- •Маркетинг Вопросы к экзамену
- •1Вопрос. Концепция маркетинга. Цели и принципы.
- •2Вопрос.Стратегия и тактика маркетинга. Их особенности в России.
- •3Вопрос Эволюция теории и практики современного маркетинга.
- •4 Вопрос. Структура маркетинга в трактовке чикагской школы бизнеса
- •5Вопрос. Конъектура рынка. Содержание и элементы рынка.
- •6Вопрос. Направление анализа рынка.
- •7Вопрос. Методы исследования рынка.
- •8Вопрос. Сегментация рынка
- •9 Вопрос. Типы организации служб маркетинга
- •10Впорос. Функции отдела маркетинга
- •11Вопрос. Маркетинговый контроль
- •12Впорос. Критерий отбора оптимальной маркетинговой программы.
- •13Впорос. Товар и его жизненный цикл.
- •14Вопрос. Товаропродвижение и его формы.
- •Транзитная форма товародвижения
- •Складская форма товародвижения
- •15Вопрос. Маркетинговые концепции выведение товара из стадии спада. Разработка маркетинговых программ.
- •16Вопрос. Особенности международного маркетинга.
- •17Вопрос. Методы освоения внешних рынков.
- •18Впорос. Специфика экспортного маркетинга.
- •19Вопрос . Сущность коммерческой коммуникации
- •21. Организация сервиса. Стандарты обслуживания и их роль в обеспечении высококачественного сервиса.
- •22.Показатели и методы, входящие в стандарт обслуживания. Критерии качества работы сервисной службы.
- •23. Особенности правовой охраны промышленной собственности
- •24. Комплексная юридическая защита экспортируемых изделий
- •25.Патентная чистота экспортируемого товара
- •26.Лицензионые соглашения и ноу-хау
- •27/28. Фосстис по отношению к покупателю и продавцу
- •29.Планирование фосстиса
- •30. Методы ценообразования.
- •31. Виды цен.
- •32.Виды ценовых стратегий фирм и критерии их отбора.
- •33. Основные спектры и контроль в маркетинге.
- •34. Управление по «замкнутому кругу».
- •35. Особенности маркетинга услуг. Его субъекты и объекты. Особенности маркетинга услуг
- •36. Регулирование спроса на услуги.
- •37. Некоммерческий маркетинг и его виды.
- •38. Роль маркетинга в непроизводственной сфере.
2Вопрос.Стратегия и тактика маркетинга. Их особенности в России.
В понятие стратегии маркетинга входят выработанные фирмой система долговременных целей в конкурентной борьбе на рынке и комплекс организационных экономических мероприятий, направленных на их достижение. Различают три стратегии.
Концентрированный маркетинг заключается в ориентации на один относительно узкий сегмент рынка (например, только продажа мороженного или телевизоров). Дифференцированный маркетинг заключается в ориентации на один широкий или несколько секторов рынка (например, пищевые продукты или бытовая техника). Недифференцированный маркетинг заключается в максимально широкой ориентации практически на любые виды товаров, реализация которых способна принести прибыль. Тактика маркетинга - представляет собой конкретные действия, направленные на реализацию выбранной стратегии маркетинга.
В понятие стратегии маркетинга входят выработанные фирмой система долговременных целей в конкурентной борьбе на рынке и комплекс организационных экономических мероприятий, направленных на их достижение.
3Вопрос Эволюция теории и практики современного маркетинга.
Концепция совершенствования производства до 30-х гг. Концепция совершенствования производства основана на утверждении о том, что потребитель отдаст предпочтение тем товарам, которые широко распространены и доступны по цене. Актуальна в двух случаях: Первый — когда спрос на товар превышает предложение.. Второй — когда себестоимость товара слишком высока и повышение производительности позволяет ее снизить.
Концепция совершенствования товара. Она основана на утверждении о том, что потребитель отдаст предпочтение товарам, качество, свойства и характеристики которых постоянно улучшаются
Концепция продаж до 50-х гг. – в основе лежит представление о том, что потребители не будут покупать товар, производимый данной компанией, если не предпринять специальных мер по продвижению товара на рынок и широкомасштабной продаже.
Концепция маркетинга – до конца 70-х гг. Философия управления маркетингом, которая предполагает, что в, достижение компанией своих целей является результатом определения нужд и запросов целевых рынков и более эффективного по сравнению с компаниями-конкурентами удовлетворения потребителя.
Концепция социально-этичного маркетинга – 80-е гг. и до настоящего времени - компания должна определить нужды, потребности и интересы целевых рынков, а затем обеспечить высшую потребительскую ценность более эффективными по сравнению с конкурентами способами, которые поддерживают или улучшают благополучие, как клиента, так и всего общества в целом.
4 Вопрос. Структура маркетинга в трактовке чикагской школы бизнеса
Теория (концепция) 4P (англ. Marketing mix) — маркетинговая теория, основанная на четырёх основных «координатах» маркетингового планирования:
product — товар или услуга, ассортимент, качество, свойства товара, дизайн и эргономика;
price — цена, наценки, скидки;
promotion — продвижение, реклама, пиар, стимулирование сбыта;
place — месторасположения торговой точки, каналы распределения, персонал продавца.
Одним из родоначальников дисциплины маркетинг и теории 4P по праву считается Теодор Левитт, написавший в1960 году в журнале статью под названием «Маркетинговая близорукость». В ней говорилось о положенном начале «маркетингового сумасшествия». Левитт писал о том, что крупные производственные предприятия зачастую слишком сконцентрированы на своем товаре и своем рынке, игнорируя происходящее за его пределами.
