2.3. Планирование

«Невская Косметика» - довольно популярная марка, которую предпочитают использовать большое количество людей. Цели PR-кампании:

- поддержание положительного имиджа, который уже сформирован;

• увеличение способности конкурировать на рынке;

• рост продаж.

Главные задачи PR - кампании:

1. информирование аудитории об организации и ее деятельности;

2. демонстрация открытости к потребителю;

3. демонстрация экономических достижений в бизнесе;

4. демонстрация корпоративной социальной ответственности;

5. поддержание отношений со СМИ.

• Целевые аудитории ООО «Невская Косметика»

1. Потребители продукции. (Потребители продукции ООО «Невская Косметика» - жители г. Самары в возрасте от 18 до 80 лет и даже старше. Чаще женщины, покупающие косметику для себя, средства гигиены и бытовую химию для своей семьи. Итак, целевая аудитория от 14 до 80 лет и старше, уровень доходов потребителей не имеет значения.)

2. Поставщики сырья.

3. Сотрудники компании.

4. Представители СМИ

• Стратегия и концепция PR-кампании

Создание стратегии PR-обращения начинается с обозначения целевой аудитории, с которой должна быть осуществлена коммуникация. Однако у различных целевых групп, существующих для предприятия и пользующихся её услугами, есть много общего с точки зрения их интересов, поведения и пр. Поэтому определенные PR-обращения могут быть направлены и на массовую аудиторию.

В качестве концепции можно предложить формирование в сознании общественности образа компании ООО «Невская Косметика» как надежного партнера с безупречной репутацией, ответственного, заботящегося о здоровье своих потребителей, стремящегося в своей работе к совершенству.

• Определение сроков, масштабов, характера проведения PR-кампании

Разрабатываемая PR-кампания будет носить наступательный характер, так как ООО «Невская Косметика» нуждается в продвижении своего бренда. По продолжительности PR-кампания является краткосрочной, продлевать ее дольше, чем на полгода нет смысла, так как за это время могут произойти существенные изменения на рынке, и в PR-кампанию все равно придется вносить изменения.

С точки зрения масштаба реализации кампанию по связям с общественностью можно считать региональной: все мероприятия будут проходить в г. Самаре, а освещаться с помощью региональных СМИ.

По характеру эмоционального воздействия PR-кампанию можно назвать умеренной, делающей упор на рациональные доводы.

PR - кампания разрабатывается и проводится силами самой компании ООО «Невская Косметика», без привлечения PR-агентств. Разработкой PR-кампании будет заниматься менеджер по рекламе при поддержке других сотрудников.

• Выбор pr-средств для реализации pr-мероприятий

Предлагается следующий комплекс средств для продвижения продукции ООО «Невская Косметика», которые будет продолжаться в течение 6 месяцев. PR-кампания, начинается с 1 февраля 2012 г:

1. В течение 3 месяцев - реклама в самарском интернет-журнале для женщин «Леди Самара»;

2. В течение 3 месяцев - реклама на самарском телеканале «Скат»;

3. 3 февраля - презентация новой линии косметики для женщин;

4. В праздник День Св. Валентина покупателям, сделавшим покупку, в подарок фирменная Валентинка;

5. 19-21 февраля - участие компании «Невская Косметика» в выставке «Красота и здоровье» в выставочном центре «Экспо-Волга»;

6. 26 февраля - брифинг по результатам работы компании «Невская Косметика» в течение прошедшего месяца;

7. 5 марта – интервью с руководителем представительства «Невской Косметики» в Самаре;

8. В день 8 марта женщинам, сделавшим покупку, в подарок роза;

9. 30 апреля – пресс-конференция для представителей СМИ по итогам квартала;

10. Выпуск корпоративного журнала;

11. Широкое освещение в прессе мероприятий (публикации некоммерческого характера).