2 Структура и содержание выпускной квалификационной работы

При всем многообразии предлагаемых тем (приложение А) существует некоторое единство в требованиях к составу и структуре выпускных квалификационных работ, позволяющее студенту проявить необходимый уровень знаний и навыков, полученных за время обучения в вузе.

Исходя из цели и задач выполнения выпускной квалификационной работы, в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта высшего образования по направлению подготовки 38.03.02 «Менеджмент» выпускная квалификационная работа выпускника должна иметь следующую структуру:

• титульный лист;

• содержание;

• введение;

• основная часть;

• заключение;

• библиографический список;

• приложения (при необходимости).

Титульный лист является первой страницей выпускной квалификационной работы и оформляется в соответствии с Приложением Е Титульный лист является первой страницей ВКР и печатается шрифтом Times New Roman, размер шрифта 14 (для темы ВКР может быть использован размер шрифта 16).

Содержание. После титульного листа приводится содержание (оглавление) работы с указанием введения, названий глав и параграфов, заключения, библиографического списка, приложений с указание номеров страниц, на которых они начинаются.

Как правило, ВКР (бакалаврская работа) состоит из двух или трех глав, включающих по два (три) параграфа, в соответствии с разработанным и согласованным с научным руководителем планом.

Главы (разделы) нумеруются арабскими цифрами без точки и без слова «глава» («раздел»).

Параграфы (пункты) имеют номер по порядку в пределах каждой главы. Номер параграфа состоит из двух цифр: номера главы и номера параграфа. В этом случае точка ставится только после номера главы.

Введение, заключение, библиографический список, приложения не нумеруются.

Введение – это вступительная часть выпускной квалификационной работы, которая пишется по строго определенной схеме:

- актуальность темы;

- степень разработанности темы;

- объект и предмет исследования;

- цель и задачи работы;

- используемые методы исследования;

- практическая значимость результатов работы.

Актуальность темы показывает, насколько важным в сегодняшних условиях является изучение выбранной студентом темы. Актуальность темы может быть обусловлена, например, недостаточным уровнем знаний о новых процессах и явлениях, необходимостью адаптации существующего знания к изменившимся условиям, высокой социально-экономической значимостью проблемы, наличием негативных процессов, явлений и необходимостью их устранения, требованиями повышения конкурентоспособности экономики (предприятия) и др.

Как правило, актуальность – это наличие противоречия между объектом исследования и требованием общества к его более эффективному функционированию.

Разработанность проблемы позволяет, с одной стороны, выяснить степень знакомства студента со специальной литературой, а с другой - оценить в дальнейшем личный вклад студента в решение поставленных в работе проблем. Рекомендуется в этой части введения привести фамилии наиболее известных авторов, работающих в данной области и кратко указать полученные ими основные результаты, а также вопросы, уровень рассмотрения которых является недостаточным с точки зрения потребностей теории и практики.

Обязательным элементом введения является формулировка объекта и предмета исследования.

Объект - это процесс или явления, порождающие проблемную ситуацию и избранные для изучения.

Предмет - это то, что находится в границах объекта.

Объект и предмет исследования как категории научного процесса соотносятся между собой как общее и частное. В объекте выделяется та его часть, которая служит предметом исследования. Именно на него и направлено основное внимание исследователя. Именно предмет работы определяет тему научной работы, которая обозначается на титульном листе как заглавие¹.

Например, в теме «Инновационные методы оценки условий труда на предприятии» объектом могут быть названы «условия труда на предприятии», а предметом – «виды, методы, процедуры, вновь вводимые для оценки условий труда».

В теме «Повышение эффективности материального стимулирования деятельности линейных руководителей» объектом исследования могут выступать «линейные руководители», а предметом – «принципы, виды, формы материального стимулирования, повышающие эффективность деятельности линейных руководителей» и др.

Важно понять, что формулировка объекта и предмета исследования определяет логику дальнейшего анализа. Имея один и тот же объект исследования, можно рассматривать его разные стороны, и, соответственно, иметь разные предметы исследования одного и того же объекта. Например, объектом исследования может быть «занятость населения», а предметами – «виды занятости»; «структурные сдвиги в занятости»; «качественные характеристики занятости»; «влияние государственного регулирования на занятость» и др.

Цель представляет собой конечный предполагаемый результат исследования, то, ради чего оно выполнялось.

Цель работы конкретизируется в поставленных задачах. Задачи являются «ступеньками» (этапами), ведущими к достижению цели.

Цели и задачи должны быть конкретными и четкими. Для их формулировки рекомендуется использовать такие глагольные формы и речевые обороты, как «изучить…», «провести анализ…», «рассчитать…», «выявить связь…», «оценить уровень…», «разработать методику…» и др.

Формулировки задач необходимо делать тщательнее, поскольку описание их решения должно составить содержание глав (параграфов ВКР). Это важно также и потому, что заголовки глав довольно часто рождаются из формулировок задач работы.

