1.4. Реализация pr-кампании: проблемы организации и коммуникации

Этап реализации — это этап, когда PR-кампания предстает перед общественностью. Реализация PR-кампании предполагает под собой использование имеющихся средств для достижения целей в соответствии с планом.  В этом этапе выделяются следующие направления деятельности: организация специальных событий, различных PR-акций, коммуникация, учет времени и контроль.

Организация специальных событий при проведении кампаний по связям с общественностью играет важную роль. Реальные события, дела, поступки имеют большее значение, чем слова и заявления. Слова имеют значение, если лицо, которое их произносит, обладает хорошей репутацией. Но нужно понимать, что эта репутация появилась в результате предшествующих поступков. Поэтому PR уделяет большое внимание организации событий. В современных условиях PR-специалисты подсказывают не только то что надо делать, но и то что надо говорить.

Специальные события – это мероприятия, которые улучшают репутацию организации и вынуждают обратить внимание на деятельность и товары организации. Основными специальными событиями можно назвать такие мероприятия как церемонии открытия, презентации, круглые столы, конференции, дни открытых дверей, выставки, парады, вручение премий, фестивали, конкурсы, концерты и т.п. Чтобы специальное событие принесло пользу, нужно проделать большую организационную работу: поставить цели мероприятия, обдумать состав участников, составить сценарий, подготовить помещение или площадку, а также учесть другие важные мелочи.

Главным видом коммуникации в PR является письменная коммуникация. PR-обращение состоит из трех частей – заголовок, основной текст и реквизиты. В заголовке находится слоган, рекламный призыв, иллюстрация и сам заголовок. В основном тексте отражается полная информация о том, что, кто, где, когда и почему состоится событие. Реквизиты содержат адрес организации, контакты и т.п.  Удачный слоган имеет большее значение, чем весь текст PR-обращения. Формулировке слогана нужно уделить особое внимание.

Когда готовится PR-обращение необходимо учитывать не только целевую аудиторию, но и канал коммуникации. Наиболее эффективный канал коммуникации — это телевидение. Телевидение выводит на экран изображение (в том числе и текст), устную речь и музыку, при этом создавая самую доступную массовому сознанию рекламное и PR-обращение.  Телевидение также создает ощущение синхронности с событием. Благодаря этому телевидение является эффективным каналом массовой коммуникации. Но в тоже время телевидение является дорогим средством коммуникации. Печать, сравнивая с телевидением, обладает несколькими важными преимуществами: они более дешевы, более избирательны, и позволяют аудитории при необходимости сохранить информацию.

Радио, когда-то было хорошим каналом информации, но сейчас несколько оставляет свои позиции. Тем не менее, рано говорить, что радио скоро совсем сойдет со сцены.

В последнее время у средств массовой коммуникации появился такой канал как Интернет. Коммуникации через глобальную сеть Интернет построенны на принципе общения многих со многими, что отличается от обычных средств массовой информации, которые основываются на принципе распространения сообщений от одного ко многим.

Выставки являются тоже важным каналом коммуникации. Принятие участия в выставке можно превратить в одно из центральных мероприятий в PR-кампании.

Во время реализации PR-кампании важно не допустить срыва запланированных мероприятий. Для этого надо понимать в чем заключаются функции PR-менеджера. Отмена или откладывание запланированных мероприятий приводит к ухудшению имиджа всей организации.

Есть три вида контроля, которые используются во время проведения кампании по связям с общественностью:  - предварительный контроль, который заключается в анализе запланированных мероприятий накануне их проведения с целью окончательной подготовки к событию;  - текущий контроль проводится прямо во время мероприятий с целью оперативного реагирования на непредвиденные обстоятельства;

- обратный контроль осуществляется после каждого этапа кампании, чтобы устранить или проанализировать допущенные ошибки.