- •Техника административной деятельности
- •1. Вклад школы научного управления в теорию администрирования
- •2. Вклад школы административного управления в теорию администрирования
- •3. Концепция «рациональной бюрократии» Макса Вебера
- •4. Современные подходы к административному менеджменту
- •5. Понятие «регулярный менеджмент»
- •6. Соотношение понятий администрация и менеджмент.
- •7. Понятие администрирования.
- •8. Процедуры администрирования в менеджменте
- •9. Стихийное становление системы управления
- •10. Переход от стихийного к регулярному менеджменту
- •11. Основные критерии для принятия решения о необходимости изменения системы управления компанией.
- •12. Сущность бизнес-инжиниринга
- •13. Процесс разработки и реализации стратегии
- •14. Стратегический анализ предприятия
- •15. Технология организации работ по проведению swot-анализа
- •16.Формирование стратегического видения будущего компании
- •17. Определение миссии компании
- •20.Методика формулировки миссии компании, разработанная кмц «Бизнес-инжиниринг»
- •21.Основные этапы разработки миссии компании по методике кмц «Бизнес-инжиниринг»
- •22.Приведите пример формулировки миссии компании
- •18. Постановка целей как задача стратегического менеджмента
- •19. Финансовые и стратегические цели
- •20. Корпоративные и функциональные цели
- •21. Основные подходы к организации работ по определению целей
- •22. Этапы управления по целям. Уровни разработки стратегий
- •23.Типовые стратегий компании
- •1. Стратегия корпоративного уровня
- •1.1. Стратегия роста
- •1.2. Стратегия стабильности
- •1.3. Стратегия обновления
- •24. Реализация стратегии. Оценка результатов и корректировка
- •25. Технологическая, производственная и хозяйственная структуры предприятия
- •26. Структура управления (организационная структура): правила представления
- •27. Основные типы структур управления
- •28. Линейно-функциональная структура управления
- •29. Дивизиональная организационная структура, ее сильные и слабые стороны
- •30. Матричная структура управления: сильные и слабые стороны
- •31. Процессная структура управления: сильные и слабые стороны
- •32. Составление перечня направлений деятельности и продуктов/услуг компании (продуктовая модель)
- •33.Определение перечня функций, осуществляемых в компании (функциональная модель)
- •34.Бизнес-функции и функции обеспечения, выполняемые в компании
- •35. Определение перечня структурных звеньев (структурная модель)
- •36. Закрепление видов деятельности и функций за структурными звеньями компании (построение организационных проекций)
- •37. Формирование внутрифирменных регламентов
- •38. Состав набора основных внутрифирменных регламентов
- •39. Правила разработки должностной инструкции
- •40. Понятие финансовой структуры компании.
- •41. Основные этапы разработки финансовой структуры
- •42. Содержание положения о финансовой структуре
- •43. Понятие бизнес-процесса.
- •44. Основные характеристики процесса.
- •45. Наиболее распространенные методологии моделирования бизнес-процессов в российской и мировой практике.
- •46. Основные положения методологии sadt.
- •47. Основные положения методологии idef0.
- •48. Перечень и последовательность работ по идентификации системы процессов компании.
- •49. Реализация процессного подхода в рамках различных типов структур управления.
- •55. Характеристика трех уровней управления компанией.
- •50. Понятие реструктуризации и реинжиниринга.
- •51. Особенности современного подхода к реструктуризации.
- •52. Основные стандарты описания структуры компании.
- •53. Основные этапы разработки плана реструктуризации компании.
- •54. Основные проблемы разработки плана реструктуризации компании.
- •55. Основные стратегии реструктуризации управления компанией.
13. Процесс разработки и реализации стратегии
Стратегия – совокупность целей компании и конкурентоспособных действий менеджеров по их достижению. существует последовательность шагов в процессе стратегического менеджмента, где всему, включая философские наклонности руководителя, ценности и пристрастия менеджеров, отведено определенное место в рамках определенных последовательных, выполняемых по определенным правилам, аналитических процедур.
состоит из пяти взаимосвязанных управленческих задач Формирование стратегического видения будущего компании.
Постановка целей.
Разработка стратегии.
Реализация стратегии.
Оценка результатов и корректировка стратегического видения, целей, стратегии и ее реализации с учетом приобретенного опыта, изменившихся условий, появления новых идей и возможностей
14. Стратегический анализ предприятия
Задачей стратегического анализа предприятия является определение места, занимаемого предприятием в общем экономическом пространстве, основных факторов, воздействующих на предприятие, а также укрупненных характеристик компании в целом. Стратегический анализ может проводиться с использованием следующих методов:
анализа сильных и слабых сторон компании, возможностей и угроз внешней среды (SWOT-анализ);
анализа стратегической позиции, занимаемой предприятием (выявление стратегических зон хозяйствования (СЗХ); анализ стратегической позиции предприятия с помощью матрицы BCG, матрицы AD Little, мат-рицы Shell, делового экрана McKinsey/GE, матриц Ансоффа и Портера; оценки гибкости стратегического портфеля и оценки синергетического эффекта существующего стратегического набора);
анализа сегментов рынка;
анализа конкуренции;
позиционного анализа.
Набор методов может варьироваться в зависимости от человеческих, материальных, временных и др. ресурсов.
15. Технология организации работ по проведению swot-анализа
Самый простой, но эффективный метод – это SWOT-анализ. SWOT – аббревиатура из английских слов strengths – сила, weaknesses – слабость, opportunities – возможности, threatsугрозы . Именно этот метод стратегического анализа, требующий 20% затрат и дающий 80% результата, будет подробно рассмотрен в данном учебном пособии33.
SWOT-анализ – это самая грубая структуризация , которая заключается в том, что сначала весь мир делится на две части: внешнюю среду и саму компанию, а затем характеристики каждой из этих частей – на благоприятные и неблагоприятные, или хорошие и плохие. Хорошие характеристики внешней среды называются Возможностями, а плохие – Угрозами. Хорошие характеристики внутренней среды называются Сильными сторонами, а плохие – Слабыми сторонами. Если какие-либо ресурсы или навыки являются исключительными или уникальными , то они называются Ключевыми компетенциями . Ключевые компетенции – это главные, создающие стоимость, навыки, характеристики и ресурсы организации, определяющие ее конкурентоспособность.
Для проведения SWOT-анализа компании можно воспользоваться типовым перечнем факторов. По результатам общего SWOT-анализа необходимо построить матрицу SWOT путем проекции характеристик внешней среды на характеристики внутренней среды. В ней нужно рассмотреть и проанализировать все возможные парные комбинации критических факторов, относящихся к внешней среде, и критических факторов , относящихся к внутренней среде. При проведении данного анализа необходимо выделять только те комбинации, которые должны быть учтены при разработке стратегического плана.
Технология организации работ по проведению SWOT-анализа
1. Создание рабочей группы.
В состав рабочей группы должны входить ведущие менеджеры компании, включая генерального директора (или другого высшего должностного лица), так как выработка и контроль стратегии – это их главнейшая и прямая обязанность.
2.Согласование представлений ведущих менеджеров о рыночных возможностях компании (в формате SWOT).
3. Определение на основании матрицы SWOT-анализа приоритетов развития и объектов реформирования планируемого периода.
