- •Содержание курса
- •Аннотация курса
- •Программа курса
- •Раздел 1. Методология исследования систем управления
- •Тема 1. Исследования и их роль в научной и практической деятельности человека.
- •Тема 2. Методологические подходы к исследованию систем управления.
- •Раздел 2. Концептуальные основы исследования систем управления
- •Раздел 3. Система управления как объект исследования
- •Раздел 4. Логический аппарат исследования систем управления
- •Раздел 5. Методы исследования систем управления
- •Раздел 6. Планирование и организация процесса исследования систем управления
- •Раздел 7. Диагностика систем управления
- •Раздел 8. Научная и практическая эффективность исследования систем управления
- •Раздел 9. Требования к менеджерам исследовательского типа
- •Мишин в.М. Исследование систем управления: Учебник для вузов. М.: инити–дана, 2003. 527с.
- •Рабочая программа курса
- •Методические рекомендации по организации самостоятельной работы студентов
- •Электронный учебник Раздел 1. Методологические основы исследования систем управления Исследования и их роль в научной и практической деятельности человека
- •Понятие исследования как процесса выработки новых научных знаний, разновидности познавательной деятельности
- •Основные составляющие исследования
- •Классификация исследований
- •Основные характеристики и принципы исследования
- •Характеристики исследования
- •Цели исследований
- •Принципы исследования
- •Методологические подходы к исследованию систем управления
- •Раздел 2. Концептуальные основы исследования систем
- •Системный потребитель (покупатель)
- •Раздел 3. Система управления как объект исследования
- •Функциональная роль исследования в развитии систем управления
- •Раздел 4. Логический аппарат исследования систем управления Основы использования логического аппарата
- •Суждение как форма мышления
- •Умозаключение как форма мышления
- •Понятие как форма мышления
- •Вопрос как логическая реальность
- •Гипотеза как логическая реальность
- •Доказательства как логическая реальность
- •Классификация как логическая реальность
- •Раздел 5. Методы исследования систем управления Структуризация методов исследования систем управления
- •Методы, основанные на использовании знаний и интуиции специалистов
- •Краткий обзор экспертных методов
- •Методы формализованного представления систем управления
- •Комплексированные методы
- •Методы исследования информационных потоков
- •Раздел 6. Планирование и организация процесса исследования систем управления Основные понятия и положения
- •Основные положения бизнес–плана исследования систем управления
- •Общие требования к бизнес–плану
- •Организация процесса исследования систем управления
- •Основные формы организации исследований су и их характеристика
- •Работы по системному совершенствованию и развитию су
- •Источники получения информации для исследования систем управления
- •Перечень источников информации о системе управления
- •Раздел 7. Диагностика систем управления Содержание и задачи экономической и управленческой диагностики
- •Организация диагностики и алгоритм диагностического обследования
- •Диагностика организационной структуры управления
- •Оценка общих результатов деятельности фирмы
- •Раздел 8. Научная и практическая эффективность исследования систем управления Требования к показателям оценки результатов исследования су
- •Показатели, используемые при оценке уровня качества исследования
- •Общие методологические подходы и принципы определения эффективности
- •Общие подходы к оценке эффективности
- •Принципы определения эффективности
- •Виды и основные источники эффектов
- •Основные виды и источники эффектов
- •Основные показатели, используемые для расчетов эффективности
- •Раздел 9. Требования к менеджерам исследовательского типа Роль менеджеров в проведении исследования
- •Принципы поведения менеджера при проведении исследований
- •Роли, выполняемые менеджерами
- •Способы отбора менеджеров–исследователей
- •Основные требования, предъявляемые к менеджерам–исследователям
- •Хрестоматия Метод "мозговой атаки"
- •Деловые игры
- •Раздел 6 включается в описание игры, если формализация модели позволяет лучше понять суть игры, или если в дальнейшем предполагается провести анализ формальной модели.
- •Раздел 7 может отсутствовать, если известными математическими средствами провести анализ модели или невозможно или слишком громоздко.
