей и пользователей и на получение прибыли фирмой на основе исследования и прогнозирования рынка.
Становление маркетинга как науки проходило веками и исторически сложилось в результате эволюционного развития мелких, средних и больших товаропроизводителей, изменения потребности цивилизованных обществ, их запросов и требований и колебаний рыночного соотношения спроса (запросов и требований) и предложения (возможностей удовлетворения последних).
Применение маркетинга фирмами осуществляется с учетом принципов, целей и специфических функций, которые им выполняются в производственно-сбытовой деятельности.