Пути преодоления конформизма

1. Руководитель должен поощрять участников совещания к открытому выраже­ нию сомнений и возражений.

2. Участники совещания, имеющие более высокий статус, обычно высказывают свое мнение последними.

3. Над одной и той же проблемой (вопросом) может одновременно работать не­ сколько групп (или несколько участников совещания) (дублирование работы).

4. Полезно время от времени приглашать на совещания внешних экспертов.

5. Участников совещания активизирует ситуация, когда один из них назначается на роль критика. Ему предлагается в каждом выступлении или предложении выискивать слабые стороны.

6. После того как на совещании выработано предварительное решение, бывает полезно отложить принятие окончательного решения до следующего со­ вещания. Это позволяет участникам продолжить работу по выработке или доработке своих предложений.

7. Участники проявляют большую активность, если руководитель создает на со­ вещании условия, когда инициатива не наказывается поручением реализации предложенного работником решения.

ПРОВЕДЕНИЕ СОВЕЩАНИЯ

Совещания должны планироваться и организовываться таким обра­зом, чтобы вовлечь участников в обсуждение и добиться за отведен­ное время намеченных результатов. Это не то же самое, что предва­рительное планирование исхода совещания через манипулирование голосованием.

В спомните последнее совещание, которое вы проводили, и ответьте на вопросы, приведенные ниже. Если вы отвечаете "Да", поставьте галочку в соответствующей клетке.

Вопросы

I

Достаточно ли вы были подготовлены?

Как вам кажется, говорили ли вы больше, чем другие участники совещания?

Меньше других?

I !омогло ли обсуждение по-новому взглянуть на привычные проблемы?

1	2
Правильно ли был сделан выбор вопросов для включения в повестку дня?
Ныло ли участников совещания слишком много,
слишком мало,
ровно столько, сколько нужно?
Все ли принимали активное участие в совместной работе?
Достаточно ли удобное помещение?
Устраивает ли вас обычная продолжительность совещаний?
Устраивает ли вас рабочая атмосфера во время совещаний?

Комментарии

Попросите других участников совещания на условиях анонимности заполнить этот вопросник. Сравните ответы. Насколько они совпа­дают? Особенно пристального внимания требуют вопросы, полу­чившие меньше всего положительных ответов.

Л юбое решение, принятое на совещании, должно быть оформлено в соответствии со следующими требованиями:

• формулировка решения;

• ресурсы, необходимые для реализации принятого решения;

• назначение ответственных;

• сроки исполнения;

• контроль за ходом выполнения.

Н иже приведены вопросы, которые должны быть решены в ходе подготовки и проведения совещания.