21. Суть «терміна» , «термінології»

Термін – це сово або словосполучення, що визначає чітко й однозначно окреслення з іншим поняттями межах спеціальної сфери.

Термінологія – це розділ лексикології, який вивчає термін різних галузевих знань.

22.Довідкво-інформаційні документи.

Що містить в цих документах, може спонукати до дії або бути лише довідна до відома.

.Довідкво інформаційні документи бувають : * прес-реліз – коротка інформація для преси про подію, акцію тощо. * оголошення * довідка * службові записки ( пояснювальні) * Службові листи – лист гарантійний, привітання) * звіт * протокол.

23.Складні випадки слововживання. Пароніми, омоніми, синоніми.

Пароніми – це слова, досить близьки за звуком складом и звучанням, але різні за значенням. Наприклад білити в білити, сильний і силовий,

Омоніми – це слова, які однакові звучать та пишуться, але мають різне значення. Наприклад

Гіпербола – стилістична фігура, в який перебільшення певної ознак та гіпербола – плоска крива

Синоніми - це слова, однієї частини мов,и різні за звучанням і написанням, що мають дуже близьке або тотожне лексичне значення. Наприклад проживати – мешкати, бажати – хотіти.

24.Види службових листів. Вимоги до офіційного листування.

Службові листи –це документ за допомогою якого відбувається пиисьове спілкування, між установами, організаціями, особами. Бувають : Потребують відповіді( Лист прозання, лист запит, лист вимога, лист пропозиція) та Не потребують відповіді ( Лист нагадування, лист попередження, лист підтвердження , лист відмова, лист розпорядження).

Реквізити листа : Штамп організації, назва установи, адреса, номер, текст, висновки й пропозиція, дата, підпис, печатка.

Типи службових листів : Лист запит – це комерційні документи з проханням надати докладну йнфо про певний товар. Лист прохання - адресуються кліентам, спонсорам. Лист відповідь – пишеться на прохання або культурну відмову. Лист претензія – пишеться клієнтові, партнері, який порушив умови укладання уумови. Лист рекламація – адресується партнерові, який не відрагував на лист претензії. Супроводні листи – надаються разом з комерційними документами, що дадти додаткову інформацію. Рекомендаційний лист – дпомогає заручитися рекомендацію для клопотання про посаду здобуття стипендії чи премії.

25. Порядок слів у ділових паперах

26. Протокол . Витяг із протоколу.

Протокол – це документ в якому фіксується хід обговорення питань і рішення, прийняті колегіальними органами на зборах, нарадах, конференціях тощо. За обсягом протокол повинен бути стислим, повним ( назви обговорення питань, виклад виступі та питань), стенографічними – дослівно фіксується виступи, запитання, зауваження, рішення, пропозиції тощо.

Реквізити : 1.Назва документу, номер, 2.назва колегіального органу зі знач характеру його роботи, 3.Назва підприємства, організації, 4.дата й місце проведення зборі, 5.кількісний склад учасників, 6.посади, прізвища й ініціали керівників, зборів. 7. Текст 8. Перелік додатків до протоколу зі знач кількості сторінок.11. Підпис керівників, зборів, наради( голови й секретаря) .