В ходе сбора данных могут применяться различные методы исследования: анкетирование, тестирование, устный опрос (интервью), индивидуальная беседа. Важную роль здесь также может сыграть анализ документов, регламентирующих деятельность организации, использование собственных материалов, собранных при прохождении учебной практики.

В некоторых случаях возможны эксперименты (апробация), математическое моделирование, использование технических средств.

Анализ исследованной проблемы проводится с использованием таких научных методов как:

• исторический;

• сравнительный;

• диагностический;

• системно-логический;

• структурно-функциональный;

• институциональный (неоинституциональный);

• программно-целевой и др.

Среди методов исследования во введении могут быть перечислены такие общенаучные методы, как диалектический, абстрагирование, анализ и синтез, индукция и дедукция, исторический метод, метод восхождения от абстрактного к конкретному, наблюдение, моделирование, эксперимент, а также ряд специальных методов: опрос (в т.ч. анкетный, экспертный и др.), анализ документов, сравнение и сопоставление и др. Студент должен знать, где, каким образом и для чего, он использует те или иные методы исследования.

Практическая значимость работы и ее апробация. Практическая значимость результатов бакалаврской работы может определяться характером, возможностью их использования на практике. Для апробации результатов исследования могут использоваться публикации основных результатов исследования в научных статьях или апробирование в результате экспериментальной работы по совершенствованию системы методов и средств управления персоналом.

В конце вводной части характеризуется структура бакалаврской работы, т.е. приводится перечень ее основных элементов.

Основная часть. Это наиболее сложная, важная и трудоемкая часть ВКР. Она содержит материал, отражающий сущность, методику и основные результаты исследований студента по избранной теме. Основная часть бакалаврской работы разбивается на главы, имеющие названия, связанные с темой. Главу обязательно следует начинать с новой страницы. Каждая глава должна быть завершена обобщающим выводом (системой выводов).

В основной части работы выделяются две или три главы. Каждая глава имеет название и состоит из двух-четырех параграфов.

Содержание глав и параграфов должно иметь внутреннюю логическую связь, а его раскрытие следует вести последовательно и аргументировано, с использованием научной лексики, в соответствии с нормами русского литературного языка.

Наряду с общими требованиями, существуют и специфические, которые предъявляются к отдельным главам основной части работы.

Первая глава посвящена описанию основных аспектов изучения предмета исследования на уровне страны, региона, отрасли, в трудах ведущих ученых, практиков. Ее целесообразно начать с оценки состояния и особенностей использования предметной области в социально-экономическом развитии России и за рубежом. Затем следует перейти к изучению динамики и тенденций развития отрасли субъекта хозяйствования, а также ее роли и места в экономике страны и региона.

Важным этапом является оценка степени изученности данной проблемы в системе менеджмента, рассмотрение концептуальных основ и составляющих ее элементов. В данном параграфе проводится обзор литературных источников по изучаемым вопросам, где очень важно найти сходство и различие точек зрения разных авторов, проанализировать их, обосновать свою позицию по данной проблеме.

Теоретико-методическую основу изучения проблемы должны составлять инструменты менеджмента: системный, ситуационный, процессный подходы, сравнительный анализ, экономико-математические и другие общенаучные методы.

Первая глава выпускной квалификационной работы обычно занимает от 15 до 20 страниц печатного текста и включает три параграфа:

1 Характеристика предметной области в развитии России и мировом масштабе (4-5 страниц).

2 Тенденции и проблемы развития исследуемой отрасли на федеральном и региональном уровнях с учетом предметной области (4-5 страниц).

3 Роль и место предмета исследования в системе менеджмента (7-10 страниц).

Первая часть выпускной квалификационной работы должна содержать таблицы, рисунки, формулы, модели, подтверждающие результаты исследования.

Вторая глава посвящена анализу деятельности и изучаемой проблемы в организации (предприятии). Материалами для анализа могут быть планы работы организации, годовые отчеты, статистическая отчетность и другая служебная документация, изученная студентом в процессе написания выпускной квалификационной работы.

Материалы, служащие базой для обоснования и анализа, должны быть достаточно полными и достоверными, чтобы, опираясь на них, можно было проанализировать положение дел, вскрыть резервы и наметить пути их использования, а также устранить выявленные недостатки в работе. Следует избегать лишних сведений и отбирать только те, которые будут использованы в процессе работы. Характер и объем собранного материала зависят от особенностей принятой методики исследования.

Анализ состояния дел в организации (предприятии) предполагает обработку собранных материалов по управленческой, финансовой, экономической, маркетинговой и прочей деятельности за последние три года. Анализ цифровой информации необходимо проводить с помощью современных экономико-математических методов и информационных технологий.

Конкретные задачи и содержание комплексной оценки хозяйственной деятельности организации (предприятия), глубина её проработки, объем, методы анализа и исходные данные для её проведения определяются темой выпускной квалификационной работы, особенностями объекта исследования.

