- •Техника административной деятельности
- •1. Вклад школы научного управления в теорию администрирования
- •2. Вклад школы административного управления в теорию администрирования
- •3. Концепция «рациональной бюрократии» Макса Вебера
- •4. Современные подходы к административному менеджменту
- •5. Понятие «регулярный менеджмент»
- •6. Соотношение понятий администрация и менеджмент.
- •7. Понятие администрирования.
- •8. Процедуры администрирования в менеджменте
- •9. Стихийное становление системы управления
- •10. Переход от стихийного к регулярному менеджменту
- •11. Основные критерии для принятия решения о необходимости изменения системы управления компанией.
- •12. Сущность бизнес-инжиниринга
- •13. Процесс разработки и реализации стратегии
- •14. Стратегический анализ предприятия
- •15. Технология организации работ по проведению swot-анализа
- •16.Формирование стратегического видения будущего компании
- •17. Определение миссии компании
- •20.Методика формулировки миссии компании, разработанная кмц «Бизнес-инжиниринг»
- •21.Основные этапы разработки миссии компании по методике кмц «Бизнес-инжиниринг»
- •22.Приведите пример формулировки миссии компании
- •18. Постановка целей как задача стратегического менеджмента
- •19. Финансовые и стратегические цели
- •20. Корпоративные и функциональные цели
- •21. Основные подходы к организации работ по определению целей
- •22. Этапы управления по целям. Уровни разработки стратегий
- •23.Типовые стратегий компании
- •1. Стратегия корпоративного уровня
- •1.1. Стратегия роста
- •1.2. Стратегия стабильности
- •1.3. Стратегия обновления
- •24. Реализация стратегии. Оценка результатов и корректировка
- •25. Технологическая, производственная и хозяйственная структуры предприятия
- •26. Структура управления (организационная структура): правила представления
- •27. Основные типы структур управления
- •28. Линейно-функциональная структура управления
- •29. Дивизиональная организационная структура, ее сильные и слабые стороны
- •30. Матричная структура управления: сильные и слабые стороны
- •31. Процессная структура управления: сильные и слабые стороны
- •32. Составление перечня направлений деятельности и продуктов/услуг компании (продуктовая модель)
- •33.Определение перечня функций, осуществляемых в компании (функциональная модель)
- •34.Бизнес-функции и функции обеспечения, выполняемые в компании
- •35. Определение перечня структурных звеньев (структурная модель)
- •36. Закрепление видов деятельности и функций за структурными звеньями компании (построение организационных проекций)
- •37. Формирование внутрифирменных регламентов
- •38. Состав набора основных внутрифирменных регламентов
- •39. Правила разработки должностной инструкции
- •40. Понятие финансовой структуры компании.
- •41. Основные этапы разработки финансовой структуры
- •42. Содержание положения о финансовой структуре
- •43. Понятие бизнес-процесса.
- •44. Основные характеристики процесса.
- •45. Наиболее распространенные методологии моделирования бизнес-процессов в российской и мировой практике.
- •46. Основные положения методологии sadt.
- •47. Основные положения методологии idef0.
- •48. Перечень и последовательность работ по идентификации системы процессов компании.
- •49. Реализация процессного подхода в рамках различных типов структур управления.
- •55. Характеристика трех уровней управления компанией.
- •50. Понятие реструктуризации и реинжиниринга.
- •51. Особенности современного подхода к реструктуризации.
- •52. Основные стандарты описания структуры компании.
- •53. Основные этапы разработки плана реструктуризации компании.
- •54. Основные проблемы разработки плана реструктуризации компании.
- •55. Основные стратегии реструктуризации управления компанией.
1.3. Стратегия обновления
1.3.1. Стратегия сокращения Пример: В фирмах, которые сегодня следуют стратегии сокращения, недостатка нет.
Далеко не полный их список включает такие крупнейшие корпорации, как Procter & Gamble, AT&T, Kodak, Reebok, IBM, Toyota Motor, Mitsubishi, Daimler Chrysler и Union Carbide. Когда организация сталкивается с проблемами эффективности, эта стратегия помогает ей стабилизировать операции, оживить организационные ресурсы и возможно-сти и опять подготовить себя к конкуренции.
1.3.2. Стратегия полного изменения Пример: Среди известных компаний, которые в определенные периоды своего су-
ществования выбирали такую стратегию, можно назвать Sears, Daimler Chrysler, Ap-ple, Continental Airlines и Mitsubishi.
2. Стратегия бизнес-уровня
2.1. Стратегия лидерства по издержкам
Пример: В главном офисе фирмы Wal-Mart, расположенном в Бентонвилле, штат Ар-канзас, мебели мало и она очень однообразна, но при этом высокофункциональна.
2.2. Стратегия дифференцирования
Пример: практически любая успешная потребительская продукция или услуга. Это харак-терно для таких фирм, как Nordstrom's (обслуживание клиентов), Sony (устойчивая репута-ция высокого качества продукции и новаторского дизайна), Coach handbags (дизайн и имидж торговой марки) и Kimberly-Clark's Huggies Pull-Ups (дизайн продукции).
2.3. Стратегия фокусирования
Пример: в Chilena de Fostoros 5Д, крупной чилийской компании по производству изде-лий из дерева, вице -президент Густаво Ромеро Запата разработал стратегию, сфокусиро-ванную на продаже палочек для еды в Японии.
3. Стратегия функционального уровня
Пример: Когда работающая в Чикаго типография R.R. Donneley & Sons приняла страте-гическое решение инвестировать значительные средства в новые высокотехнологичные методы цифровой печати, ее отделу маркетинга пришлось разработать новые планы про-даж и рекламные мероприятия, производственному отделу – внедрять цифровое обо-рудование в типографиях, а отделу кадров –обновлять штат работников и внедрять но-
вые программы обучения и тренинга.
24. Реализация стратегии. Оценка результатов и корректировка
После регламентации мероприятий необходимо проследить их выполнение, а также произвести анализ результатов стратегического управления. Весь этот цикл стратегического управления должен быть непрерывным и постоянным. Т.е. после анализа результатов необходимо вновь анализировать внешние и внутренние факторы, которые влияют на компанию, и повторить все описанные выше этапы стратегического управления.
Таким образом, в процессе реализации стратегия должна корректироваться в соответствии с изменяющимися рыночными условиями.
Выработка стратегии предприятия позволит:
обеспечить эффективное распределение и использование всех ресурсов: материальных, финансовых, трудовых, земли и технологий и на этой основе – устойчивое положение на рынке;
перейти от реактивной формы управления (принятие управленческих решений как реакции на текущие проблемы) к управлению на основе анализа и прогнозов.
