Структура угоди між тур фірмою та клієнтом про надання туристичних послуг Спеціальні умови

-дані клієнтів

-опис та ціна товару

-додаткові страхові поліси, підписані клієнтом

-дата, підписи клієнта та фірми, печатка тур фірми

Загальні умови

Стаття 1. Організатор. Вказуються повне найменування, адреса, контактна інформація та номер ліцензії тур фірми, яка надає послугу, зазначаються нормативні акти та міжнародні угоди відповідно до яких складено тур пакет

Стаття 2. Опис турпакета. Зазначається, що контракт складено зі спеціальних умов, загальних умов та каталога з описом туру

Стаття3. Ціна. Перегляд ціни. Оплата. Визначає ціну послуги, порядок її визначення.

Стаття 4. Страхування. Умови та порядок здійснення страхових процедур, перелік страхових випадків та порядок сплати страхових премій

Стаття 5. Спеціальні угоди. Стаття додається, якщо клієнт бажає укласти додаткові угоди щодо послуг, які не входять до програми туру або до сфери діяльності туроператора

Стаття 6. Передача контракту. Обумовлюється можливість та умови передачі клієнтом права на скористатися послугою третій особі.

Стаття 7. Відмова (анулювання). Наводиться перелік умов, за яких клієнт може відмовитись від споживання послуг тощо.

Стаття 8. Зміни в тур пакеті після дати відправлення. Зазначається відповідальність, права та обов’язки туроператора у разі неможливості надання клієнту повного переліку послуг, зазначеного у програмі туру, та права клієнта на вимогу відшкодування.

Стаття 9. Відповідальність організатора. Зазначається відповідальність організатора у разі настання визначених подій, а також відповідальність організатора відповідно до законодавств країни

Стаття 10. Арбітраж. Вирішення спорів.

9. Умови і форми міжнародних розрахунків. Умови міжнародних розрахунків

-розрахунок готівкою, негайний платіж(sight payment0

-розрахунок з платежом на виплату, або у кредит(deferred payment)

-комбінований платіж (mixed payment)

Розрахунок готівкою, негайний платіж – це оплата товару не «живими» грошима, а оплата, яка здійснюється у період від готовності товару до відвантаження до моменту переходу права власності на нього до продавця.

Розрахунок з платежем на виплату, або у кредит – це комерційний кредит, тобто кредит експортера імпортеру або видача авансів імпортера експортеру.

Комбінований платіж – це оплата товару з використанням комерційного кредиту, який видається не на всю вартість товару, що експортується, а покриває лише певну суму вартості угоди. Залишкова частина виплачується в авансово-готівкой формі в обумовлені у контракті строки.

Форми міжнародних розрахунків – врегульовані законодавством країн-учасниць способи виконання грошових зобов’язань за зовнішньоторговельним контрактом. Бувають документарні, не документарні.

Аванс (товарна форма, грошова форма)

Експортер	Імпортер
+Експортер захищає від ризику, що імпортер відмовиться, або не матиме змоги оплатити товар	-Комплексний ризик імпортера – експортер може не поставити товар, поставити несвоєчасно, невідповідної якості, неправильної сертифікації
+ Експортер отримує вільні кошти	-Імпортер «зв’язує» свій капітал до отримання товару
+Експортер звільняється від необхідності використовувати банківські кредити	-Імпортер може мати необхідність у банківському кредиті
-Експортеру потрібно надати значні знижки імпортеру	+Можливість придбати товар за меншою ціною

Документарний акредитив – угода, згідно з я кою банк зобов’язується на прохання клієнта здійснити оплату документів 3й особі (бенефіціару), на користь якої відкрито акредитив.

Основні види акредитивів

За відповідальністю та гарантіями банку

Безвідкличний, підтверджений, відкличний, непідтверджений

За ступенем забезпечення

Непокритий, покритий

Інші види акредитивів

Акредитив на експорт, акредитив на імпорт, трансфер бальний акредитив, компенсаційний акредитив, акредитив з червоним застереженням, відкличний акредитив, акредитив револьверний, депонований акредитив, діли мий акредитив, неділимий акредитив

Інкасо – це банківська операція, за допомогою якої банк за дорученням свого клієнта (експортера) отримує на основі розрахункових документів суму коштів, що йому належать, від платника (імпортера) за відвантажені йому товари чи надані послуги і зараховує ці кошти на рахунок клієнта (експорера)

Види інкасо

-чисте інкасо (форма розрахунку, за якої задіяні лише фінансові документи)

-документарне інкасо (форма розрахунку, за якої задіяні фінансові документи супроводжуються комерційними документами, а також інкасо тільки комерційних документів)

Відкритий рахунок – форма розрахунково-кредитних відносин, яка передбачає ведення партнерами один для одного відкритих рахунків, на яких обліковується сума поточної заборгованості.

Вексель – цінний папір, що засвідчує безумовне грошове зобов’язання боржника (векселедаця) сплатити в певний термін зазначену суму грошей власникові векселя (векселетримачеві)