- •1.Блок упражнений на мобилизацию состояния, включение в работу
- •Упражнения - «разминка»
- •Упражнение «Пересядьте те, кто…»
- •Упражнение «Домики»
- •Упражнение «Атомы - молекулы»
- •Упражнение «Елочка»
- •Упражнение «Создание рисунка по кругу»
- •Упражнения после разминки
- •Упражнение «Мобилизация»
- •Упражнение «Резервуар»
- •Упражнение «Кто я?»
- •Упражнение «Все равно ты молодец»
- •Упражнение «Психологический самонастрой»
- •Упражнение «Плохая и хорошая новость»
- •Упражнение «Конверты с пожеланиями»
- •Упражнение «Хорошее настроение»
- •Упражнение «Рассказ по кругу»
- •Упражнение «Камень, ножницы, бумага»
- •2. Блок упражнений на снятие эффектов монотонии, снятие психоэмоционального и физического напряжения, восстановление ресурсов организма.
- •Упражнения на снятие мышечного напряжения
- •Упражнение «Луч внимания»
- •Упражнение «Снятие напряжения в 12 основных точках»
- •Упражнения для расслабления мышц лица
- •Упражнения для расслабления глаз
- •Упражнение «Экспресс-метод расслабления глаз»
- •Упражнение «Точечный самомассаж»
- •Упражнение «Экспресс-самомассаж»
- •Упражнение «Антистресс-гимнастика»
- •Упражнение «Сосуд с жидкостью»
- •Упражнение «Огонь-лед»
- •Упражнение «Дождик»
- •Упражнение «Портрет»
- •Упражнение «Метка»
- •Упражнения на снятие психоэмоционального напряжения
- •Упражнение «Зеркальная стена»
- •Упражнение «Шарик»
- •Упражнение «Экспресс-восстановление»
- •Упражнение «Руки»
- •Упражнение «Переключение внимания»
- •Упражнение «Как было бы, если бы…»
- •Упражнение «Хрустальное путешествие»
- •Упражнение «Поплавок в океане»
- •Упражнение «Путешествие»
- •Упражнение «Маяк»
- •Упражнение «Дерево»
- •Упражнение «Настроение»
- •Упражнение «Книга (картина, фотография и т.Д.)»
- •Упражнение «Свеча»
- •Дыхательные упражнения
- •Упражнение «Выдыхание напряжение»
- •Упражнение «Успокаивающее дыхание»
- •Упражнение «Очищающее дыхание»
- •Упражнение «Выдыхание боли»
- •Упражнение «Согревающее дыхание»
- •Аутогенные тренировки. Релаксации.
- •Упражнение «Аутогенная тренировка»
- •Упражнение «Релаксация с элементами аутотренинга»
- •Упражнение «Релаксация и мобилизация»
- •3. Блок упражнений на командообразование
- •Упражнение «Истории-головоломки»
- •Упражнение «Создание образа команды»
- •Упражнение «Кодекс»
- •Упражнение «Девиз коллектива»
- •Упражнение «Волшебная шкатулочка»
- •Упражнение «Десять фактов о нас»
- •Упражнение «Вместе мы сильнее»
- •Упражнения «Синергия»
- •Упражнение «Круг – треугольник – квадрат - спираль»
- •Упражнение «Издание анекдотов»
- •Упражнение «Остров»
- •Упражнение «Уверенность»
- •Упражнение «Цели»
- •Упражнение «Всадник на лошади» Цели и возможности применения: применяется в тренингах на командообразование, на постановку задач, на делегирование, на лидерство. Время проведения: 20-30 минут.
- •Ролевая игра «Волк и 7 козлят»
- •Упражнение «Вавилонская башня»
- •4. Блок упражнений на развитие навыков эффективного общения
- •Упражнение «Парафраз»
- •Упражнение на отработку техник активного слушания
- •Упражнение «Управление беседой»
- •Упражнение «Установление невербального контакта»
- •Упражнение «Калибровка»
- •Упражнение «Каруселька»
- •После выполнения задания обсуждение.