- •Метод экспертных оценок
- •Метод "Дельфи"
- •Синектика как метод исследования систем управления
- •Метод "сценариев"
- •Метод swoт–анализа
- •Метод «дерева целей»
- •Эксперимент как частный метод исследования
- •Наблюдение как частный метод исследования
- •Опрос как частный метод исследования
- •Анкетирование как письменная форма опроса
- •Интервью как устная форма опроса
- •Метод анализа документов
- •Дополнительная литература
- •Словарь
- •Учебно–методические материалы для самоподготовки, текущего и итогового контроля содержание
- •Задание № 1 анализ видов исследований с помощью классификации
- •Задание
- •Содержание отчета
- •Виды классификации исследований
- •Задание № 2 изучение 6 –и этапной технологии исследования систем управления
- •1. Распознавание проблемной ситуации
- •2. Определение происхождения выявленных проблем, их свойств, содержания, закономерностей поведения и развития
- •3. Установление места этих проблем в системе накопленных знаний
- •4. Исследование вариантов решения проблемы, полученных при изучении опыта и их предварительная оценка по приоритетности (предварительный отбор, отсев) с учетом ограничений, трудностей, недостатков
- •5. Исследование наилучших вариантов решения проблемы по критериям оптимальности, успеха, эффективности, гибкости
- •6. Составление отчета по исследовательской деятельности
- •Применение научных подходов в процессе исследования систем управления
- •Применение гипотез в исследованиях систем управления
- •Исследование персонального регламента и характеристик управленца – исполнителя
- •Анализ системы с применением методики из теории систем
- •Алгоритм анализа системы
- •Применение дерева целей, решений и работ при организации исследований систем управления
- •Ход работы:
- •Ситуация
- •Содержание отчета:
- •Исследование систем управления с помощью диаграммы исикавы
- •Теоретическая часть
- •Общие правила построения
Доказательства как логическая реальность
Доказательство — это логическая операция обоснования истинности какого–либо суждения с помощью других истинных и связанных с ним суждений.
Доказательство отличается от других рассуждений, например умозаключений, тем, что его целью является обоснование истинности доказуемого суждения.
В доказательстве выделяют три элемента: 1) доказываемое положение — тезис; 2) суждения, с помощью которых обосновывается истинность тезиса — аргументы, или доводы, или основания доказательства; 3) логическая связь тезиса с аргументами — демонстрация.
В качестве аргументов в доказательстве могут быть использованы: а) удостоверенные факты; б) законы науки; в) ранее доказанные теоремы; г) аксиомы и постулаты; д) определения.
Требования к тезису:
— тезис должен нуждаться в доказательстве. Бессмысленно пытаться доказывать очевидные вещи, определения понятий, констатации фактов, аксиомы и постулаты;
— тезис должен быть ясным и точным. Многие слова естественного языка являются многозначными и расплывчатыми, что обусловливает неясность тезиса.
— тезис должен оставаться одним и тем же на протяжении всего доказательства. Распространенная ошибка — подмена тезиса. Менее распространенная — потеря тезиса.
Требования к аргументам:
— аргументы должны быть истинными суждениями, причем их истинность должна быть доказана;
— истинность аргументов должна устанавливаться автономно, т. е. независимо от тезиса. При нарушении этого требования мы имеем дело с ошибкой, известной как "круг в обосновании" или "крут в доказательстве";
— совокупность аргументов должна быть непротиворечива. Если аргументы противоречат друг другу, то, по крайней мере, один из них ложен, а ложные аргументы ничего не доказывают;
— совокупность аргументов должна быть достаточной для вывода тезиса. Один аргумент почти никогда не дает обоснования тезиса, его доказательная сила мала. Однако не следует злоупотреблять количеством аргументов. Их должно быть достаточно для вывода тезиса, и не более того. Важно не количество аргументов, а их весомость.
Обоснование тезиса в ходе доказательства может осуществляться прямо или косвенно. Исходя из этого различают два вида доказательства.
Прямое доказательство — это обоснование тезиса аргументами без помощи каких–либо дополнительных построений. Цепь рассуждений в этом случае начинается с аргументов и с логической необходимостью приводит к признанию истинности тезиса.
Косвенное доказательство — это обоснование истинности тезиса с помощью антитезиса — суждения, противоречащего тезису. Выделяют два вида косвенного доказательства.
Доказательство от противного основывается на применении закона исключенного третьего. Оно состоит в том, что мы начинаем выводить из антитезиса следствия и показываем, что некоторые из этих следствий (хотя бы одно) противоречат известным истинным положениям (фактам).
Разделительное косвенное доказательство состоит в построении разделительного суждения, элементами которого являются доказываемый тезис и некоторые несовместимые с ним утверждения (антитезисы). Затем показывают, что, за исключением тезиса, все элементы разделительного суждения ложны. Следовательно, нужно признать тезис истинным.
