7. Заражение программного обеспечения вирусами.

Мы обещали 7++ причин отказов, поэтому последняя причина - 8-я.

Например, апгрейдный ПК (с Pentium 166-го по 200-й) через несколько лет — отказал. При возврате к Pentium 166 (т. е. замене процессора снова на 166-й) восстановил свою работоспособность.

Существуют и другие типы отказов, но их можно отнес­ти к редко встречающимся или экзотическим, пользователи называют их глюками. Если при перезапуске ПК загрузка программ и дальнейшая работа компьютера носят нормаль­ный характер, значит отказ, или зависание, которое имело место, можно отнести к эпизодическому.

Поэтому первый совет пользователю — ПЕРЕЗАПУСТИ­ТЕ КОМПЬЮТЕР!

К аппаратным причинам относятся первые пять из пере­численных выше пунктов.

К программным зависаниям и отказам относятся 6-ой и 7-ой из вышеперечисленных пунктов.

 

Решение проблем, возникающих при включении компьютера: неполадки, отказы, зависания, неисправности

1. По сообщениям на дисплее ПК

Сразу же после включения ПК и начала работы програм­мы самотестирования (POST) нажмите клавишу ESC, пос­ле чего каждый раз нажимая ENTER, вы просматриваете на экране дисплея содержание сообщения об инициализации конфигурации ПК.

2. С применением программ диагностики

а)  программ диагностики, встроенных в ПК;

б)  стандартных программ (утилит) диагностики;

в)  специальных программ диагностики.

 

Ваш компьютер не запускается

1. Экран дисплея не светится и не отображает сообщений об ошибках

Если дисплей темный и на нем нет сообщений об ошибках при включении вашего компьютера, проделайте следу­ющие процедуры:

1.  Проверьте, что отображается на жидкокристалличес­ком экране (LCD) системного блока (если он есть на вашем ПК).

2.  Проверьте внешние соединения.

3.  Проверьте внутренние соединения.

4.   Заново  перестройте  конфигурацию  компьютера в SETUP.

Проверка работы внешних (периферийных) устройств и соединений: 1.  Убедитесь, что компьютер и дисплей включены (дол­жен светиться индикатор на системном блоке и на дис­плее).

2.  Проверьте, работает ли регулировка яркости и контра­стности на дисплее.

3.  Проверьте правильность подсоединения кабелей пита­ния и сигнальных кабелей к дисплею и системному блоку.

Если ваш компьютер все же не запускается:

1.  Выключите дисплей, компьютер и все внешние уст­ройства.

2.  Отключите кабель питания, сигнальные кабели, запом­ните позиции, в которых они были подсоединены.

3.  Снимите кожух с системного блока ПК.

4.  Тщательно проверьте следующие позиции:

•   процессор (или процессоры, если их два) установ­лен правильно вместе с блоками регулировки напря­жения (CPU и VRM);

•   убедитесь, что все внутренние соединения сделаны правильно;

•   проверьте, правильно ли установлен переключатель скорости работы процессора;

•   в соответствующих разъемах (слотах) должны быть установлены модули памяти — проверьте правиль­ность их установки;

•   в соответствующих слотах должны быть установле­ны адаптеры, блоки VRM, сетевые карты;

•   убедитесь, что все переключатели и перемычки на адаптерах занимают правильное (соответствующее) положение;

•   убедитесь, что все вентиляторы работают, а воздуш­ный поток внутри системного блока не перекрыва­ется посторонней помехой — это позволит исключить перегрев жесткого диска (HDD), процессора (CPU) и буферных схем устройств ввода/вывода (I/O);

•   проверьте правильность соединения сетевого кабеля.

5.  Снова закройте системный блок кожухом.

6.  Соедините компьютер сигнальными кабелями и под­ключите сетевые кабели,

7. Включите сначала дисплей, затем системный блок.

Если после включения ПК не загружается нормально, вытащите все адаптеры и карты из слотов системной платы, кроме адаптера жесткого диска и видеоадаптера. Если ПК теперь загружается нормально, последовательно вставляйте по одной плате в материнскую плату системного блока, включая и выключая компьютер до тех пор, пока не будет определен неисправный адаптер.