Характер

Сукупність сталих індивідуальних особливостей, які виявляються в її діяльності і поведінці, ставленні до інших людей, до праці, до самого себе.

Типи характеру за к. Леонградом:

1. Демонстративний тип – характерними рисами є витіснення зі свідомості тих оцінок, які є неприємними для образу «Я», прагнення завжди бути в центрі уваги, завищена самооцінка, приймають бажане за дійсне.

2. Педантичний тип – інертність психічних процесів, схильність грузнути в дрібницях, складно приймають рішення. В спілкуванні однаковий настрій, надійні та сумлінні у справах.

3. Застряглий тип – злопам’ятність прагнення відстоювати свою точку зору не враховуючи нічиєї точки зору.

4. Збудливий тип – характерною є схильність до вибуху емоцій.

• гіпертивний тип – людям притаманний високий рівень оптимізму;

• дистимічний тип – характерна песимістична спрямованість особистості, фіксація на похмурих сторонах життя;

• тривожний тип – високий рівень тривожності, розвинений комплекс неповноцінності;

• циклотимічний тип – схильність до невмотивованих різких змін настрою протягом короткого часу;

• езальтований тип – характерний великий діапазон емоційних станів, вони захоплюються чимось радісним і легко впадають у відчай;

• емотивний тип – чутливі та вразливі люди, що відзначаються глибиною переживань у галузі тонких емоцій;

• екстравертований тип – люди відкриті до всякої інформації, готові вислухати і надати допомогу кожному хто до них звертається, товариські, балакучі;

• інтровертований тип – низька контактність, замкненість, відірваність від реальності, схильність до філософування.

Імідж – штучна імітація або подання зовнішньої форми будь-якого об’єкта, особливо особи.

Функції іміджу:

• ф-ція психічного захисту – деякі вчені визначають імідж як систему корисної брехні;

• ф-ція соціальної ідентифікації – ранжування людей по престижу. В журналістиці це дозволяє реалізувати професійну роль, підкреслити своє положення в конкретній ситуації.

Базовий набір іміджу:

1. «начальник» - ми спілкуємося зі старшими. Тактика – скарга.

2. «ділове спілкування» - задіяний механізм копіювання. Тактика – агресія.

3. «розвага» - прагнення до самопрезентації. Спілкування в незнайомій компанії. Тактика – реклама.

4. «принц або принцеса» - рідко використовується. Вибудовується як правило до представників протилежної статі. Тактика – копія, що ставить перед собою завдання відповідати очікуванням іншої людини.

Рівні іміджу:

1. Погляд – важливо тримати контакт очей. Ми досконало володіємо більшістю з їх, проте слабо можемо контролювати цей аспект іміджу Журналіст має контролювати відкритість погляду і спрямованість його на співрозмовника. Між тим погляд зумовлює багато в чому інтерес аудиторії до гостя в студії, до теми. Він багато чого може розповісти про саму людину і про його ставлення до подій. Так, наприклад, тільки по напрямку погляду, по швидкоплинному звуженню або розширенню зіниць ми інтуїтивно визначаємо, чи цікава співрозмовнику ситуація спілкування. Як показують дослідження, для професійних телеведучих характерний вибір погляду «очі в очі», рідше - «збоку» і майже ніколи - вибір периферичного погляду.

2. Сенс промови - важливо щоб промова була актуальна і злободенна. Журналіст має говорити з аудиторією на її мові.

У будь-якому мовному спілкуванні розрізняють чотири фази. Початкова стадія - адаптація до майбутньої розмови. Потім розмова, заради якої відбувається зустріч. Третій етап - психологічна розрядка емоційної напруженості. І нарешті, те внутрішнє - частіше приховане - стан, в якому залишаються учасники після зустрічі.

3. Система пауз – пауза виконує кілька значущих функцій: фізіологічну (пов'язану з диханням), смислопроявну (дозволяє визначити кінець фрази, завершеність думки, логічного відрізка), структурну (дає можливість зрозуміти хід думки співрозмовника і можливий напрямок її розвитку, оцінити протяжність мовного відрізка, стилістику висловлювання), оціночну (характеризує важливість вимовного для людини, ступінь продуманості фрази, відвертість і спонтанність реакції, багато психологічні особливості людини).

Не випадково паузі приділяється настільки серйозну увагу у всіх видах діяльності, пов'язаних з комунікацією. Важливе значення має пауза в роботі журналіста. На етапі інтерв'ювання вона дозволяє дати перепочинок собі і співрозмовникові, а в ситуації роботи електронних ЗМІ - орієнтує аудиторію на конкретне сприйняття. У багатьох посібниках з інтерв'ювання зазначається, що чим більш досвідчений журналіст, тим більш тривалі його паузи. Можливо, це і не безумовна характеристика, однак є сенс до неї прислухатися, адже в цьому випадку пауза стає саме іміджевою характеристикою.

4. Інтонація – дає зрозуміти істинний сенс слів. Емоційні відтінки мови фіксують понад 20 інтонацій, які відображають найрізноманітніші почуття людини. Фальш в голосі дозволяє виявити фальш в сенсі слів. Велике значення вона має в привітанні і прощанні.

Підвищення гучності голосу зазвичай говорить про тривогу або подразненні, пониження гучності може бути ознакою невдоволення чи розчарування. Підвищений тон сигналізує про тривогу, знижений - про недовіру.

