- •1. Поняття екскурсійної справи.
- •2. Історія екскурсійної справи в Україні.
- •3. Історія екскурсійної справи в Галичині.
- •5. Поняття “екскурсія” та суть екскурсії.
- •6. Основні цілі екскурсії.
- •7. Основні критерії класифікації екскурсій.
- •8. Класифікації екскурсій за змістом.
- •9. Класифікації екскурсій за формою проведення.
- •10. Класифікації екскурсій за місцем проведення.
- •11. Класифікації екскурсій за тематикою.
- •12. Функції екскурсії.
- •13. Oзнаки екскурсії.
- •14. Показ і розповідь як головні елементи проведення екскурсій.
- •15. Технологічні основи проведення екскурсії.
- •16. Вимоги до розповіді на екскурсії.
- •17. Сутність екскурсійного методу.
- •18.Схема екскурсійного аналізу
- •19. Завдання екскурсійного процесу.
- •20. Вимоги до екскурсії.
- •21. Ознаки екскурсії як форми туристичної послуги.
- •22. Знайомство екскурсовода з екскурсантами та його місце під час проведення екскурсії.
- •23. Вихід екскурсантів з автобуса та повернення їх в автобус.
- •24. Особливості проведення екскурсій під час руху автобуса.
- •25. Пересування екскурсантів та їхнє розташування біля об’єкту.
- •26. Хронологічні особливості проведення екскурсії.
- •27. Паузи в екскурсії.
- •28. Відповіді екскурсовода на запитання екскурсантів.
- •29. Поняття “Портфель екскурсовода”.
- •30. Використання “портфеля екскурсовода”.
- •31. Правове регулювання екскурсійної справи.
- •32. Поняття туристичного супроводу.
- •33. Поняття туру та його відмінності від екскурсії.
- •34. Завдання гіда-перекладача.
- •36. Особистість екскурсовода
- •38. Методика підготовки екскурсій.
- •39. Організація процесу підготовки екскурсій.
- •40. Етапи підготовки екскурсій.
- •41. Критерії оцінки екскурсійних об’єктів.
- •42. Вимоги до контрольного тексту екскурсії.
- •43. Види текстів екскурсій.
- •44. Вимоги до екскурсійної методики.
- •45. Класифікація методичних прийомів.
- •46. Поняття загальної та часткової методик.
- •47. Характерні види показу для автобусної екскурсії.
- •48. Види прийомів в екскурсійній методиці.
- •49. Методичні прийоми показу.
- •50. Прийом попереднього огляду.
- •51. Прийом зорового аналізу
- •52. Прийом зорової реконструкції.
- •53. Прийом зорового монтажу.
- •54. Прийом локалізації подій.
- •55. Прийом зорового порівняння.
- •56. Методичні прийоми розповіді.
- •57. Прийом розповіді Екскурсійна довідка.
- •58. Прийом розповіді Характеристика об’єкта .
- •59. Прийом розповіді Прийом пояснення.
- •60. Прийом розповіді Прийом репортажу.
- •61. Прийом розповіді Прийом літературного монтажу.
- •62. Рух в екскурсії.
- •Лист бронювання
- •70.Фірмовий бланк
- •Принципи складання турів
- •75. Переваги та недоліки подорожей автобусним транспортом
- •76. Тривалість керування автобусом
- •77.Перерви у керуванні транспортним засобом (автобусом)
- •78. Тривалість відпочинку водія автобуса.
- •79. Контрольний пристрій в автобусі
- •80. Складання кошторису обслуговування групи туристів
- •Поняття екскурсійної справи.
- •Історія екскурсійної справи в Україні
- •Зв’язок екскурсійної справи з іншими науками.
- •Значення екскурсовода в екскурсії
27. Паузи в екскурсії.
Паузи під час екскурсій виконують такі функції:
1) змістовну, коли час паузи використовується екскурантами для обмірковування того, що вони почули від екскурсовода і побачили. Важливо, щоб туристи мали біля кожного об'єкта час для самостійного огляду, вільний від інформації екскурсовода;
2) відпочинкову – час, признач. для відпоч. екскурсантів від потоку інфи. Це особл. важл. для тих, хто ще не звик до такої актив. ф-ми культ.-інформ. роботи, як екскурсія.
Паузи в заміськ. екскурсіях поєдн. з відпочинком, що, відпов. до існуючого порядку, дається екскурсоводові: 15 хв. після закінч. кожної академ. години роботи. Цей відпоч. можна викор. й наприк. екскурсії. В екскурсіях може бути також вільн. час, який викор. для придбан. сувенірів, друков. продукції, фізіолог. потреб екскурсантів під час тривалих екскурсій.
28. Відповіді екскурсовода на запитання екскурсантів.
В екскурсійній діяльності склалася визначена класифікація запитань. Вони поділяються на чотири групи:
1) запитання екскурсовода, на які відповідають екскурсанти;
2) запитання екскурсантів, поставлені в ході розповіді, на які відповідає екскурсовод;
3) риторичні запитання, які ставляться для активізації уваги екскурсантів;
4) запитання, що задаються учасниками екскурсій на відповідну тему.
Перші 3 групи запитань пов'язані з методикою проведення екскурсій, і лише четверта група запитань має стосунок до техніки проведення екскурсій. Зміст запитань різноманітний: іноді вони пов'язані з об'єктами, іноді – з життям видатн. діячів, а нерідко – з подіями, що не мають стосунку до теми екскурсії. Головне правило роботи з такими запитаннями: не варто переривати розповідь і давати термінову відповідь на них, не потрібно також відповідати на запитання після завершення кожної із підтем. Це розсіює увагу й відволікає аудиторію від сприйняття змісту теми, оскільки не всіх членів групи хвилюють саме ці запитання. Тому екскурсоводові варто відповідати на запитання не в ході екскурсії, а після її закінчення.
Зміст відповідей не повинен бути дискусійним, тобто викликати в екскурсантів бажання поспереч., продовж. тему, поруш. в запитанні. Робл. вступ до теми екскурсії, екскурсовод повідомл. екскурсантам про саме такий порядок відпов. на їх запит..
29. Поняття “Портфель екскурсовода”.
"Портфель екскурсовода" – це комплекс інформаційних документів і наочностей, що викор. екскурсоводом у ході екскурсії. На практиці це найчастіше папка/портфель з фотографіями, схемами, картами, кресленнями, малюнками, репродукціями, копіями документів, зразками продукції п-мств, іншими наочними матеріалами.
Вміст "портфеля екскурсовода", його значення і роль у викор. методичних прийомів показу стос. до методики підгот. і провед. екскурсії. Кожен експонат має свій порядк. номер. Це визначає послідовність демонстрації цього експоната екскурсантам.
Іноді, відповідно до методичного опрацюв., екскурсовод організовує програвання магнітофонних і відеозаписів.
Під час провед. екскурсій використов. елементи ритуалу (церемоніалу, виробленого нар. звичаями).
