Индивидуальная и групповая мотивация

Модель индивидуальной и групповой мотивации разработали В. Зигерт и Л. Ланг. Основные общепринятые теории мотивации, как правило, раскрывают подходы к мотивации индивида. Однако поведение отдельно взятой личности и ее поведение в группе (организации) не совпадают. Между индивидуальной и групповой мотивацией имеются определенные сходство и различия, обусловли­вающие то, что приемы индивидуальной мотивации не в полной мере применимы к мотивации группы.

Индивидуальная мотивация зависит от мотивационной структуры, свойственной конкретной личности в определенной ситуации, приводящей к конкретным действиям.

На мотивационную структуру группы влияют вид деятельности, степень сплоченности или разобщенности группы, нацеленность на результат, мораль, сомнения, которые могут привести к распаду группы, связь с причинами, приведшими к образованию группы, объединяющие ее мотивы.

Мотивация группы формируется на базе индивидуальной мотивации каждого из ее членов. Возможны три модели (варианта) мотивации:

1. группа оправдывает ожидания индивида и объединяющие их силы и мотивация возрастает;

2. то, что дает индивиду группа, он может получить самостоятельно, что ослабляет чувство принадлежности к группе и снижает мотивацию;

3. личные потребности индивида при вступлении в группу и деятельности в ней остаются неудовлетворенными (либо противоречат групповым установкам) — начальная мотивация может обернуться антипатией и ненавистью.

В зависимости от складывающихся ситуаций создаются определенные модели поведения личности и группы — от согласованного развития и совершенствования до саморазрушения. Задача менеджера заключается в формировании продуктивной групповой мотивация на основе интеграции мотивационных устремлений индивидов.

Мотивы деятельности группы ранжируются по степени интенсивности и изображаются в виде пятиуровневой пирамиды (по аналогии с пирамидой Маслоу) (рис. 3.15).

I - самые слабые групповые мотивы — случай, давление, неосознанные объединения;

II - мотивы более сильны — групповые представления на эмоциональной основе: любовь, ненависть, поклонение идолам, хобби;

III - мотивы еще более сильны — солидарность, групповые нормы, соглашательство;

IV - сильные групповые мотивы — стремление утвердиться в конкуренции с другими, гордость за коллектив, принадлежность к престижным группам, «групповой эгоизм»;

V - самые мощные групповые мотивы — стремление к цели (возможно, труднодостижимой), которое разделяется всеми членами группы, дух первопроходцев, стремление к свободе, преобразованиям, радости общего труда и успеха.

Рис. 3.15. Модель групповой мотивации

Сущность групповой мотивации состоит в следующем:

• мотивы деятельности группы находятся в определенной иерархической соподчиненности;

• мотивация группы определяется силой ее сплоченности и групповой моралью;

• совместная деятельность группы по мере усложнения стоящих перед ней задач приводит к усилению групповой мотивации. При снижении интенсивности мотивов деятельности группы мотивация падает, появляются симптомы разложения группы. По мере усиления групповой мотивации и укрепления группы происходит частичное замещение индивидуальных мотивов у каждого работника групповыми и (или) организационными.

Групповая мотивация имеет важное практическое значение для формирования группового поведения и использования потенциала групп для достижения целей организации. Перспективным является формирование команд — групп с взаимодополняющими навыками, высоким уровнем солидарности, взаимной ответственности, гармонией отношений и интересов, командной культурой и идеологией. В командах реализуются принципы групповой самоорганизации, социального контроля и саморегуляции поведения, что способствует повышению эффективности организации в целом.