- •Техника административной деятельности
- •1. Вклад школы научного управления в теорию администрирования
- •2. Вклад школы административного управления в теорию администрирования
- •3. Концепция «рациональной бюрократии» Макса Вебера
- •4. Современные подходы к административному менеджменту
- •5. Понятие «регулярный менеджмент»
- •6. Соотношение понятий администрация и менеджмент.
- •7. Понятие администрирования.
- •8. Процедуры администрирования в менеджменте
- •9. Стихийное становление системы управления
- •10. Переход от стихийного к регулярному менеджменту
- •11. Основные критерии для принятия решения о необходимости изменения системы управления компанией.
- •12. Сущность бизнес-инжиниринга
- •13. Процесс разработки и реализации стратегии
- •14. Стратегический анализ предприятия
- •15. Технология организации работ по проведению swot-анализа
- •16.Формирование стратегического видения будущего компании
- •17. Определение миссии компании
- •20.Методика формулировки миссии компании, разработанная кмц «Бизнес-инжиниринг»
- •21.Основные этапы разработки миссии компании по методике кмц «Бизнес-инжиниринг»
- •22.Приведите пример формулировки миссии компании
- •18. Постановка целей как задача стратегического менеджмента
- •19. Финансовые и стратегические цели
- •20. Корпоративные и функциональные цели
- •21. Основные подходы к организации работ по определению целей
- •22. Этапы управления по целям. Уровни разработки стратегий
- •23.Типовые стратегий компании
- •1. Стратегия корпоративного уровня
- •1.1. Стратегия роста
- •1.2. Стратегия стабильности
- •1.3. Стратегия обновления
- •24. Реализация стратегии. Оценка результатов и корректировка
- •25. Технологическая, производственная и хозяйственная структуры предприятия
- •26. Структура управления (организационная структура): правила представления
- •27. Основные типы структур управления
- •28. Линейно-функциональная структура управления
- •29. Дивизиональная организационная структура, ее сильные и слабые стороны
- •30. Матричная структура управления: сильные и слабые стороны
- •31. Процессная структура управления: сильные и слабые стороны
- •32. Составление перечня направлений деятельности и продуктов/услуг компании (продуктовая модель)
- •33.Определение перечня функций, осуществляемых в компании (функциональная модель)
- •34.Бизнес-функции и функции обеспечения, выполняемые в компании
- •35. Определение перечня структурных звеньев (структурная модель)
- •36. Закрепление видов деятельности и функций за структурными звеньями компании (построение организационных проекций)
- •37. Формирование внутрифирменных регламентов
- •38. Состав набора основных внутрифирменных регламентов
- •39. Правила разработки должностной инструкции
- •40. Понятие финансовой структуры компании.
- •41. Основные этапы разработки финансовой структуры
- •42. Содержание положения о финансовой структуре
- •43. Понятие бизнес-процесса.
- •44. Основные характеристики процесса.
- •45. Наиболее распространенные методологии моделирования бизнес-процессов в российской и мировой практике.
- •46. Основные положения методологии sadt.
- •47. Основные положения методологии idef0.
- •48. Перечень и последовательность работ по идентификации системы процессов компании.
- •49. Реализация процессного подхода в рамках различных типов структур управления.
- •55. Характеристика трех уровней управления компанией.
- •50. Понятие реструктуризации и реинжиниринга.
- •51. Особенности современного подхода к реструктуризации.
- •52. Основные стандарты описания структуры компании.
- •53. Основные этапы разработки плана реструктуризации компании.
- •54. Основные проблемы разработки плана реструктуризации компании.
- •55. Основные стратегии реструктуризации управления компанией.
16.Формирование стратегического видения будущего компании
Основываясь на результатах проведенного стратегического анализа, компания определяет свою миссию. Для успешной деятельности фирмы в рыночных условиях недостаточно ответить на вопросы: что, для кого и по какой цене производить? Если целью деятельности компании является только получение прибыли, то от такой компании трудно ожидать больших успехов, стабильных и долговременных, так как деньги – очень короткая цель, которая находится внутри компании и не побуждает ее к движению37. Должен действовать принцип, согласно которому целевая планка должна быть высокой: если руководство поставит перед компанией сверхзадачу, то она добьется больших результатов; если цель большая, то результат маленький; если цель маленькая, то компания не добьется ничего.
Для того чтобы иметь стабильный и долговременный успех, необходимо определить общественно-значимую миссию компании. Существует достаточно много определений миссии. Миссия компании – это смысл существования (зачем или во имя чего существует компания), предназначение компании, основная общая качественно выраженная цель организации. Как неоднократно доказывала мировая практика, миссия компании должна способствовать становлению и укреплению нового мирового экономического порядка и национальной экономики, созданию промышленности нового типа, развитию науки, образования, а также других социально-значимых видов деятельности.
17. Определение миссии компании
Существует достаточно много определений миссии. Миссия компании – это смысл существования (зачем или во имя чего существует компания), предназначение компании, основная общая качественно выраженная цель организации. Как неоднократно доказывала мировая практика, миссия компании должна способствовать становлению и укреплению нового мирового экономического порядка и национальной экономики, созданию промышленности нового типа, развитию науки, образования, а также других социально-значимых видов деятельности.
Миссия фирмы должна служить фактором привлечения клиентов, инвесторов, покупателей. Она показывает обществу способность фирмы прогнозировать будущие нужды и потребности потребителей, быстрее других и с меньшими затратами удовлетворять их и, тем самым, доказывать потребителям свое превосходство над конкурентами. Миссия представляет собой один из самых спорных регламентов не только по сути и назначению, но и по способу разработки и форме представления. Дать однозначных рекомендаций по формированию миссии нельзя, т.к. ее формулировка в значительной степени зависит как от сферы деятельности компании, так и от ценностных ориентаций руководителей компании. В дальнейшем на основе миссии (т.е. ответа на вопрос – зачем, ради чего она существует) идет формирование всей системы управления компанией
20.Методика формулировки миссии компании, разработанная кмц «Бизнес-инжиниринг»
21.Основные этапы разработки миссии компании по методике кмц «Бизнес-инжиниринг»
22.Приведите пример формулировки миссии компании
18. Постановка целей как задача стратегического менеджмента
После определения миссии необходимо поставить цели, т.е. конкретные результаты, которые должны быть достигнуты в определенные сроки.
В формулировке целей содержится: сколько, чего и к какому сроку предстоит сделать, чего нужно добиться. При постановке целей необходимо руководствоваться принципом SMART. SMART – это аббревиатура английских слов. В соответствии с этим принципом хорошо сформулированные цели должны быть: конкретными (Specific), измеримыми (Measurable), достижимыми (Achievable), насущными (Relevant), определенными во времени (Timed/Timed-bound).
Существуют различные подходы к классификации целей компании. Цели необходимо ставить в каждой сфере, где важен результат43. Обычно говорят о двух ключевых областях – финансовой деятельности и стратегической деятельности. Достижение приемлемых финансовых показателей жизненно необходимо для финансирования новых инициатив и самого существования компании. Достижение стратегических целей необходимо для укрепления конкурентоспособности и положения компании на рынке в долгосрочной перспективе