5. Запах – дуже потужний і діючий механізм конструювання іміджу. Неприємний запах сприяє припиненню спілкування. Дослідники визначають запахи, що сприяють спілкуванню(запах кави какао, полуниці, свіжоскошеної трави, запах дитинства). Як це наблизити, використання метафор наприклад ті що мають у собі такі вирази, як запах крові, гроші не пахнуть.

6. Міміка – Активно використовується в західній телевізійної традиції. Вважається, що кожна людина володіє «мімічним паспортом», що складається з 20 тисяч виразів обличчя. Лев Толстой у романі «Війна і мир» описав 97 варіантів усмішок.

7. Пластика - для журналіста, що активно працюють з аудиторією характерна така поза нахил вперед відкритий контур рук, близька дистанція.

Інтерпретація пластики допомагає вчасно зрозуміти співрозмовника. Зазвичай прагнення піти від комунікації реалізується в наступних пластичних формах:

• поза уникнення (нахил назад, поворот голови в сторону, ухилення від візуального контакту, підняті плечі);

• поза пригніченості (опущені плечі, запала грудна клітка, втягнута шия, закритий контур рук і ніг);

• поза зрозумілості (розширена грудна клітка, плечі підняті. Тулуб прямий, піднята голова).

8. Одяг – має відповідати стилю, не повинен бути кричущим, занадто модним чи неохайним. Вибір одягу дає нам сигнал про те, наскільки людина прагне слідувати правилам, визначальним його соціальний статус, або виділятися в середовищі інших людей. У американців діловий стиль в одязі бізнесмена отримав назву Безік. Це вся класика ділового костюма переважно світло-сірого або темно-синього відтінку, стиль «принца Уельського» (велика клітинка), клубний стиль (темно-синій піджак з блискучими гудзиками). У Росії - свої традиції (згадайте малиновий піджак як атрибут «нового росіянина»). Важливо, що коли незабаром ми приписуємо іміджу функцію свого роду соціального ковпака, необхідно і в одязі прислухатися до думки соціуму.

9. Кольоровість в одязі має не менше значення, ніж стиль. Чоловіки позитивно реагують на жінку в рожевому або зеленому в ситуації побутового спілкування, і на жінку в коричневому, бежевому в ситуації ділового спілкування. Жінки позитивно реагують на чоловіка в білому в ситуації побутового спілкування, і на чоловіка в синьому в ситуації ділового спілкування. Традиційно діловим вважається бордовий, синій і сірий кольори ділових костюмів.

До проблем кольорових вирішень одягу у формуванні іміджу ведучого зверталися такі вчені, як: А. Джеф, К. Дядюн, Б. Калфед, В. Маргалик, В.Шепель. Вони висловили думку, що, підбираючи колір одягу, варто втриматись від надто світлих і надто темних фарб. Зокрема ЧЕРВОНИЙ – цей колір є специфічним щодо сприйняття людського ока, тому з ним треба бути обережним, бо може дратувати, особливо глядача, який себе погано почуває. ПОМАРАНЧЕВИЙ – як і червоний, дуже стимулюючий, проте швидко набридає, не бажано комбінувати з іншими кольорами. Його краще оминати. СИНІЙ – це колір легкості, невимушеності, який не загрожує. Чоловіки в костюмах темно-синього кольору виглядають досить ефектно. БІЛИЙ – найбільше підходить для сорочок і блузок, як колір верхнього одягу не прийнятий в ефірі. СІРИЙ – це дуже популярний колір для костюма. Журналісти одягнені в цей колір відчувають себе впевненими і солідними людьми. ЧОРНИЙ – надає впевненості не сміливим людям.

10. Хода. Швидка або повільна, по центру коридору або уздовж стіни, пряма, напролом або обережна, з обходом всіх зустрічних? Хто кого пропустить в дверях, хто кому поступиться на вузькій стежині? Всі ці питання не варто навіть коментувати. Їх інтерпретація в психології очевидна.

11. Посадка На краєчок стільця або розвалившись, як в кріслі? Строго на своєму місці або займаючи сумками, папками, рукою сусідні місця? Інтелігентно або з ногами на столі? Вільно або зі схрещеними руками і ногами? Прямо або зсутулившись?

12. Організація простору. Є поняття «дуга комфортної бесіди»: якщо між людьми менше 160 см, вони воліють розміщуватися один проти одного, якщо більше - поруч. Далі, необхідно враховувати особистий простір, яке було описано ще американським етнопсихології, засновником проксеміки - науки про просторове взаємодії між людьми - Едвардом Холом.

Але в організації простору має значення не тільки дистанція. Зверніть увагу на розташування предметів: між вами і співрозмовником не повинно бути бар'єру з речей - сумки, органайзера, монітора і т.д. Не рекомендується в інтерв'ю класти диктофон на траєкторії вашого контакту зі співрозмовником - краще трохи осторонь. Звичайно, характер спілкування обумовлений місцем дії (освітлення, температура, розташування меблів, речей, кольоровість). Але довірче спілкування вимагає замкнутого простору.

13 Комунікація. З ким ми вітаємося? Кого уникаємо? «Скажи мені, хто твій друг, і я скажу. Хто ти ». Не випадково на багатьох заходах (конференціях, корпоративних вечірках, нарадах і т.д.) кар'єристи прагнуть підійти і переговорити з лідерами, з особистостями високого статусу. Причому поговорити так, щоб решта бачили. Ну а вже по тому, до кого звертається сам лідер, ми визначаємо «перших серед рівних». Аудиторія ж сприймає не тільки журналіста як такого, але і його «команду». За типом друкованого видання, телеканалу, радіостанції ми даємо характеристики тим чи іншим журналістам.