- •Техника административной деятельности
- •1. Вклад школы научного управления в теорию администрирования
- •2. Вклад школы административного управления в теорию администрирования
- •3. Концепция «рациональной бюрократии» Макса Вебера
- •4. Современные подходы к административному менеджменту
- •5. Понятие «регулярный менеджмент»
- •6. Соотношение понятий администрация и менеджмент.
- •7. Понятие администрирования.
- •8. Процедуры администрирования в менеджменте
- •9. Стихийное становление системы управления
- •10. Переход от стихийного к регулярному менеджменту
- •11. Основные критерии для принятия решения о необходимости изменения системы управления компанией.
- •12. Сущность бизнес-инжиниринга
- •13. Процесс разработки и реализации стратегии
- •14. Стратегический анализ предприятия
- •15. Технология организации работ по проведению swot-анализа
- •16.Формирование стратегического видения будущего компании
- •17. Определение миссии компании
- •20.Методика формулировки миссии компании, разработанная кмц «Бизнес-инжиниринг»
- •21.Основные этапы разработки миссии компании по методике кмц «Бизнес-инжиниринг»
- •22.Приведите пример формулировки миссии компании
- •18. Постановка целей как задача стратегического менеджмента
- •19. Финансовые и стратегические цели
- •20. Корпоративные и функциональные цели
- •21. Основные подходы к организации работ по определению целей
- •22. Этапы управления по целям. Уровни разработки стратегий
- •23.Типовые стратегий компании
- •1. Стратегия корпоративного уровня
- •1.1. Стратегия роста
- •1.2. Стратегия стабильности
- •1.3. Стратегия обновления
- •24. Реализация стратегии. Оценка результатов и корректировка
- •25. Технологическая, производственная и хозяйственная структуры предприятия
- •26. Структура управления (организационная структура): правила представления
- •27. Основные типы структур управления
- •28. Линейно-функциональная структура управления
- •29. Дивизиональная организационная структура, ее сильные и слабые стороны
- •30. Матричная структура управления: сильные и слабые стороны
- •31. Процессная структура управления: сильные и слабые стороны
- •32. Составление перечня направлений деятельности и продуктов/услуг компании (продуктовая модель)
- •33.Определение перечня функций, осуществляемых в компании (функциональная модель)
- •34.Бизнес-функции и функции обеспечения, выполняемые в компании
- •35. Определение перечня структурных звеньев (структурная модель)
- •36. Закрепление видов деятельности и функций за структурными звеньями компании (построение организационных проекций)
- •37. Формирование внутрифирменных регламентов
- •38. Состав набора основных внутрифирменных регламентов
- •39. Правила разработки должностной инструкции
- •40. Понятие финансовой структуры компании.
- •41. Основные этапы разработки финансовой структуры
- •42. Содержание положения о финансовой структуре
- •43. Понятие бизнес-процесса.
- •44. Основные характеристики процесса.
- •45. Наиболее распространенные методологии моделирования бизнес-процессов в российской и мировой практике.
- •46. Основные положения методологии sadt.
- •47. Основные положения методологии idef0.
- •48. Перечень и последовательность работ по идентификации системы процессов компании.
- •49. Реализация процессного подхода в рамках различных типов структур управления.
- •55. Характеристика трех уровней управления компанией.
- •50. Понятие реструктуризации и реинжиниринга.
- •51. Особенности современного подхода к реструктуризации.
- •52. Основные стандарты описания структуры компании.
- •53. Основные этапы разработки плана реструктуризации компании.
- •54. Основные проблемы разработки плана реструктуризации компании.
- •55. Основные стратегии реструктуризации управления компанией.
19. Финансовые и стратегические цели
Достижение приемлемых финансовых пока-зателей жизненно необходимо для финансирования новых инициатив и самого существования компании. Достижение стратегических целей необходимо для укрепления конкурентоспособности и положения компании на рынке в долгосрочной перспективе. Примеры типовых финансовых и стратегических целей.
Финансовые цели |
Стратегические цели |
Рост доходов |
Увеличение доли рынка |
Рост прибыли |
Сокращение периода от разработки |
|
до выведения на рынок нового товара |
Увеличение дивидендов |
Превосходство над конкурентами |
|
по качеству товаров |
Повышение рентабельности |
Превосходство над конкурентами |
|
по издержкам |
Увеличение доходности на |
Превосходство над конкурентами |
вложенный капитал |
по ассортименту |
Обеспечение удовлетворительных |
Превосходство над конкурентами |
показателей экономической |
по организации продаж через |
добавленной стоимости |
Интернет |
Повышение надежности облигаций |
Доставка точно в срок |
и улучшение кредитной истории |
|
компании |
|
Увеличение денежных поступлений |
Превосходство над конкурентами |
|
по популярности торговой марки |
|
|
Повышение цены акций |
Превосходство над конкурентами |
|
по обслуживанию потребителей |
Прочное финансовое положение |
Превосходство над конкурентами |
компании на международных рынках |
по глобальному распространению |
|
товаров и возможностям |
|
продвижения |
Увеличение степени диверсификации |
Лидерство в технологиях и/или |
получения доходов |
инновационной деятельности |
Стабильный доход в периоды |
Превосходство над конкурентами |
экономических спадов |
по географическому охвату |
Удовлетворительный и устойчивый |
Превосходство над конкурентами по |
рост рыночной добавленной стоимости |
уровню удовлетворения потребителей |
20. Корпоративные и функциональные цели
различают корпоративные и функциональные цели компании . Корпоративные цели – это общие цели компании , которые не привязаны конкретно к ее продуктам и услугам, функциям обеспечения и управления, а также к ресурсам компании, то есть к так называемым функциональным единицам компании. Функциональные цели – это частные цели, установленные относительно функциональных единиц компании: продуктов и услуг, функций обеспечения и управления, а также ресурсов. Функциональные цели являются целями более низкого уровня иерархии по отношению к корпоративным и выступают своего рода средствами для достижения корпоративных целей