1. Содержание курса

Раздел 1. Методология исследования систем управления

Раздел 2. Концептуальные основы исследования систем управления

Раздел 3. Система управления как объект исследования

Раздел 4. Логический аппарат исследования систем управления

Раздел 5. Методы исследования систем управления

Раздел 6. Планирование и организация процесса исследования систем управления

Раздел 7. Диагностика систем управления

Раздел 8. Научная и практическая эффективность исследования систем управления.

Раздел 9. Требования к менеджерам исследовательского типа.

2. Аннотация курса

В программу подготовки специалистов в области менеджмента организации в государственный образовательный стандарт включена дисциплина "Исследование систем управления". Курс является специальной управленческой дисциплиной, конкретизирующей вопросы управления общеметодологического характера.

Значимость систем управления в достижении целей и решении задач, стоящих перед организациями, невозможно переоценить, а значит, специалисты в области менеджмента должны обладать знаниями, умениями и навыками их исследования. Квалифицированно проведенные исследования способствуют развитию теории и практики построения новых и совершенствования действующих систем управления, создают условия их более эффективного функционирования в дальнейшем.

Предметом данной дисциплины выступают процессы исследования систем управления, их подсистем и элементов применительно к организациям различного иерархического уровня материальных и нематериальных отраслей национального хозяйства.

Цель изучения курса – сформировать у студентов аналитико–проективную культуру управленческой деятельности, включающую в себя освоение сложившихся технологий управления, формирование способностей творчески применять полученные знания, мотивации к поиску новых форм организации управления. Данные знания необходимы в первую очередь специалистам в области управления организациями.

Задачи курса:

1. Освоить знания:

• о роли и месте исследования систем управления в повышении эффективности функционирования и развития организаций,

• о методах и приемах исследования систем управления;

• о планировании и организации процесса исследования систем управления;

• о диагностике систем управления.

2. Овладеть современными методиками исследования систем управления.

3. Выработать методологические умения исследования и оценки систем управления, разработки предложений и рекомендаций по повышению эффективности управленческой деятельности.

Учебный курс не только формирует научное представление об исследовательской деятельности, но и содержит практические рекомендации по ее методологическому обеспечению, организации и планированию.

Логика построения курса предполагает предварительное рассмотрение ключевых категорий, связанных с пониманием роли, значения и методологии исследовательской деятельности в управлении.

Основные формы проведения занятий:

• лекции;

• практические и семинарские занятия;

• контрольная работа (для студентов заочной формы обучения)

• самостоятельная подготовка.

Лекции имеют своей целью разъяснение основных вопросов и базовых понятий курса.

Практические и семинарские занятия имеют своей целью:

• корректировка и закрепление знаний и умений, предусмотренных программой курса;

• практическое освоение форм и методов исследовательской деятельности.

Контрольная работа необходима для закрепления знаний лекционного курса и применения их при решении практических задач.

Самостоятельные занятия имеют своей целью:

• изучение теоретических положений курса, необходимых для выработки умений;

• закрепление знаний, полученных на аудиторных занятиях;

• выполнение практических заданий.

Требования к знаниям и умениям, которыми должен обладать специалист в практической профессиональной деятельности в результате изучения дисциплины:

ЗНАТЬ

• методологию научной исследовательской деятельности,

• методы и приемы исследования систем управления,

• правила и методы планирования и организации процесса исследования систем управления,

• современные формы диагностики систем управления,

• подходы к оценке эффективности систем управления

УМЕТЬ

• формулировать цели и задачи исследования систем управления,

• планировать порядок проведения исследования систем управления;

• применять методы и приемы исследования систем управления, выявлять область их использования, сильные и слабые стороны;

• оценивать и вырабатывать предложения и рекомендации по повышению эффективности функционирования и развития систем управления, по совершенствованию управленческой деятельности

При изучении дисциплины студенты должны опираться на следующие ранее полученные знания следующих курсов и их основные положения:

ФИЛОСОФИЯ. Сознание и познание. Познание, творчество, практика. Вера и знание. Понимание и объяснение. Рациональное и иррациональное в познавательной деятельности. Проблема истины. Действительность, мышление, логика и язык. Научное и вненаучное знание. Критерии научности. Структура научного познания, его методы и формы. Рост научного знания. Наука и техника.

СОЦИОЛОГИЯ. Малые группы и коллективы. Социальное взаимодействие и социальные отношения. Взаимодействие экономики, социальных отношений и культуры.

ПСИХОЛОГИЯ И ПЕДАГОГИКА. Межличностные отношения. Психология малых групп. Межгрупповые отношения и взаимодействия.

ИНФОРМАТИКА. Понятие информации. Общая характеристика процессов сбора, передачи, обработки и накопления информации; технические и программные средства реализации информационных процессов; модели решения функциональных и вычислительных задач; основы защиты информации и сведений, методы защиты информации.

ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА. Общая теория управления. Закономерности управления различными системами. Управление социально–экономическими системами (организациями). Методологические основы менеджмента; инфраструктура менеджмента; социофакторы и этика менеджмента; интеграционные процессы в менеджменте; моделирование ситуаций и разработка решений; природа и состав функций менеджмента; стратегические и тактические планы в системе менеджмента; организационные отношения в системе менеджмента; формы организации системы менеджмента; мотивация деятельности в менеджменте; регулирование и контроль в системе менеджмента; динамика групп и лидерство в системе менеджмента; управление человеком и управление группой; руководство: власть и партнерство; стиль менеджмента и имидж (образ) менеджера; конфликтность в менеджменте; факторы эффективности менеджмента.

ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ТЕОРИЯ. Понятие предприятия, классификация; внешняя и внутренняя среда; диверсификация, концентрация и централизация производства.

ТЕОРИЯ ОРГАНИЗАЦИИ. Организация как система; социальная организация, хозяйственные организации; организация и управление; теория организации и ее место в системе научных знаний.

СТАТИСТИКА. Предмет, метод и задачи статистики; источники статистической информации; группировка и сводка материалов статистических наблюдений; абсолютные и относительные величины; средние величины; ряды динамики; индексы; статистика продукции; статистика численности работников и использования рабочего времени; статистика производительности труда; статистика заработной платы; статистика основных фондов; статистика научно–технического прогресса; статистика себестоимости.

ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ. Теории поведения человека в организации; личность и организация; коммуникативное поведение в организации; формирование группового поведения в организации; управление поведением организации; изменения в организации; персональное развитие в организации; управление нововведениями в организации; поведенческий маркетинг; организационное поведение в системе международного бизнеса.