- •Упражнение «Эффективное взаимодействие»
- •Упражнение «Контакты»
- •Упражнение «Тарабарщина»
- •Упражнение «Через стекло»
- •Упражнение «Маски в общении»
- •Упражнение «Наглый попрошайка»
- •Упражнение «Солнечная система»
- •Упражнение «Фраза»
- •Упражнение «Слабая артикуляция»
- •Упражнение «Имена и отчества»
- •Блок 6.Упражнения на развитие и коррекцию переключения внимания, памяти
- •Упражнение «Селектор»
- •Упражнение «Красно-черные таблицы»
- •Упражнение «Найди слово» (методика Мюнстерберга)
- •Упражнение «Перепутанные линии» (Устойчивость внимания по Риссу)
- •Упражнение «Корректурная проба»
- •Упражнение «Кольца» (методика Ландольта)
- •Упражнение «Отыскивание чисел»
- •Упражнение «20 слов»
- •Упражнение «Мозговые ящики»
- •Упражнение «Обратный счет»
- •7.Блок упражнений на правила взаимодействия в конфликтной ситуации
- •Мини- лекция для упражнений «Механизм возникновения конфликтов»
- •Типы конфликтогенов
- •Алгоритм трансактного анализа
- •Упражнение «Трансактный анализ 1»
- •Упражнение «Трансактный анализ 2»
- •Упражнение «Формула конфликта»
- •Упражнение «Салфетка»
- •Игровая процедура "Конфликт понимания".
- •8.Блок. Упражнения на восстановление физического и психоэмоционального состояния в стрессовой ситуации. Методы борьбы со стрессом.
- •Дыхательные упражнения
- •Упражнения на работу с эмоциями и снятие мышечных зажимов.
- •1. Измените свой взгляд на вещи.
- •2. Взгляните на свои проблемы более широко.
- •3. Смейтесь больше.
- •4. Перестаньте беспокоиться - начните работать.
- •5. Престаньте осуждать себя.
- •6. Умерьте темп своей жизни.
- •7. Следите за дыханием и позой.
- •8. Снимайте стресс при помощи массажа.
- •9. Расслабьтесь в конце дня.
- •11. Уменьшите физический стресс релаксацией.
- •12. Избавьтесь от стресса с помощью физических упражнений.
- •Дыхательные упражнения
- •Упражнение «Дышим животом»
- •Упражнение «Дыхание с облегчением»
- •Упражнение «Дыхание против боли»
- •Упражнения на работу с эмоциями и снятие мышечных зажимов
- •Упражнение «Влюблен... По собственному желанию»
- •Упражнение «и чувство клином вышибают»
- •Упражнение «Марионетка»
- •Упражнение «Мысленное движение - от макушки до пяток»
- •Приложение №1 Основные приемы активного слушания
- •Карточки к упражнению «Техника активного слушания»
- •Приложение № 2
Упражнение «Кто я?»
Цели и возможности применения: Упражнение направлено на повышение уровня самооценки, гармонизацию самоотношения.
Время выполнения: 5-10 минут (+обсуждение 10-15мин)
Процедура: Упражнение выполняется в группе после разминки.
Психолог: «Расположитесь по кругу (на своем рабочем месте), займите удобное положение по очереди, не задумываясь, закончите предложения:
Я горжусь собой, когда я…
Я симпатичный человек, потому что…
У меня есть два таких замечательных качества…
Одна из лучших вещей, которую я сделал в своей жизни.. »
После того, как все закончили задание, предлагается поделиться своими ощущениями при выполнении упражнения.
Психолог задает вопросы: «Было ли трудно отвечать на эти вопросы? Почему?
Что вы чувствовали, когда говорили о себе хорошо?» При ответах на вопросы у участников могут возникнуть инсайты (озарения, осознания того, что в себе человек никогда не видел и с чем сложно смириться ). Упражнение носит психотерапевтический эффект.
