29. Реклама на виставках та ярмарках

Виставки та ярмарки займають особливе місце в арсеналі засобів рекламного впливу, так як представл. дуже широкі можливості демонстрації рекламов. виробів для встановл. прямих контактів із безпосередніми покупцями та споживачами. Рекламна кампанія участі у виставці здійсн. експонентом з метою популяриз. іміджу компанії чи торг. марки, для залучення уваги відвідувачів, для повідомлення потенц. клієнтів про місце розташ. стенду на виставці та ознайомл. з різноманітністю його експонатів. Рекламні заходи проводяться на всіх етапах виставкової діяльн. компанії:- попередня реклама на стадії підгот. до участі у виставці;- реклама під час виставки;- реклама після закінч. роботи виставки. План рекл. кампанії передбачає:1) визнач. особи, відповідальної за складання плану та проведення рекл. кампанії; 2) визначення категорії відвідувачів (цільов. аудиторії), що є бажаною для залучення на стенд;3) вибір найбільш ефективних місцевих ЗМІ, що є попул. серед цільової аудиторії; 4) підготовка та розміщ. рекл. повідомлення, макету чи рекл. ролика; 5) вибір необх. носіїв реклами біля стенда, рекл. матеріалів для роздачі відвідувачам; 6) визнач. переліку рекл. заходів, які будуть здійснюв. Безпосер. на виставці: презентація чи семінар, аудіо чи відеореклама на виставці, послуги промоутера для розповсюдж. рекламної продукції у виставковому залі, візуальна реклама у виставковому залі та ін.7) доцільність приєднання до рекламної кампанії організатора – роздача запрошень організатора серед своїх клієнтів, написання власних прес-релізів з метою приєднатись до підготовки загального прес-релізу, друк реклами в каталозі виставки та ін. по домовленості з організатором; 8) розміщ. інфи про участь у виставці на сайті, пряма поштова розсилка, розсилка електрон. повідомлень-запрошень на виставку.9) визначення шляхів розповсюдж. та підготовка інфи про результати участі у виставці.

30. Імідж туристичного підприємства як засіб реклами

Імідж - це образ фірми в поданні цільових аудиторій. Позит. імідж підвищує конкурентоспроможність комерційної організ. на ринку. Він привертає споживачів і партнерів, прискорює продажу й збільшує їх обсяг, полегшує доступ до ресурсів і ведення комерційних операцій.

   Імідж формується під кожну окрему цільову аудиторію, оскільки їх бажану поведінку щодо туристського підприємства може відрізнятися.

   Бачення - інтелектуальний образ середовища діяльності підприємства, уявлення про навколишню дійсність - справжньою або майбутньої.

   Корпоративна місія - суспільно значущий статус, соц. роль підприємства. Її можна розглядати як стратегічний інструмент, що ідентифікує цільовий ринок і широко визначає бізнес або основну діяльність п-мства. Формулювання місії відображена, зокрема, на перших сторінках річного звіту, буклетів і каталогів, звучить у виступах керівників і фахівців фірми. Вона дозволяє персоналу і керівникам поглянути на діяльн. п-мства «с висоти пташиного полета

   Корпоративна індивідуальність - сутність індивідуальної корпоративної культури. Це цінності, судження і норми поведінки, прийняті фірмою.

   Корпоративна ідентичність - це комунікац. Індивідуальн., «лице фірми», що забезп. впізнаваність п-мства і його послуг, а також виділ. їх серед конкурентів.

Правила формування позитивного іміджу фірми:

   1. Сформов. фахівцями образ повинен ґрунтув. на реальн. достоїнствах фірми

   2. Імідж повинен мати точну адресу, тобто залучати певні цільові групи.

   3. Імідж має бути оригінальним, тобто відрізн. від образів ін. фірм і легко розпізнав..

   4. Імідж повинен бути простим і зрозумілим, що не перевантаженим інфою, щоб легко запам'ятовувався і зводив до мінімуму можливі його спотворення.

   5. Імідж повинен бути пластичним.

До найважливіших компонентів цієї частини іміджу відносяться:

•фірмовий стиль;• оформлення офісу;• організація прийому відвідувачів.

Імідж - це цілеспрямована створена форма відображення об'єкта у свідомості людей, тобто сукупність громадського сприйняття.Імідж прийнято розуміти як позитивний образ тур. фірми, в більшості випадків спец. створений. Позит. образ кожної фірми, в тому числі й тур., починається з назви. Назва може бути будь-якою і залеж. це тільки від фантазії і смаків засновників. Але з метою подальшого успіху п-мства необх. врахувати певні принципи при виборі назви фірми. Це - незмінність назви, асоціація з осн. діяльністю, неповторність, прийнятність назви для іноземців та інші. К-ра обслуг., надійність, чіткість, швидкість - все це має важливе знач. для створення позит. іміджу тур. п-мства.

На імідж фірми працюють і її емблема, і її товарн. знак. Імідж тур. фірми має ряд ознак:- фірма повинна бути відома клієнту чи групі клієнтів;- фірма пов. викликати до себе цікавість і привертати увагу- своїми послугами;- фірма повинна вміти впливати на свідомість, емоції, дії як окремих людей, так і цілих груп. Створ. іміджу п-мства в тур. бізнесі є однією із стратег. цілей і завдань маркетингу. Осн. х-тиками іміджу є:- адекватність, тобто точна відповідність створен. образу;- оригінальність - імідж має легко розпізнав. та запам'ятов-тись;- пластичність - залишаючись незмінним, пов. оперативно реагув. на зовн. середов.;- адресність - повинен залучати на свій сегмент ринку визначені споживацькі групи;- ясність і конкретність, к-ксність, незаверш-сть.

Одним з осн. зас. формув. позит. іміджу фірми, образу її торгов. марки є створ. фірмового стилю. Фірмов. стиль - це використ. єдиних принципів оформл., кольоров. поєднань для всіх форм реклами, ділов. паперів, техн. та ін. видів документації, офісу, а інколи й одягу працівників. Зрозуміло, що фірма, яка тільки почала свою діяльн., не зможе охопити всю повноту такого явища, як фірмовий стиль, але не можна втрачати час, відкладаючи на майбутнє, формув. у споживача образу фірми.