- •Маркетинг Вопросы к экзамену
- •1Вопрос. Концепция маркетинга. Цели и принципы.
- •2Вопрос.Стратегия и тактика маркетинга. Их особенности в России.
- •3Вопрос Эволюция теории и практики современного маркетинга.
- •4 Вопрос. Структура маркетинга в трактовке чикагской школы бизнеса
- •5Вопрос. Конъектура рынка. Содержание и элементы рынка.
- •6Вопрос. Направление анализа рынка.
- •7Вопрос. Методы исследования рынка.
- •8Вопрос. Сегментация рынка
- •9 Вопрос. Типы организации служб маркетинга
- •10Впорос. Функции отдела маркетинга
- •11Вопрос. Маркетинговый контроль
- •12Впорос. Критерий отбора оптимальной маркетинговой программы.
- •13Впорос. Товар и его жизненный цикл.
- •14Вопрос. Товаропродвижение и его формы.
- •Транзитная форма товародвижения
- •Складская форма товародвижения
- •15Вопрос. Маркетинговые концепции выведение товара из стадии спада. Разработка маркетинговых программ.
- •16Вопрос. Особенности международного маркетинга.
- •17Вопрос. Методы освоения внешних рынков.
- •18Впорос. Специфика экспортного маркетинга.
- •19Вопрос . Сущность коммерческой коммуникации
- •21. Организация сервиса. Стандарты обслуживания и их роль в обеспечении высококачественного сервиса.
- •22.Показатели и методы, входящие в стандарт обслуживания. Критерии качества работы сервисной службы.
- •23. Особенности правовой охраны промышленной собственности
- •24. Комплексная юридическая защита экспортируемых изделий
- •25.Патентная чистота экспортируемого товара
- •26.Лицензионые соглашения и ноу-хау
- •27/28. Фосстис по отношению к покупателю и продавцу
- •29.Планирование фосстиса
- •30. Методы ценообразования.
- •31. Виды цен.
- •32.Виды ценовых стратегий фирм и критерии их отбора.
- •33. Основные спектры и контроль в маркетинге.
- •34. Управление по «замкнутому кругу».
- •35. Особенности маркетинга услуг. Его субъекты и объекты. Особенности маркетинга услуг
- •36. Регулирование спроса на услуги.
- •37. Некоммерческий маркетинг и его виды.
- •38. Роль маркетинга в непроизводственной сфере.
13Впорос. Товар и его жизненный цикл.
Товар — продукт деятельности (включая работы, услуги), предназначенный для продажи или обмена.
Жизненный цикл продукта — время с момента первоначального появления продукта на рынке до прекращения его реализации на данном рынке. Жизненный цикл описывается изменением показателей объема продаж и прибыли по времени и состоит из следующих стадий: начало продаж (внедрение на рынок), рост, зрелость (насыщение) и спад.
Стадия внедрения на рынок характеризуется незначительным ростом объема продаж и может быть убыточной из-за больших начальных затрат на маркетинг, малых объемов выпуска продукта и неосвоенности его производства.
Стадия роста объема продаж характеризуется быстрым ростом объема продаж, обусловленного признанием продукта со стороны потребителей, прибыльность растет, относительная доля затрат на маркетинг, как правило, падает, цены постоянны или немного падают.
На стадии зрелости рост объема продаж замедляется и даже начинает падать, так как продукт уже приобретен большинством потенциальных потребителей, усиливается конкуренция, затраты на маркетинг обычно возрастают, возможно снижение цен, прибыль стабилизируется или снижается. При модернизации продукта и /или рыночных сегментов возможно продление данной стадии.
Спад проявляется в резком снижении объема продаж и прибыли. Модернизация продукта, снижение цен, увеличение затрат на маркетинг могут только продлить эту стадию. Необходимо обратить внимание, что максимум прибыли, как правило, по сравнению с максимумом объема продаж смещается в направлении начальных стадий жизненного цикла. Это обусловлено повышением затрат на поддержание сбыта на поздних стадиях жизненного цикла продукта.
14Вопрос. Товаропродвижение и его формы.
Процесс доведения товаров от предприятий-изготовителей через предприятия оптовой и розничной торговли до потребителей называется товародвижением. Он включает в себя не только физическое перемещение товаров из мест производства в места потребления, но и операции, связанные с их хранением, подсортировкой и подготовкой к продаже на предприятиях торговли.
В практике организации товародвижения находят применение две его формы:
транзитная;
складская.
Транзитная форма товародвижения
Транзитная форма заключается в отгрузке или завозе товаров в розничную торговую сеть непосредственно с производственных предприятий, минуя торговые склады. Она применяется преимущественно по товарам простого ассортимента, которые не требуют подсортировки.
На развитие транзитной формы движения товаров благоприятным образом влияют появление в районах потребления новых предприятий легкой и пищевой промышленности, укрупнение торговых предприятий, внедрение прямых связей розничной торговли с производством, развитие автомобильных и контейнерных перевозок и другие факторы.
Складская форма товародвижения
Складская форма товародвижения находит применение в основном при доставке в розничную торговую сеть товаров сложного ассортимента. При этом товары в целях их подсортировки следуют через складские звенья.
Различают однозвенную, двухзвенную и более складские формы товародвижения.
Необходимость разделения крупных партий товаров, поступающих от промышленности, проведения подсортировки товаров сложного ассортимента, создание в оптовом звене устойчивых переходящих запасов, гарантирующих регулярность и бесперебойность снабжения розничной сети, — все это вызывает потребность в промежуточных складских звеньях, возникающих на пути движения товара.