Упражнение «Все равно ты молодец»
Цели и возможности применения: Упражнение направлено на повышение уровня самооценки, гармонизации самоотношения.
Время выполнения: 10-15 минут.
Процедура: Упражнение выполняется в группе после разминки.
Психолог: « Разбейтесь, пожалуйста, на пары. Первый участник пары начинает диалог со слов: «Мне не нравится в себе…». Второй участник, выслушав, должен отреагировать на сказанное, начиная со слов: «Все равно ты молодец, потому что ты…». Затем участники меняются ролями.
После того, как все закончили задание, предлагается поделиться своими ощущениями при выполнении упражнения.
Психолог задает вопросы: «Кто не смог выполнить задание? Почему?
Что вы чувствовали, когда к вам была обращена поддержка?» При ответах на вопросы у участников могут возникнуть инсайты (озарения, осознания того, что насколько ему важна поддержка и одобрение в момент, когда это необходимо). Упражнение носит психотерапевтический эффект.
Упражнение «Психологический самонастрой»
Цели и возможности применения: Упражнение направлено на мобилизацию психического состояния, формирование позитивного настроя на работу.
Время выполнения: 7-10 минут.
Процедура: Упражнение может выполняться в группе и использоваться индивидуально для самостоятельной работы. Участникам предлагается в течение дня использовать для мобилизации следующие фразы.
Психолог: «Я вам предлагаю в течение дня использовать очень эффективные фразы, которые могут помочь вам позитивно настроиться на весь день: «Здравствуй, дорога, ведущая меня к моим делам! Неспешно и с удовольствием я делаю каждый шаг, наслаждаясь движением и возможностью дышать полной грудью. Я приветствую это небо, я приветствую это солнце, я приветствую эти деревья, я приветствую всю природу, которая окружает меня. Я мысленно приветствую всех людей, которых встречаю на своем пути.
Я радостно иду на работу.
Толчея в транспорте не раздражает меня. Я защищен от нее прочной оболочкой спокойствия и доброжелательности. Я приду на работу свежим и отдохнувшим.
Я подхожу к моей работе и чувствую, как я внутренне преображаюсь. Я отодвигаю от себя все свои личные проблемы и заботы, мысленно настраиваюсь на хорошее расположение к каждому клиенту, с которым мне предстоит сегодня общаться. Мое лицо излучает свет, тепло и доброжелательность. Мне приятно увидеть моих коллег.
Сейчас я быстро должна настроиться на работу. Мысленно я охватываю операторский зал, и всех моих коллег, находящихся в нем. Я хорошо чувствую атмосферу и настроение моих коллег и клиентов. Я могу видеть их всех вместе и каждого по отдельности и знаю, что надо сказать каждому. Я четко представляю себе все, что я должна сегодня сделать, все это я свободно держу в своей голове. Я буду сохранять терпение, спокойствие и невозмутимость в общении с клиентами. Ни при каких обстоятельствах я не буду нервничать и раздражаться. В любой обстановке я сохраню выдержку и самообладание. Я готова к непредвиденным ситуациям, у меня есть на них резервы времени и сил. Во время работы я обязательно буду выкраивать несколько секунд для передышки расслабления от делового напряжения. Я внутренне собрана, сохраняю абсолютное спокойствие, готова к достижению наибольших результатов в своей работе.
Я очень люблю свою работу. Она доставляет мне удовольствие, наслаждение и наполняет мою жизнь смыслом и радостью достижений.
Сегодня я прожила большой и интересный день. Сегодня я сделала все (почти все), что было намечено. Своим коллегам и клиентам я передала свое хорошее отношение к ним.
Теперь мое тело расслабляется, мысли перестраиваются на приятные сны. Мне дышится легко и свободно. Я не чувствую за собой никакой вины и ни на кого из моих коллег и клиентов не держу обиды. Я буду спать до утра, не просыпаясь. Я всех люблю. Я люблю жизнь. Мир и покой во мне. Мир и покой вокруг».
