18 Ситуаційний центр. Його основні завдання.

Ситуаційний центр - це приміщення (зал, кімната, кабінет), оснащене засобами комунікацій (відеоконференцзв'язок, конференц-зв'язок і іншими засобами інтерактивного представлення інформації), призначене для оперативного прийняття управлінських рішень, контролю і моніторингу об'єктів різної природи, ситуацій і інших функцій .

Основними завданнями ситуаційних / диспетчерських центрів є:

моніторинг стану об'єкта управління з прогнозуванням розвитку ситуації на основі аналізу інформації, що надходить;

моделювання наслідків управлінських рішень, на базі використання інформаційно-аналітичних систем;

експертна оцінка прийнятих рішень і їх оптимізація;

управління в кризовій ситуації

Наприклад, управління роботою метрополітену.

19 Веб-конференція та різновиди її сервісів.

. Веб-конференції - технології і інструменти для онлайн-зустрічей та спільної роботи в режимі реального часу через Інтернет. Веб-конференції дозволяють проводити онлайн-презентації, спільно працювати з документами і додатками, синхронно переглядати сайти, відеофайли і зображення. При цьому кожен учасник знаходиться на своєму робочому місці за комп'ютером.Сервіси для веб-конференцій можуть включати наступні можливості і інструменти:спільний доступ до екрану або окремих програм (screen sharing);інтерактивна дошка [1];демонстрація презентацій;синхронний перегляд веб-сторінок (co-browsing);анотація екрану;моніторинг присутності учасників; текстовий чат;інтегрована VoIP-зв'язок;відеоконференцзв'язок;можливість змінювати ведучого;можливість віддавати контроль над мишею і клавіатурою;модерація онлайн-зустрічей []зворотний зв'язок (наприклад, опитування або оцінки);планування зустрічей і запрошення учасників;запис ходу веб-конференції.

20 Що таке телеміст?

Телеміст від теле- (грец. Τῆλε «далеко») і міст - сукупність технічних і організаційних заходів, спрямованих на забезпечення двосторонньої аудіо і відеозв'язку між двома і більше віддаленими об'єктами засобами телевізійної техніки, супутникового або будь-якої іншої зв'язку. Один з видів групової телекомунікації.

21 Що таке телемедицина?

Телемедицина - використання професійних знань лікаря, мануальних знань лікаря і знань втілених медичної апаратури, базах даних рознесених в просторі і часі.

22 Основні принципи організації комунікації «IM-Засіб миттєвого обміну повідомленнями».

23 Комунікація «Електронні дошки оголошень».

Раніше під поняттям «електронна дошка оголошень» розуміли так звану BBS (Bulletin Board System). Такий тип дощок оголошень використовувався, коли кабельні комп'ютерні комунікаційні мережі ще не були розвинені, як зараз.Саме BBS є основою сучасних дощок електронних оголошень, форумів. За допомогою BBS користувачі спілкувалися за допомогою комутованих телефонних мереж. BBS використовувалися як в автономному режимі, так і в зв'язці з іншими BBS (вони об'єднувалися через мережі, наприклад, через Фідонет).Для того, щоб отримати доступ до BSS, необхідно мати деякий технічне забезпечення (телефонна мережа, модем, програма-термінал). Зараз багато BBS доступні користувачам Інтернет по протоколу telnet.Типовий BBS має наступні модулями: файловий архів, рекламні оголошення, ехоконференції (віртуальні вмістилища повідомлень), електронна пошта, чат, ігри.Сучасна електронна дошка оголошень - це сайт, на якому кожен бажаючий може розмістити інформацію про купівлю-продаж, знахідки-втратах, товари, послуги і т.п. у вигляді оголошення. Щоб сайт не перетворювався на звалище, оголошення зазвичай розподіляються за тематичними розділами, наприклад, «нерухомість», «побутова техніка», «мобільний зв'язок» і т.п.Всі дошки поділяються на три типи: модеровані, немодеровані і постмодерованим.Функціонування немодерованих дощок здійснюється в автоматичному режимі. При заповнення форми оголошення користувач самостійно визначає характеристики повідомлення і воно відразу ж публікується на сайті і стає видимим для відвідувачів.

У другому випадку, модератор переглядає оголошення перед їх публікацією і відсіває не підходять згідно з правилами дошки. Таким чином, досягається виконання критеріїв змістовності і відповідності тематиці.Постмодерація передбачає поєднання двох попередніх типів дощок. У цьому випадку, оголошення відразу публікуються на сайті і стають доступними користувачам, після чого їх переглядає модератор, і приймає рішення про видалення того чи іншого оголошення.Таким чином, дошки оголошень служать для письмової комунікації широкого кола людей [1]. Дошка оголошень - ефективний засіб повідомлення громадськості про надані об'єктом товарів і послуг. Інформація доступна широкому колу людей, а тому відсоток ймовірності того, що вона знайде свого адресата, дуже високий.

Різновидом електронних дощок оголошень є Веб-форум - клас веб-додатків для організації спілкування відвідувачів веб-сайту [2].Більшість форумів має систему особистих повідомлень, що дозволяє зареєстрованим користувачам спілкуватися індивідуально, аналогічно електронній пошті.Багато форуми при створенні нової теми мають можливість приєднання до неї голосувань або опитувань. При цьому інші учасники форуму можуть проголосувати або відповісти на поставлене в заголовку теми питання, не створюючи нового повідомлення в темі форуму.За методом формування набору тим форуми бувають з динамічним списком тим і з постійним списком тем. У форумах з динамічним списком тим прості учасники можуть створювати нову тему в рамках тематики форуму.Зазвичай форум має можливість пошуку по своїй базі повідомлень.Форум відрізняється від чату розділенням обговорюваних тем і можливістю спілкування не в реальному часі