- •Маркетинг Вопросы к экзамену
- •1Вопрос. Концепция маркетинга. Цели и принципы.
- •2Вопрос.Стратегия и тактика маркетинга. Их особенности в России.
- •3Вопрос Эволюция теории и практики современного маркетинга.
- •4 Вопрос. Структура маркетинга в трактовке чикагской школы бизнеса
- •5Вопрос. Конъектура рынка. Содержание и элементы рынка.
- •6Вопрос. Направление анализа рынка.
- •7Вопрос. Методы исследования рынка.
- •8Вопрос. Сегментация рынка
- •9 Вопрос. Типы организации служб маркетинга
- •10Впорос. Функции отдела маркетинга
- •11Вопрос. Маркетинговый контроль
- •12Впорос. Критерий отбора оптимальной маркетинговой программы.
- •13Впорос. Товар и его жизненный цикл.
- •14Вопрос. Товаропродвижение и его формы.
- •Транзитная форма товародвижения
- •Складская форма товародвижения
- •15Вопрос. Маркетинговые концепции выведение товара из стадии спада. Разработка маркетинговых программ.
- •16Вопрос. Особенности международного маркетинга.
- •17Вопрос. Методы освоения внешних рынков.
- •18Впорос. Специфика экспортного маркетинга.
- •19Вопрос . Сущность коммерческой коммуникации
- •21. Организация сервиса. Стандарты обслуживания и их роль в обеспечении высококачественного сервиса.
- •22.Показатели и методы, входящие в стандарт обслуживания. Критерии качества работы сервисной службы.
- •23. Особенности правовой охраны промышленной собственности
- •24. Комплексная юридическая защита экспортируемых изделий
- •25.Патентная чистота экспортируемого товара
- •26.Лицензионые соглашения и ноу-хау
- •27/28. Фосстис по отношению к покупателю и продавцу
- •29.Планирование фосстиса
- •30. Методы ценообразования.
- •31. Виды цен.
- •32.Виды ценовых стратегий фирм и критерии их отбора.
- •33. Основные спектры и контроль в маркетинге.
- •34. Управление по «замкнутому кругу».
- •35. Особенности маркетинга услуг. Его субъекты и объекты. Особенности маркетинга услуг
- •36. Регулирование спроса на услуги.
- •37. Некоммерческий маркетинг и его виды.
- •38. Роль маркетинга в непроизводственной сфере.
15Вопрос. Маркетинговые концепции выведение товара из стадии спада. Разработка маркетинговых программ.
На этапе спада у предприятий есть три альтернативных направления действий.
Во-первых, можно сократить маркетинговые программы, снижая тем самым количеством производимых товаров, число торговых точек, через которые осуществляются продажи, и используемое продвижение. Во-вторых, оживить товар, изменив его положение на рынке, или сбывая его по-иному. В-третьих, прекратить выпуск продукции.
Различные этапы жизненного цикла товара требуют использования разных стратегий маркетинга. Для того чтобы максимально продлить период роста рынка для данного товара, фирма (предприятие) использует следующие подходы:
а) повышение качества новинки, придание ей новых свойств;
б) выпуск новых моделей того же товара;
в) проникновение в новые сегменты рынка;
г) использование новых каналов распределения;
д) переориентирование рекламы;
е) своевременное снижение цены для привлечения дополнительных потребителей.
16Вопрос. Особенности международного маркетинга.
Междун маркетинг предполагает систематически активную и планомерную обработку междн рынков на различных ступенях продвижения товаров к покупателю. Междун маркетинг выражает масштабность зарубежной дея-ти фирмы. Он может хар-ся двусоронним действием, когда предприятие , освоившее рынок своей страны выходит на рынок др гос-ва, однако, не менее часто, применяются системы многостороннего действия. Они бывают довольно гибкими и хар-ся тем, что компания, присутствующая на одном или многих рынках имеет возможность проникнуть на один или неск-ко новых рыноков. Организационные формы междун маркетинга, которые касаются предприятий осущ-их маркетинговые оперции на рынках иностранных гос-тв. Определяются терминами «многонациональный маркетинг» . этим подчеркивается большая сложность маркетинговой работы (пример –нестле, кока-кола). Для них характерно налчие товарных знаков, хорошо известных всему миру, а так же осущ-ие разветвленной междун деят-ти. Для крупных многонациональных организаций типично так же распределение ресурсов компании, не зависимо от их нац границ. Хотя они и относят к опред стране, с точки зрения владения и высшего руководства. В ряде случаев фирмы ограничивают себя один или несколькими иностранными рынками. Производят товары на территории своего гос-ва и сбывают их за рубеж, используя тот же тип маркетинга, что и в своей стране. Многонц компании часто используют стратегию глобальной ориентации, действуют в различных странах и используют зарубежные производственные и сбытовые отделения, работающие на отдельные рынки.
17Вопрос. Методы освоения внешних рынков.
Стратегии завоевания и расширения зарубежных рынков. Стратегия расширения границ рынка («старый товар – новый рынок»).Организация придерживается активных действий в целях внедрения имеющихся товаров на новые рынки сбыта, в том числе и за рубежом. Предусматривается активизация деятельности, главным образом за счет освоения новых рынков сбыта, новых сегментов рынка, групп потребителей, присутствующих в различных странах.
Стратегия активной экспансии («новый товар – новый рынок»).Наиболее динамичная и сложная модель рыночного поведения, требующая значительных усилий и затрат со стороны фирмы, ее руководства и персонала. В то же время это наиболее распространенная стратегия проникновения и завоевания зарубежных рынков сбыта. Она позволяет осуществлять деятельность в ранее не охваченных странах, предъявляющих спрос на новые товары, их виды и модели, поиск новых сегментов на старых зарубежных рынках, также предъявляющих спрос на новые товары.
Стратегия «лазерного луча» .Освоение внешних рынков происходит путем следования от простых рынков к более сложным при отрабатывании методов внедрения на более доступном рынке. Такая стратегия позволяет экономить на расходах и в большей степени гарантировать успех, поскольку каждый последующий рынок по своим характеристикам в значительной степени напоминает ранее освоенный и не несет больших рисков и неожиданностей. Согласно такой стратегии, рекомендуется вначале использовать все имеющиеся возможности на внутреннем рынке, затем внедряться на простые зарубежные рынки нейтрального характера, где нет высокой конкуренции со стороны местных производителей, и потом выходить на рынки с высокой степенью конкуренции.
Стратегия наступления .Такая стратегия предполагает активную, агрессивную позицию фирмы и преследует прежде всего цель завоевать и расширить рыночную долю на зарубежном рынке. Организация может выбрать атакующую стратегию в нескольких случаях:
•если доля на рынке ниже необходимого минимума или резко сократилась в результате действий конкурентов и не обеспечивает достаточного уровня прибылей;
•если организация выпускает новый товар на рынок;
•если организация осуществляет расширение производства, которое окупится лишь при значительном объеме продаж;
•если фирмы-конкуренты теряют свои позиции и создается реальная возможность при небольших затратах расширить рыночную долю.