Аналитическая часть работы обычно занимает 20 страниц печатного текста и включает как правило следующие подразделы:

1. Общая характеристика объекта исследования. Как правило, в ней находят отражение:

• место и значение объекта в системе народного хозяйства;

• дата создания и расширения объекта, его организационно-правовая форма;

• тип и специализация производства;

• состав и качество оборудования;

• состав и квалификация персонала;

• выпускаемая продукция (оказываемые услуги).

2. Анализ внешней среды организации. Среда объекта: непосредственное окружение (поставщики, потребители, конкуренты, посредники, контактные аудитории), дальнее окружение (политические, экономические, социо-культурные, демографические, природные, технологические и другие факторы). В данном параграфе оценивается степень влияния внешней среды (положительное, отрицательное) на результаты деятельности организации.

3. Анализ основных показателей финансово-хозяйственной деятельности исследуемого объекта. Исходными данными для выполнения анализа является бухгалтерская отчетность c приложениями.

4. Анализ проблемы исследования. В зависимости от темы выпускной квалификационной работы предметом анализа могут быть:

- организационная структура управления предприятием;

- применяемые информационные технологии и их влияние на работу организации (предприятия);

- процессы планирования и бюджетирования в деятельности организации (предприятия);

- процесс управления трудовыми ресурсами;

- стратегическое развитие организации;

- процесс управления маркетинговой деятельностью;

- мониторинг финансовой деятельности;

- инвестиционное проектирование и бизнес-планирование и т.п.

Целью такого анализа является выявление как положительных, так и отрицательных сторон состояния исследуемой проблемы и поиск возможных направлений его изменения (улучшения, совершенствования), а также нахождение принципиально новых подходов к решению поставленных задач. Студенту необходимо, кроме констатации фактов, дать им квалифицированную оценку и сделать обоснованные выводы о необходимости принятия по анализируемой проблеме соответствующих управленческих решений, четко сформулировать варианты этих решений.

Следует обратить внимание и дать оценку использования современных технологий (процессно-ориентированное управление; «шесть сигм»; тотальное управление качеством (TQM); сбалансированные системы показателей (BSC); информационные технологии и т.д.) в решении исследуемой проблемы на предприятии (в организации).

Аналитическая часть выпускной квалификационной работы должна содержать таблицы, рисунки (графики, схемы, диаграммы), формулы, отражающие результаты анализа.

Третья глава посвящена разработке управленческих решений в рамках предмета выпускной квалификационной работы, обобщению и оценке результатов исследований, включающих оценку полноты решения поставленной задачи и предложения по дальнейшим направлениям работ, оценку достоверности полученных результатов и их сравнение с аналогичными результатами отечественных и зарубежных работ в области менеджмента.

Объём третьей главы выпускной квалификационной работы должен составлять 15 – 20 страниц печатного текста.

В конце каждой главы (раздела) подраздела следует обобщить материал в соответствии с целями и задачами, сформулировать выводы и достигнутые результаты.

Заключение является логическим завершением выпускной квалификационной работы. В нем характеризуется степень достижения поставленной цели, описываются важнейшие результаты выпускной квалификационной работы, делаются выводы и рекомендации о возможности их практического использования. Объем раздела составляет две – три страницы печатного текста.

Библиографический список Библиографический список должен включать изученную и использованную в ВКР литературу. Он свидетельствует о степени изученности проблемы и сформированности у студента навыков самостоятельной работы с информационной составляющей работы и должен иметь следующую упорядоченную структуру:

а) законодательные и нормативные акты, другие документы и материалы органов государственной власти и местного самоуправления Российской Федерации;

б) монографии, диссертации, научные сборники, учебники, научные статьи и другие публикации периодических изданий;

в) источники статистических данных, энциклопедии, словари.

Внутри каждой группы вначале перечисляются источники на русском языке, затем – на иностранных.

Источники, указанные в п.п. «а» перечисляются в порядке их значимости по следующим подгруппам:

– Конституция РФ, конституции, уставы субъектов Российской Федерации;

– Декларации, Федеративный Договор;

– федеральные конституционные законы, кодексы, федеральные законы;

– Акты Президента РФ;

– Ежегодные послания Президента Российской Федерации Федеральному собранию;

- Уставы муниципальных образований;

- Акты выборных органов местного самоуправления и выборных должностных лиц местного самоуправления;

- Локальные акты.

Внутри каждой подгруппы документов источники располагаются в алфавитном порядке. Нумерация источников сплошная.²

Библиографический список должен содержать, как правило, не менее 30 наименований для ВКР бакалавра

В приложения помещают вспомогательные материалы по исследуемой теме: инструкции, методики, модели, положения, таблицы промежуточных расчетов, графики, – которые при включении их в основную часть загромождают текст.

Рекомендуемый объем выпускной квалификационной работы бакалавра - 40-60 страниц (без приложений).

Примерное содержание выпускных квалификационных работ приведено в приложении Ж.