- •1.Комплекс маркетингових комунікацій визначення призначення та структура.
- •2.Місце та функції реклами в комплексі маркетингових комунікацій
- •3. Рекламні кампанії та їх класифікація
- •4.Планування рекламної діяльності туристичних підприємств.
- •5. Особливості здійснення рекламно-інформаційної діяльності в туризмі
- •6. Види туристської реклами
- •7. Сутність та напрямки рекламних досліджень
- •8. Визначення цілей реклами.
- •9. Рекламне звернення як центральний елемент реклами
- •13. Стиль рекламного звернення
- •14. Вибір засобів поширення реклами
- •15. Прийняття рішень про основні параметри реклами. Періодичність рекламних звернень
- •16. Розподіл рекламних коштів за напрямами та статтями витрат
- •19.Методи формування рекламного бюджету
- •23. Текст рекламного звернення.
- •24. Пряма поштова реклама в туризмі. Формування адрес розсилання реклами.
- •25. Зовнішня реклама. Рекламні сувеніри.
- •29. Реклама на виставках та ярмарках
- •30. Імідж туристичного підприємства як засіб реклами
- •31. Оформлення офісу
- •32. Організація прийому клієнтів
- •34. Товарний знак як центральний елемент фірмового стилю
- •36. Державне регулювання рекламної діяльності
2.Місце та функції реклами в комплексі маркетингових комунікацій
Головна мета реклами — формування (збільшення) попиту на товар, розшир. (втримання) частки ринку і підвищення ефективності діяльності п-мства.
Реклама має також комунікаційні функції: забезпечення популярності товару; інформув. покупців та ін. аудиторій про п-мства, товари, якість, новинки; вплив на споживачів і спонукання їх до купівлі; нагадування про товари, п-мства протягом тривал. періоду; зберігання прихильності до товару або до п-мства.
Завдання реклами можуть бути вельми різноманітними, зо крема: створення іміджу, стимулюв. активізації збуту, пре зентація нового продукту, вихід на новий ринок, розшир. уявлень споживачів про мету і способи можливого використ. продукту, позиціювання товару, створення сприятл. враження про товарну марку і сам товар, інфа про зміни умов, які цікавлять споживачів тощо.
Отже, реклама викон. такі функції: інформаційну, комунікаційну, стимуляційну, пропагандистську.
Інформаційна функція - У споживача має бути достатня інформація, яка спонукала б його до здійснення купівлі.
Комунікаційна функція - Позаяк реклама є елементом к-ксу маркетингових ко мунікацій, вона має забезпечувати комунікативні зв'язки між сферою звернення і сферою виробництва, здійснення яких дає новий імпульс виробництву, визначає напрями і темпи його розвитку.
Стимуляційна функція - Реклама має спонукати споживачів до певної дії на ринку — до купівлі.
Пропагандистська функція - Шляхом інформування покупців про підприємство, його то вари, їхні переваги, якість, новинки і т. д. реклама створює імідж (ім'я) підприємству і його товарам, формує прихильність до мар ки, створює образ підприємства, який запам'ятовується, і добро зичливе ставлення до нього.
Рекламний вплив охоплює стадії уваги, інтересу, бажання, дії, причому стадія дії — це стадія опробування, оцінки і придбан ня товару. Принаймні 3 перші стадії має бути забезпеч. будь-якою формою реклами. Формування рекл. політики належить орієнтувати на цілеспрямов. використ. мож ливостей різноман. видів рекл. для впливу на певні групи споживачів відпов. засобами.
У формуванні рекламної політики необхідно прагнути до досягнення максимального господарського результату і якомо га менших витрат зусиль та коштів, використовуючи обраний спосіб дій.
Реклама, як процес, має чотири складові:
• рекламодавці; • рекламні організації, підприємства, агенції;
• засоби реклами; • споживачі реклами.
3. Рекламні кампанії та їх класифікація
Рекламна кампанія - комплекс рекламних заходів, спрямованих на споживачів товару з метою його продажу.
Рекламна кампанія - це комплекс заходів, спрямованих на досягнення конкретної маркетингової мети, що охоплюють певний період часу і розподілених у часі так, щоб одне рекламне захід доповнювало інше.
Це спільні узгоджені дії рекламодавця як замовника рекламної кампанії, рекламного агентства як творця, організатора і координатора кампанії та засоби поширення реклами як каналу, доводящего рекламне повідомл. до споживача.
Рекламні компанії можна класифікувати наступним чином:
1. По переслідуваним цілям: підтримка конкретного товару, формування сприятливого іміджу і т.п.
2. За територіальним охопленням: локальні, регіональні, націон., міжнар. кампанії.
3. По інтенсивності впливу:
- Рівна кампанія - заходи розподіл. рівномірно в часі, використ. при досить гарній популярності п-мства, для підтримки його іміджу і збутової політики;
- Наростаюча - будується за принципом посилення впливу (спочатку среднетіражние друковані ЗМІ, потім кількість і престижність видань зростають, у фіналі підключається телебачення)
- Низхідна кампанія - у міру зменшення кількості товарів знижується і розмах рекламних заходів.
Послідовність проведення рекламної кампанії:
1. Визначення цілей рекламної кампанії (залежать від політики маркетингу, стану ринку, фінансових можливостей підприємства); 2. прийняття рішень про рекламному зверненні - це засіб подання інформації комунікатора одержувачу, що має конкретну форму ( текстову, візуальну, символічну і т.д.) і надходить до адресата за допомогою конкретного каналу комунікації; 3. вибір засобів реклами; 4. розробка рекламного бюджету; 5. оцінка ефективності.
